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1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;
2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;
3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;
4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给保险公司,理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司;
5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
平安出险的流程为
出险后,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
2、出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书》,车主签字确认。
1、拨打平安客服电话95511报案,向索赔专员提供出险详情,等待网点人员前来救助。
2、离报案地点最近的平安网点工作人员会前来进行事故查勘和定损。提供7×24小时现场查勘服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速索赔通道,4步搞定。
4、推荐修车渠道,用户可去平安推荐的修车厂对受损汽车进行维修。
5、随后,车主需向平安网点索赔人员提交索赔资料。赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办索赔的案件,可以享受上门代收索赔资料服务;其他车主可将资料提交至索赔网点柜面,进行审核。
6、审核后,理赔结案,平安将通过银行转账,将赔款支付给车主,完成索赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
可以通过平安保险的APP进去理赔程序,需要交警的处罚回执,肇事车牌,对方的车牌联系方式和保险公司。
也可以直接拨打平安保险理赔专线,直接找到理赔专员处理
首先肯定是要报案了,注意了解你的合同里面有没有48小时内必须报案,如果有的话,你一定要在规定时间内报案,如果超时了,虽然可以受理,但是一般没有特殊原因,保险公司是有权拒绝赔偿的,不过现在有电话车险,就不会太耽误时间去完成理赔程序了。
2.现场处理,如果你的车是在公路上发生事故,为了避免影响交通,可以在标记轮胎的位置后再移动车辆,等到交警来了以后把责任划分清楚了,你就可以给保险公司提出索赔,然后保险公司也会派人对事故进行勘察,这个时候你只要好好配合调查就阔以了。
3.如果在勘察以后,保险公司确定可以赔付,就会进行事故结案,然后你就可以向平安保险公司提交索赔材料,一般都是申请书,被保险人身份证,银行卡,驾驶证,车辆出险证之类,具体还是仔细研究一下你的保险合同。
4.接下来你就等着保险公司的索赔审核,通过之后就可以领取赔款了。最后,平安车险的理赔电话在全国是全天24小时开通的,如果你的证明材料什么都是齐全的,在一万块钱以内的车险责任事故当天就可以办理。温馨提示,你最好还是把赔付的范围给好好了解清楚,毕竟赔付的条件有的还是蛮严苛的,要不然到时候有的事故是不赔的,自己不清楚也不太好,少一些麻烦。希望对你有帮助
在手机上打开好车主app,登陆个人账号后,在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘,待其定损结束,即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了,修完车保留好修车凭证,最后找保险公司报销即可完成理赔。
如果等不了查勘员的到来,可在app上发起视频查勘,减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费,也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂,到时候理赔款直接打给修车厂,或者申请由保险公司垫付医药费。
若是单方责任事故,直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过,上传车损照片等理赔证明材料,十几分钟后,即可收到定损结果。若同意理赔,保险金在一个工作日内即可到账,拿钱修车,非常方便。
1、撞人致死死最高赔110000元;
2、撞伤医疗最高赔10000元;
3、撞人导致对方财产损失顶多赔2000元
一旦出现重大的事故交强险是无法承担所有的赔偿的,所以要车主自己补全损失赔偿。
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