平安车险线上理赔流程，平安车险单车事故理赔流程

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一、为什么平安车险单车事故要自己承担百分之三十的维修费？

买了车险出了意外,需要自己承担百分之三十这个需要根据情况而定的。交通事故自己有保险的情况，还要出30%的医疗费用的原因是，目前不管是车险还是普通的人身保险，保单的医疗保险里面都是赔偿医保内用药，医保外用药保险公司是不赔偿的，所以在一次治疗的时候里面有医保外用药就会赔偿，还有30%是需要自费的。

二、单车事故走保险流程？

首先我们就需要报案。如果我们的车子遇到了问题，不能及时的报告给保险公司，那么保险公司就不会赔付的。所以，我们做的第一件事情就是需要报案。只有经过了报案，才能让保险公司出险来进行现场的勘察。现在很多保险公司都是这样来进行的，也是现在单车事故理赔流程里面不可以确实的一个重要的环节。现在平安保险对于这一环节的要求不是特别的严格，所以现在很多人特别的关注平安保险，期待通过平安保险自己的车子使用可以变得更加的轻松。

单车事故理赔流程里面还需要进行定损。一般很多保险公司都会有自己的指定专修地方，平安保险对于维修的都是4S店，这样就保障了我们车子的一些维修的水平和技术问题。不会因为维修的失误给车子造成二次伤害，所以现在的平安保险是非常值得大家关注的。定损之后，我们就可以进行维修的。有的保险公司是让车主来垫付的，还有的一些保险公司会直接理赔。车主不希望自己的车子在遇到问题的时候，由自己来进行垫付，而是通过现在我们保险公司的理赔直接赔付了我们的车辆损失

三、平安车险赔偿千元以内，单车事故不需要看现场？

不需要。

单方事故中，如车辆还能正常行驶，车主报案后可将车开到到平安保险合作的修理厂进行定损，无需在现场等待查勘。由理赔服务专员和修理厂直接协商，帮助客户解决定损。照片、证件等发票以外的索赔单证影相资料等都由平安车险理赔服务专员拍摄,客户无需提供物理单证或复印件。

若车主不将车开到合作的修理厂，车主应尽可能保全事故现场，迅速拨打平安保险公司话95511，告知保险公司发生事故的时间、地点、起因、经过等信息。保险公司会很快派出工作人员来进行联系，告知当事人提供身份证、驾驶证、行驶证以及现场照片，照片的拍摄工作人员会给出指引。

工作人员会根据提供资料的情况决定是否需要勘察现场，同时根据事故经过以及对投保车辆和他人财物造成的损失大小，确定是否需要由当事人报告交管部门。工作人员收集完毕资料后，会快速定损，并进入理赔程序，车险的快速理赔一周之内就会将赔偿款转至车主的账号。

扩展资料：

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平安车险智能理赔服务还可以通过手机在线操作：下载平安好车主APP，进入办理赔，进入“我要报案”，根据爱车受损程度可自由选择理赔方式：

1、单方事故，车能开、无人伤、无物损、微碰撞的纯外观车辆损失案件；

2、比较严重，撞了别人的车，有人受伤，车不能开有其他物品需要赔偿的案件。

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