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平安电话车险是中国平安直销的，不需要中间的代理，从而把代理费折返给了消费者，所以商业险投保价格能比传统渠道多优惠15%。这并不影响理赔，平安的理赔一直被业内认为是最快的
1、 不能说不好，只是要求人员的专业技能和心态要好，需要有一定的抗压能力。如果公司不缺核保岗位，那就转不了。缺的话也需要看你的工作时长和工作能力，总之转岗还是挺困难的。
2、 平安车险的查勘员工资高，福利待遇好，平安车险的工作人员都受过专业培训，这也是平安车险工作人员对客户保持良好服务的源泉之一。不过车险查勘月薪与服务评价挂钩，所以这也是平安车险工作人员热情服务的原因之一。
拓展资料：
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A.车险查勘定损岗位工作人员工作职责
3、 负责同城范围内出险案件的查勘定损及支公司超权限案件的定损，指导支公司查勘定损工作，负责辖区内出险案件的代查勘工作。
4、 负责现场施救和其他服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见。
5、 对优质客户和vip客户可采取上门定损，具体执行理赔差异化服务举措。
6、 接到查勘定损通知后，服从95518专线的查勘调度，负责组织客户，支公司和其他有关人员，按公司规定和业务流程进行现场查勘，确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失。
7、 负责查勘定损环节的客户信息、资料收集与维护。
8、 在修理厂的配合下进行定损工作，初步确定换件项目及工时费金额，待核价核损后确定最终损失金额。如核损金额与修理厂报损金额有偏差，积极与修理厂沟通，解决差价问题。
9、 上级交办的其他工作事项。
B.查勘员工作基本技能要求
1、 会开车。必须会开车，查勘员主要工作就是开车查勘事故现场
2、 了解保险法和本公司的保险条款。要知道什么情况可以赔付，什么情况不能赔。这一项进入公司以后可以参加培训学习或者跟着老的查勘员学习。
3、 了解基本的汽车构造和汽车零件的性能。能确定可以赔付后，就是能不能给换的配件的问题，有的配件撞后可以修复使用，有的则必须更换。这一点可以自己去汽修厂或4S店学，也可以参加公司培训或者跟着老同事学。
4、 对基本的电脑操作。现在保险公司都有自已的电脑理赔系统，但是要懂基本的操作，不然学习起来困难。
5、 沟通能力。查有许多情况，是不能给赔的，或者是拒绝赔的，这样就需要和客户做好解释工作。
是的，车险理赔在定损以后，保险公司一般会按照定损的金额进行赔付，不过也有出险维修费用高于定损金额，在最后核查之后会依据实际修理费用赔付。
现在对于车险理赔常常会出险因为定损金额差异造成争议，一般出现维修厂给出的维修费用高于保险公司定损员核定的损失金额的时候，车主首先要与保险公司定损员根据实际维修情况再商议。
如果定损结果仍有异议，车主不认可定损员确定的损失数额，则可拒绝在定损单上签字确认，没有车主签字确认的定损单是不具备法律效力的，车主有权请第三方评估中心介入评估
重新定损核定。
平安指定维修点靠谱，平安车险定点的维修厂肯定是最有保证的。因为这是跟中国平安直接合作的修理厂。而且当你发生事故的时候经过平安定损，然后你到定点的修理厂修车，这样的话不用。
拨打报案电话95518。事故勘察和损失，确认报案后，查勘专员会尽快联系车，提交索赔材料，赔款计算和审核！
人保车险理赔流程4s店第一步是理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
平安车险理赔进度查询方法如下：
1、打开微信，在搜索框内输入平安保险，点击搜索结果。
2、接下来，点击关注公众号。
3、进入公众号后，点击箭头所指的理赔报案。
4、接下来，点击车险理赔。
5、随后，在出现的查询页面，输入车牌号、证件号后，点击确认查询即可。
意思是若被保险车辆发生保险事故，比如碰撞、坠落、外界物体坠落、暴风、暴雨、地震、泥石流、洪水、雹灾、海啸等，导致被保险车辆受到损伤，则保险公司可以在合理范围内进行评估理赔。
车损险就是可以保证车辆受损的车险险种，如果担心爱车受损，可以投保一个车损险。
定损员的职责：
事故及损失信息的查勘、定损立案，判断保险责任，协助客户处理事故善后，指导客户填写及收集索赔资料，疑难案件上报调查，领导安排的其他任务，定损员一般为男性，负责在外面跑，每天24小时都有人上班，一般是两班倒，接到客户报案后负责出勤，进行查勘定损。
因此，定损员需要专业的车辆维修知识和医疗知识，一般是汽修专业或者医学专业的。
1、交强险
根据有无责任的情况，交强险的赔偿项目有三个，分别是死亡伤残赔偿、医疗费用、财产损失赔偿。在有责的情况下交强险赔偿死亡伤残费用最高限额18万
元，医疗费用1.8万元，财产损失2000元；无责情况下，赔偿死亡伤残费用最高限额1.8万元，医疗费用1800元，财产损失100元。
2、第三者责任险
第三者责任险的赔偿额度是有所不同的，最高可以赔付1000万元，主要取决于投保人的投保金额，三者险的保费从低到高变化，保额越高，承受的风险就越少。
第三者责任险
用车性质 30万 50万 100万
家庭自用车情况 6座以下 1434元 1721元 2242元
6-10座 1266元 1507元 1963元
10座以上 1266元 1507元 1963元
企业非营运客车 6座以下 1456元 1734元 2258元
6-10座 1433元 1711元 2228元
10座以上 1669元 1995元 2599元
此外，第三者责任险也有对应的免赔额，分别是0（不投保）5%、10%、15%、20%。自车险综合改革后，
不计免赔险被绝对免赔率取而代之。以前的不计免赔险是需要车主单独选择是否投保，但是改革后是默认100%赔付的，如果车主觉得保费太高，可以更改绝对免赔率，保费会有所降低，但事故发生后需要承担一定比例的损失金额。
平安保险公司人伤理赔标准包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费和营养费。
1、医疗费：根据医疗机构出具的医药费及住院费等收款凭证进行赔偿。
2、误工费：受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算；受害人无固定收人的，按照其最近三年的平均收入计算，受害人不能举证证明其最近三年的平均收人状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
3、护理费：当护理人员是有收入的，那么就参照其误工费来计算；没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。
4、交通费：参照当地国家机关一般工作人员的出差的车旅费标准支付交通费。
5、 住院伙食补助费：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
6、 营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定进行赔偿。
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