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1、拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2、事故勘察
查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
4、修车
进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。
5、提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6、领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
不是的,要人工在线是正常的上班时间
平安保险门店的营业时间为:
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周一至周五上午09:00-11:45,下午13:30-17:00(中午值班);周六:上午09:00-12:00(法定节假日除外)。出纳收付费时间:周一至周五上午09:00-11:45,下午13:30-16:30(中午不值班)。门店不一样相应的营业也不一样,如果是去门店办理业务,建议您请联系您的保单服务人员或拨打全国统一服务热线95511查询还可以电话预约服务。
是的。95511为平安银行全国统一服务热线,想要快速转人工服务可拨打电话后按9转人工服务。
平安银行全称为平安银行股份有限公司,是全国12家全国性的,股份制商业银行中的一个,由中国平安保险集团控股,跨区域经营,平安银行的前身为福建亚洲银行,在2004年更名为平安银行,总部也有福州改到了上海,在2007年又改名为深圳平安银行,2009年再次改回平安银行。其产品与服务有信用卡业务、零售业务、无抵押贷款、国际业务等。
要查询平安车险的洗车点的话,具体操作步骤是点开平安好车主APP点击我的我的卡券,然后点到你将需要使用的这张洗车券,那么这个时候这个APP会自动根据你现在所处的位置来定位离你较近的一些洗车店,这个时候你直接导航前往就可以了。
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