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3、报案后流程:
报案:
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一般保险公司要求在事发48小时内报案。(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。
人保报案号查询理赔进度的流程如下:1、首先打开电脑桌面上的浏览器;2、在浏览器首页上方的搜索框输入“中国人保财险”点击搜索,在结果中点击官网进入;3、在官网首页上排的菜单中找到理赔中心,在弹出的菜单框中点击理赔查询;4、最后登录个人信息进入直接就可以查询人保理赔进度了。
2021年车险一般需要在48小时内报案,如果有人伤责任,最好现场报案,通知保险公司进行理赔。在车险出险报案之后,保险公司还需要派人前往事故现场进行调查,如果时间拖得太长,可能会造成车主损失扩大,保险公司无法定损等情况出现。但需要注意的是,超过48小时才向保险公司报案,不能作为其拒绝理赔的理由。
不过当发生交通事故后,车主还是尽快报案为好,避免因此发生更大的损失,也能够尽快得到理赔,避免更多纠纷的出现。
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