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因为查勘员在一线工作,经常面临各种恶劣天气,风吹雨晒,同时也要面临客户,在客户出险时,要第一时间赶到事故现场,去的慢的时候还会被客户骂,也会被客户投诉。
一线查勘员不仅面临客户与恶劣天气,同时还要面临公司的考核以及保险公司内部的各种要求与规定,同时工资收入也不高,还会面临经常加班与上夜班,工作时间、吃饭时间不固定。这也导致查勘员的工作不稳定,而保险公司一直再招人的情况。
要看是不是正式编制的,若是正式编制的话,就是人保和太保的好。
现在平安成立了数据科技,那是聚集所有的作业线工作人员,像是出单、收单、单证和查勘员的。那个的待遇不好。太保的查勘定损有部分也是外包的,有活才有收入。人保的也有外包的,不过待遇还是可以的。
总体来说,工作量还是比较大的,待遇收入在行业中、或与当地的收入水平比较,属于中等偏上水平。
福利待遇不错。用心的干,有很多机会升迁。做查勘员在人保跟太平在本质上没有什么区别,因为大家的工作性质和岗位职责都是一样的。
如果有不同的话,那就是各家保险公司的薪酬标准不同,考核指标不同,工作量的多少不同,管理模式的不同。
所以,无论在哪家公司,只要按照公司的要求严格完成自己的工作,都会有很好的前景。
包吃住,一般保险公司人员很多,有自己的食堂,提供一日三餐。
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人保车险查勘员的岗位即使是公司内部有人也不是随便就可以进去的。
人保公司作为国内最大的财产保险公司对员工的招聘还是很严格的,首先必须学历和专业必须符合要求,否则就连面试的机会都没有。
所以说有些岗位并不是公司内部有人就可以随便进入公司的,关键还是自身条件能达到要求。
车险查勘定损肯定不是一个人干的。
人寿保险公司面试各有自己的规定,中国有几十家人寿公司,不知道你到哪家人寿公司面试。
查勘员和定损员的区别在于:查勘员是保险公司派出的对交通事故现场进行查勘,拍照,取证,分析并出具报告的人员。
查勘人员的工作是为了排除交通事故造假,当事人采取骗保的手段骗取保险理赔款。
而定损员通常是4s店或修理厂的精通汽车修理的技术人员,主要分析确定汽车因交通事故造成的损失和修复的途径。
可以干一辈子。
查勘员是:
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1、接到保险公司的派工;
2、与出险客户联系;
3、检验单证核实保险条款;
4、查勘现场拍照取证;
5、办理索赔。
查勘员岗位职责:
1、零配件报价或从零配件供应商购买提供给修理厂;
2、办公室定损;
3、现场查勘。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,接受应届毕业生实习;
2、就读于汽车或机械的相关专业;
3、持有驾照。
查勘主管岗位职责:
1、负责办公室定损;
2、进行现场查勘;
3、对查勘员进行管理。
任职要求:
1、大学本科及以上学历;
2、就读于汽车或机械的相关专业;
3、英语通过CET4考试,持有驾照。
车险理赔流程慢的原因:
一般来说,车险理赔流程慢,主要有两方面的原因,一个是主观原因,还有一个是客观原因。
主观原因包括:理赔金额大,赔付工作复杂,拖延理赔流程;发生保险事故后,被保险人没有及时报案导致理赔资料缺失,拖延理赔流程;被保险人购买保险时,对保单的相关条款以及特别约定等没有仔细查看,导致理赔过程发生争议,拖延理赔流程。
客观原因包括:、保险公司理赔工作量较大,一时处理不过来;理赔案件原因错综复杂,双方沟通不畅;、因理赔人员没有明确告知客户索赔资料以及索赔程序,导致工作延误。
车险理赔流程太慢该如何做:
了解了车险理赔流程慢的原因后,我们可以对症下药的做出相应的应对措施,以下几种行为能在一定程度上提升我们的车险理赔速度:
【1】在保险事故发生后,被保险人应立刻向保险公司报案,并维持事故现状,等待保险公司查勘人员取证定损,避免因资料缺失导致的进度延误;
【2】保险公司在对保险车辆进行照相、查勘以及定损等工作时,车主应积极协助,通过双方配合尽早完成定损;
【3】在递交索赔材料时,被保险人可按照保险公司需求将索赔应交材料一次性交齐,避免之后因资料不齐而耽误了索赔时间;
【4】签订合同时,投保人应仔细阅读保险合同的各项条款,减少索赔过程中因不了解合同而产生的不必要的麻烦;
【5】若保险公司无故拖延,被保险人可拨打相应热销电话进行催促以及投诉。
所以,面对车险理赔,在理赔过程中,被保险人与保险人双方应该多沟通、多交流,通过理性沟通来解决问题。
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