人保车险的救援服务是什么，人保车险救援流程是什么啊

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1. 人保车险紧急救援服务

一、保险公司垫付的医疗费流程是怎样的

到医疗机构开具病情介绍，再将病情介绍送至交警队。由交警队开具垫付通知书，将垫付通知书递交给保险公司即可，精神损害抚慰金，由保险公司交强险医疗费用限额10000元内垫付医疗费用。

二、交通事故医疗费保险公司如何赔偿

《机动车交通事故责任强制保险条款》第八条规定：

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(一)死亡伤残赔偿限额为110000元;

(二)医疗费用赔偿限额为10000元;

(三)财产损失赔偿限额为2000元;

(四)被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元;无责任医疗费用赔偿限额为1000元;无责任财产损失赔偿限额为100元。

死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。

医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。”

三、法律对保险公司的理赔项目有明确具体的规定

根据法律规定，交通事故保险公司应赔偿的项目费用包括受害人遭受人身损害的赔偿项目、受害人因伤致残的赔偿项目、受害人死亡的赔偿项目、受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。

(一)交通事故受害人遭受人身损害的保险赔偿项目：

受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。

(二) 交通事故受害人因伤致残的保险赔偿项目：

受害人因伤致残的赔偿项目除上述第(一)项外，还增加：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。

2. 人保车险的救援服务

购买了三者险肯定是会有救援服务的，因为买了保险，这个救援服务就是生效的，如果有什么困难，可以直接拨打电话呼叫救援的。

3. 人保车险救援服务项目

中国人民保险 ，一年有七次免费救援服务， 路程在100km内免费，超出100km以外的钱要计费 ，人保的免费救援服务，包括补胎，换胎 ，搭电，充气 ，送油，困境救援等等 ，有拖车和直升机救援，全国24小时服务热线 95518 ，但产生的材料费要收钱 ，免费救援不会影响下一年的保费的。

4. 人保车险紧急救援服务电话

只要购买了人保保险，人保救援搭电全天候24小时服务。

保险公司搭电是24小时服务的 ，车主电瓶故障无法打火即可拨打保险公司的服务电话申请免费搭电 ，免费搭电通常是保险公司提供的增值服务之一 ，每年都有指定的服务次数（通常每年免费搭电3次、具体以保单为准）。车辆发生事故之后即可拨打保险公司电话 ，告知车辆此时的位置保险公司则会安排附近的工作人员到指定的位置帮助车主完成搭电打火。

人保救援搭电是24小时服务的，投保了人保车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户，可享受非事故拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等免费道路救援服务，直接拨打客服电话95518转9即可申请。

需要注意的是，虽然人保救援服务是免费的，而且是全年不限次数的，但是免费搭电仅限城市中心区100公里以内，且不属于高速公路、隧道、大桥、高架道路等交通管制路段。

5. 人保车险 紧急救援

11、请保护现场并采取必要的紧急施救措施。22、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。 　33、在您的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。 　　44、 与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。 　　55、请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。 　　66、在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。 　　77、人保车险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。 　　88、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

6. 中国人保车险紧急救援

人保车险道路救援服务内容主要包括路边快修、紧急派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎、加防冻液、紧急拖车、困境救援、在线故障排除指导、紧急信息传递、驾车医疗救援等。需要注意的是，只有购买了人保车险的车损险和三者险的才可以享受免费道路救援服务，如果只购买了交强险的话是无法享受到相关服务的。

如果需要人保车险免费道路救援服务，可以直接拨打人保车险官方客服热线申请

7. 人保车险救援服务热线

如果你是和人保的内部人员发生了一些冲突，而需要投诉并不涉及金钱利益的话，人保内部的投诉一旦成立，是有用的，他们会对负责的工作人员进行惩罚或扣除奖金，也会对客户进行一定的赔偿，如果涉及到金钱利益的话。

当然，如果人保这边和你的意见不一致，处理的方式也不是你满意的，你可以打银保监会的电话进行投诉。

8. 人保车险道路救援服务范围

不同的保险公司，针对非事故道路救援的次数也不相同，尤其是按照保险协议中的约定，都是按照保险公司的规定执行的。比如太平洋保险、平安、大地车险的免费道路救援里程为100公里内免费，人保免费道路救援里程50公里，安盛天平为30公里，而阳光车险根本没说明救援里程，比较笼统。

人保车险只在全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域进行救援，其中不包括交通特殊管制地段，例如高速、高架、隧道、封闭式道路等地方都是不提供救援的。

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