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退保并不是必须要本人去保险公司的。
目前，商业保险产品琳琅满目，也随着电子信息技术的发展，保险产品也能在线上进行自助投保。这样一来，对于这么多的保险产品，复杂的保险条款，从未见过的保险术语，有些同志选择盲目跟风投保，到后期感觉产品不适合自己，想要办理退保。
一般情况下，线下投保的产品是需要本人携带身份证、解除保险合同申请书等材料到保险公司退保的。若是不方便前往保险公司，可以要求业务员代办。对于在线上投保的保险产品，通常在办理投保的平台找到订单，随后即可申请退保。
需要注意的是，保险投保后，收到保险合同，就会有10到15天的犹豫期。在犹豫期内退保一般是可以退还全部已缴报费的，若过了犹豫期才退保，就会有一定的经济损失了。
退保是不能在网上操作的。必须由保险合同的投保人（缴纳保费的人）本人到保险公司柜台办理，或委托代理人代办，个人办理须带保单原件、发票、身份证明原件，委托要有书面委托书 建议你退保之前先打保险公司客户电话联系下。
人保车险退保流程如下：
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1、携带本人的身份证、车险保单、保险费发票到人保的线下营业网点柜台提交退保申请；
2、人保出具退保批单；
3、拿着中国人保出具的退保批单和本人的身份证到人保的财务部门领取保费即可。
值得一提的是，并不是所有的车险都可以办理退保手续，目前只有符合车险退保条件的才可以办理退保。
车险退保条件：
1、车辆的保险单在有效期内；
2、在保险单有效期内，该车辆没有向保险公司报案或索赔，即从保险公司得到过赔偿的车辆不能退保，向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。
持车主的身份证原件、车主名下的车辆行驶证原件、商业保险的保单、退保申请书（现场有表单可以填写）到原办理商业保险的人保车险公司办理退保手续； 保险必须在有效期内； 交强险不退； 保险生效期内报案被赔偿或报案未被赔偿不退； 网上无法退保；
不用。登录人保官网，点开我的保单，输入身份证或保单号，根据提示操作即可。
如果是在起保前（也就是车险生效前）退保：
退还所缴纳保费的97%，剩下3%作为手续费交给保险公司
如果是在起保后（也就是车险生效后）退保：
所退保费 = 所交保费 ÷ 365 × （365 - 已生效天数）
举个例子，假设小明今年买车险一共花了3650元，从1月1日开始生效，那么：
如果小明提前一天，在去年的12月31日退保：
拿到的保费为 3650 × 97% = 3540.5元
如果小明1月1日当天退保：
拿到的保费为 3650 ÷ 365 ×（365-1） = 3640元
如果小明过了100天之后退保：
拿到的保费就为 3650 ÷ 365 ×（365-100） = 2650元
一般而言，交强险是不能退保的，因为交强险的缴纳具有强制性。
但根据《机动车交通事故强制责任保险》第十六条，在以下几种特殊情况，交强险可以退保：被保车辆注销登记的；被保车辆办理停驶的；被保车辆经证实丢失的。
商业险
而像三者险、车损险等这种商业险，根据保险公司的内部规定，只要同时满足以下两个条件，即可退保：车辆的保险单在有效期内的；有效期内，没有向保险公司报案或索赔过的；（如果从保险公司得到过赔偿则不能退保，报过案但未得到赔偿的也不能退）
投保人也可以拨打保险公司的客服电话或登录保险公司官网来查询退保所需材料。投保人携带齐全的退保材料到保险公司各大服务网点办理退保手续，填写退保申请书，向保险公司提交保险合同以及投保人有效身份证明。保险公司收回退保保单，同时在约定的时间把退款打到投保人的银行卡账户上，一般情况下退款会在3-5个工作日内到账。退保分为两种情况：
1、犹豫期内退保
犹豫期内退保比较简单，用户在合同约定的犹豫期内退保，保险公司扣除工本费后直接退保全部保费。在犹豫期退保，可以说几乎没有什么损失，所以用户若是想好了要及时在这个时间内退保。犹豫期的设置是为给予投保人部分时间进行考虑，不会因为一时的误导投保不太适合自己的保险。
2、犹豫期后退保
超过犹豫期的退保则定义为正常退保。如果用户在这一期间提出退保申请，保险公司一般会按照条款约定在30天内退还保单现金价值，解除保险合同。但是需要注意在保单的前几年，保单现金价值都会非常低，经常会出现保费几千上万一年，但是头几年现金价值才几百块钱的情况，犹豫期后退保会亏得比较多。所以，投保要谨慎，避免买到不合适的保险。
中国人寿车险退保需要提供的单证： 1.退保申请书，应写明退保原因和时间，被保险人是单位的需盖章，是个人的需签字。
2.保险单原件，若保险单丢失，则需事先补办。
3.保险费发票，一般需要原件有时复印件也可以。
4.被保险人的身份证明，被保险人是单位的需要单位的营业执照，是个人的需要身份证。
5.证明退保原因的文件，如因车辆报废而退保，需提供报废证明；如因车辆转卖他人而退保，需提供过户证明；如因重复保险而退保，需提供互相重复的两份保险单。
中国人寿车险的退保流程： 车主退保时，首先要向保险公司递交退保申请书，说明退保的原因和从什么时间开始退保，签上字或盖上公章，把它交给保险公司的业务管理部门。
保险公司对退保申请进行审核后，会出具退保批单，批单上会注明退保时间及应退保费金额，同时收回汽车保险单。
然后退保人可持退保批单和身份证，到保险公司领取应退给的保险费。
人保车险退保的办理流程是：携带本人的身份证、车险保单、保险费发票到中国人保的线下营业网点柜台提交退保申请；
中国人保审核后出具退保批单；
拿着中国人保出具的退保批单和本人的身份证到中国人保的财务部门领取保费即可。
车险退保想要退全款只有在车险的保单还没有正式生效的时候才可以退全款，一旦保单开始生效了，用户再想申请车险退保的话，多少都是会对保费造成一定损失的，需要扣除掉保单生效时间所产生的费用。
一般情况下，用户投保车险往往是会在保险到期前进行提前续保，那么在这段时间内退保的，续保保险并没有正式生效，是可以全款退保的。
1.先选择方便自己线上操作的退保平台,完成个人信息的注册、登录;
2.找到待退保的人保电子保单,在保单的责任介绍详情页可以直接联系“在线客服”,提交“退保”。
3.确认退保后,按照客服的反馈来完成线上的退保申请操作,包括了部分退保信息的确认、资料线上提交等;
4.最终在完成申请手续之后的1-3个工作日退款可以到账。
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