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中国人保财险车险主要为私家车车主提供“一站式”的车险服务,商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%,更可专享保险顾问、免费送单上门、快速理赔等车险管家金牌服务。该产品及服务推出以来受到了广大私家车主的欢迎和认可,客户满意度始终保持在99%以上。
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中国人保车险保费的计算公式:
以新车购车价为10万元的车辆、第三者责任限额为20万元,在中国人民保险公司哈尔滨市分公司投保的家庭自用车为例来说明保险费计算方法。
1、车辆损失险标准保险费=基础保费(1321元) 实际新车购置价(108547元)-新车购置价所属档次的起点(100000元)×费率(0.925%)=1321元+79.06元=1400.06元
注:新车购置价=购车费+车辆购置税+新增设备实际价值
2、第三者责任险标准保险费按照座位数、车辆使用年限、责任险额直接查找,投保限额为5万元、10万元、20万元、50万元、100万元时,保险费分别为943元、1179元、1359元、1569元、1713元。我们一般选择投保限额20万元,保险费为1359元。如果同时投保车辆损失险的第三者责任险优惠10%,保险费为1223.10元。
3、上述二项主险的保险费合计:车辆损失险保险费+第三者责任险保险费=1400.06元+1223.10元=2623.16元。
A
各有优缺点,人保是大公司,平安的服务比较有特色,太平洋保险介于其中,但是个人推荐的话是太平洋保险,本人已经在此工作7年了,一直从事车险业务,太平洋的服务还是很人性化,很方便的。
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
出险:发生事故。
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写出险立案查询表,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
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