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不是一定的。原则必须拖到修理厂,不是指定的,你想去哪个去哪个,但没有救援司机跟你较真,我托这几次司机都不管,爱去哪去哪。帮你拉回家也没事。但对于城市紧急救援足够用了,大城市中心到郊区折返也不过100公里,拖到修理厂是完全不用额外花费的,当然如果深处偏远地区又要去制定的4S店和修理厂,超出行程就要按市场价来给拖车结算服务费了。
垃圾人寿财险,2月27出了事故(底朝天),先拖到了一个汽修店放了几天,后来它要拖到它指定的4S店维修,4S店详细地址和联系方式一直不说,打客服后客服提供定损员电话,打电话给定损员他也是敷衍,说挂完电话后会告诉我,等特么几天就每一个信息,出险之后从来就没有见过保险公司的人,全是委托汽修厂的在处理,一点安全感都没有。
这他么什么服务,老子要打客服去投诉去了。3000元以下的事故现场必须有.而且得第一时间联系保险公司备案,现场未经保险公司人员勘察或认可便离开,事后恢复现场的,保险公司有权质疑事故真实性,拒赔或者增加30%免陪率.前面那哥们说的很对,3000元以下的单方事故全由查勘员说了算,包括车损以及物损.涉及玻璃险的还得开保险公司认可的事故证明.
每个保险公司理赔的时候快慢进程不一样,按规定是10天之内,具体看赔款金额。
通常来说,如果有车损、无人伤同时事故主次责任明确且受损金额在2000元以下,快赔中心一天之内即可办理。如果是受损金额较高或者事故主次责任不明确的情况下,赔偿时间可能有所变化,一般来说,保险公司都会尽快受理、尽快理赔。
人保车险理赔一般应当在达成赔付协议后10天内支付赔款。
《保险法》第二十三条规定,保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人提出索赔时,保险公司如果认为需补交有关证明和资料,应当及时一次性通知对方。
《机动车交通事故责任强制保险条例》
第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
这个首先要看保险合同中对车辆修理有没有进行条款约定,如果条款中列明了修车必须在保险公司指定修理厂修理,那么就必须按照合同行事。
如果合同中没有规定,可以自行选择修理厂。自行选择修理厂也要选择正规的修理厂家,起码要被保险公司所认可,若是选择的修车厂不被保险公司所认可,索赔过程中就存在许多麻烦。
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保险公司指定修理厂一般都是为了减少在定损过程中出险一些不必要的麻烦,方便他们的定损、报价,这些定点修理厂一般都还可以。不会有太大问题。
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