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楼房外墙脱落属于高空坠物，是属于车损险的理赔范围的。
首先我们可以自己去找到高空坠物的当事人，如果可以找到的话，可以请他来赔偿我们，如果找不到的话，我们还可以去物业公司要求公司对我们进行赔偿。
之后我们就可以拍下现场的照片并且报案，保险公司会有工作人员来现场判定损失的程度，从而去鉴定可以赔偿的金额，在符合车损险范围内的都会进行赔付，办理完相关的手续之后就可以拿到赔偿款了。
如果车辆停在了小区附近，小区外墙脱落砸车子，那么我们可以先跟小区的物业商讨这件事情，同时也可以拍下照片报给保险公司，如果我们有车损险的话，就可以走车损险的赔偿，如果没有的话，那么我们只能跟小区物业私下商量。
如果真的不清楚，应该是由谁来赔付，我们也可以给交警部门打电话询问。如果就是保险公司的保险范围内，但是他们拒绝赔偿，也可以对他们投诉。另外车子在放置的时候一定要观察周围的环境，尽量从源头上避免事故发生。
找到小孩子的监护人，依据车子的受损情况根据实际需要修复的费用进行索赔。
高空坠物已经被国家列入违法行为，对于小孩子高空坠物，首先是监护人没有对孩子教育和监管到位，才形成这种行为给楼下的他人造成了车子的损坏。所以，第一位，必须找到监护人，要求对受损的车子进行赔偿。
如你描述，是货物坠落造成别人损失，如果没有投保车载货物掉落责任险，这种情况一般不赔。
第三者损失保险条款有明确规定，车上货物坠落造成第三者损失不属于责任范围。
据了解，大多数客户都没有投保车载货物掉落责任险，有些保险公司就不销售这个险种。
补充：
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那是理赔人员给你解释不正确，车上货物责任保险责任是车上货物因事故造成车上货物的直接损坏的赔偿。发生高空坠物砸坏车属于车损险的赔偿范围！
发生高空坠物砸坏车一定要保护好现场，以便车险公司查勘的时候调查取证！
如果是在一些繁华的商业中心发生了高空坠物砸车的情况车主可以通过拍照留证的方法先把第一现场给保留下来，牌照的图片要清晰，要从多角度拍摄。
车损险七大赔偿范围：
1)碰撞、倾覆、坠落
2)火灾、爆炸
3)外界物体坠落、倒塌
4)暴风、龙卷风
5)雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸
6)地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡
7)载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害，只限于驾驶人随船现象。
车主在理赔时，须知车辆损失险什么情况下免赔，做到心中有数。以下几种都是免赔的情形，车主可以做个参考。
地震不赔、精神损失不赔、酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔、发动机进水后再启动造成损坏不赔、部分零件被偷不赔、爆胎不赔、放弃追偿权不赔、改装后的添加设备不赔、修车期间的损失不赔以及收费停车场事故不赔等。
综上所述，车辆损失险(简称车损险)，是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿。车主在理赔时一定要分清车损险的赔偿范围以及免赔情况，对以后理赔有好处。
1.高空坠物砸坏车辆的，应当由坠物的所有人、管理人或者使用人承担侵权责任。
2.对此情况需要提示的，砸坏的车辆造成一些损失，难以找到侵权人的，不适用举证倒置。只有造成人身伤害的才适用。
【法律依据】
《民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
货车车上的货物掉落，砸到人或者是财产损失都可以赔付的
随着地球环境的日益恶化，极端天气越来越频繁。万一发生了比如冰雹、飓风、大暴雨引发的泥石流等天气让你的爱车受损，那么这时候你投的车险就能够发挥作用了。
据了解，除了少数特殊案例，一般除地震以外，其他自然灾害造成车损，保险公司都会予以赔偿。 理赔标准：除地震外一般都得赔。
针对暴雨、龙卷风、冰雹等自然灾害造成的车险理赔，平安、太平洋、中华联合等各保险公司在车险合同条款中表述不一，车主也担心在理赔时会遇到不同对待，因此选择保险公司时较为踌躇。
据多家4S店保险专员反馈的信息，尽管不同保险公司的车险对自然灾害理赔的条款表述有差异，但一般来说，绝大多数保险公司除了将地震造成的车损排除在保险责任之外，雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、地陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡，甚至海啸等灾害造成的车损都纳入理赔范围之内。 需要提醒车主的是，尽管极端天气下现场勘查不易，保险公司查勘车辆可能没法迅速到达，但车主及时报案仍是必须的，并最好拍照保留现场证据。
另外，极端天气下，造成车损的原因五花八门，有树压、水浸、高空坠物砸损等等，保险公司可能根据具体原因来厘清保险责任，车主在一些特殊情况下，可能被拒赔，也可能得不到全额赔偿，这是需要车主留意的。 值得一提的是，虽然针对极端天气都有专项非免责条款，但国内还没有专业的气候变化的单独险种。
在日本、西班牙等国家开始以天气原因开发气象保险产品。
“无论是从社会需求，还是购买能力，中国远远还没有达到这一层次。”
一位大型财险公司的负责人告诉记者，中国还处于保险意识缺乏的状态，专业的气象服务也才刚刚起步，气象指数还没有到成熟的商业化阶段，更谈不上衍生产品的开发。
从另一方面来说，国人的整体保障意识还比较缺乏。
该负责人说，以财产险为例，中国的财产险份额主要还是集中在车险上，车险还处在拼价格轻服务的阶段。
属于保险理赔责任，保险公司赔付的。报保险，查勘现场，做拆解定损，然后垫付修车，收集双方维修发票，维修项目单，携带理赔必须证件资料去保险公司理赔。
根据保险条款中车辆损失险：在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中，外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落，保险公司会给予赔偿。周先生遇到此情况，当这些高空坠物在砸坏挡风玻璃的同时，又给车顶等零部件造成损伤，如果他购买了车损险，可以立即向保险公司报案，经过保险公司现场勘察情况属实后，在车损范围内保险公司可以赔偿。
另外，提醒各位车主，在露天厅停车时要注意：
一是尽量将车停放在便道旁，既不影响其他车辆，又不影响行人，同时也避免路过车辆擦挂；
二是尽量不要将车辆停放在阳台或楼檐下，尤其是夏季，有风的时候很容易将阳台上放置的物品刮落，给车辆造成伤害；
三是尽量将车停放在安全区域，夜间是窃贼偷盗车辆的最佳时间，所以尽量将车辆停放在显眼或社区保安经常巡视的地方，且不可为了一时的方便而将车停放在偏僻的区域，为偷车贼制造机会。
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