本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
一.当您驾车发生交通事故后,一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。
二.保险公司应主动到事故现场进行勘验,对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后,要先抢救伤者,然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故,而且不需要检验鉴定的,公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书,对需要检验鉴定的,应当在5日内进行检验鉴定,然后做出认定书。
三.投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时。
四投保人如对上述清单无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下,投保人可以修复车辆,并按以下程序进行理赔。
1.投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司。
2.与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整,应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。
3.领取理赔通知单,领取保险金。
4.如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。
人寿保险。
真垃圾。理赔员就是大爷。从此告别人寿。前期理赔员12点到2点是他的休息时间,打电话,会不耐烦。后期理赔员居然不接客户电话。定损金额,定损清单。想要不给。涉及人伤没有一年半载不会赔给你,这还是别人心情好时,可能出于同情客户的情况下,买车险千万不要人寿。血的教训。
一、车险理赔程序流程
第一步:
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报案(一般保险公司要求在事发48小时内报案)(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
第二步:查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
第三步:签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
第四步:理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
第五步:审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
第六步:赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
二、车主在理赔时的基本流程:
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观,拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须做到的,事实甚于雄辩,车主一定要做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。
三、异地车险理赔程序
(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。
(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。
(3)核价、核损。
(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
家庭财产保险赔偿标准有:
1、房屋主体,保险金额为20-2000万元;
2、房屋装修,保险金额为5-200万元;
3、室内财产,保险金额为2-100万元;
4、室内盗抢保障,保险金额为2-20万元;
5、水暖管爆裂损失,保险金额为1-20万元;
6、家用电器用电安全,保险金额为1-20万元;
7、居家责任,保险金额为1-30万元;
8、雇主财产损失,保险金额为1-20万元;
9、家养宠物责任,保险金额为0.2-1万元。
医疗费赔偿范围包括医药费,各种检查费,手术费等
恶性肿瘤绝大部分都需要病理确诊的,特别是甲状腺癌,一定要通过穿刺或手术切片来活检确诊。
病理确诊,仅起到决定你是否符合理赔条件的最终依据而已,最关键的是你首次发病的时间是否在等待期后且在保险期间内。
出院小结可以证明了你初次发病的时间(保险事故)是发生在保险期间内(保障期间)的,那么这病理报告不要说只晚了一天,就算晚10天,也影响不到你申请理赔的。
就好比在重疾险的等待期内首次发病,就算等到等待期后再确诊,不管你确诊的时间只过了1天或者是10天,保险公司都会拒赔的一个道理!
我也比较认同 @吃完就饿
的回复,像题主这种情况,就只有诉讼走司法途径来解决了,只是走一下程序而已,最终能拿到理赔是不成问题的。
车险理赔流程慢的原因:
一般来说,车险理赔流程慢,主要有两方面的原因,一个是主观原因,还有一个是客观原因。
主观原因包括:理赔金额大,赔付工作复杂,拖延理赔流程;发生保险事故后,被保险人没有及时报案导致理赔资料缺失,拖延理赔流程;被保险人购买保险时,对保单的相关条款以及特别约定等没有仔细查看,导致理赔过程发生争议,拖延理赔流程。
客观原因包括:、保险公司理赔工作量较大,一时处理不过来;理赔案件原因错综复杂,双方沟通不畅;、因理赔人员没有明确告知客户索赔资料以及索赔程序,导致工作延误。
车险理赔流程太慢该如何做:
了解了车险理赔流程慢的原因后,我们可以对症下药的做出相应的应对措施,以下几种行为能在一定程度上提升我们的车险理赔速度:
【1】在保险事故发生后,被保险人应立刻向保险公司报案,并维持事故现状,等待保险公司查勘人员取证定损,避免因资料缺失导致的进度延误;
【2】保险公司在对保险车辆进行照相、查勘以及定损等工作时,车主应积极协助,通过双方配合尽早完成定损;
【3】在递交索赔材料时,被保险人可按照保险公司需求将索赔应交材料一次性交齐,避免之后因资料不齐而耽误了索赔时间;
【4】签订合同时,投保人应仔细阅读保险合同的各项条款,减少索赔过程中因不了解合同而产生的不必要的麻烦;
【5】若保险公司无故拖延,被保险人可拨打相应热销电话进行催促以及投诉。
所以,面对车险理赔,在理赔过程中,被保险人与保险人双方应该多沟通、多交流,通过理性沟通来解决问题。
人保报案号查询理赔进度的流程如下:1、首先打开电脑桌面上的浏览器;2、在浏览器首页上方的搜索框输入“中国人保财险”点击搜索,在结果中点击官网进入;3、在官网首页上排的菜单中找到理赔中心,在弹出的菜单框中点击理赔查询;4、最后登录个人信息进入直接就可以查询人保理赔进度了。
有清单。
中国人寿车险理赔资料包括车主本人有效身份证件、车辆行驶证、驾驶证、车险保单、《索赔申请书》、交通责任认定书、修车发票、银行账号等,如果涉及人员伤亡,还需要出具费用清单、缴费发票等。
投保了中国人寿车险在出险后最好在第一时间联系保险公司报案,尽量不要超过48小时,否则理赔会比较麻烦。
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