车险理赔新技术论文，体现保险服务的车险理赔经典案例

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1. 中外车险理赔服务模式比较研究论文

PICC理赔更快，万元以下，手续全，一小时通知赔付！ 感觉您关心的不是赔款，而是相关知识。

相对非车险理赔难些，涉及险种繁多，可供参考的资料、案例少。车险理赔的书籍比较多，案例也多。如果是理赔师等资格考试，系统内有专门的书籍，可通过公司人力资源部门订购。

2. 中外车险理赔服务模式比较研究论文范文

又重温了这部电影，感觉还是很揪心。小的时候看不懂，只记得课本中经常说这是一段屈辱的历史，在鸦片战争下，当时的中国沦为了半殖民地半封建社会，受到列强的欺压。想到这儿，电影中的一幅幅画面就会出现在眼前，不论是从我国的官员和百姓身上，还是从英国的议员和商贩那里，都或多或少的解了一点鸦片战争——一场让我们永不能遗忘的战争。

　　这部电影，其实大快人心的地方也就是林则徐的禁烟运动，特别是当成吨的鸦片倒入石灰池，随烟覆灭的时候，我们揪住的心会有一些释放，毕竟我们看到了鸦片的结果，这在中国给中国人民带来厄运的东西在一百多年后得到了应有的惩罚；还有一点值得赞扬的是此次战争虽然激烈，但是在整个过程中，清朝的文官武将无一人投降。

　　这场战争源于鸦片，有人说它的引发是因洋人的利益受损，殊不知，这只是小小的一部分，就连英国女王最后都说“谁能拥有中国，谁就拥有十九世纪。”可见她的欲望是有多大。所以发动战争只是时间问题，首先得找个借口，这样才好下手。所以这么看，他们无疑是狡猾的狐狸，算盘打的还是挺精的。但我从他们议会成员口中发现，其实他们中的一些人对中国的了解还是很广泛的，让人深思的地方很多。有人称中国泱泱大国，一个皇帝，一种语言，四亿多的人口，实在是难以捉摸，还有人称宁愿游过大海，也不愿坐军舰前去。这些人他们不主张战争，贸易则是最佳方式，但最终，英国议会以271赞成打仗票数击败了262票反对票数，悬殊不是很大，这一点我们也看出有时候我们不了解对方，反而被这一点绊倒在起跑线上。

　　割土地无疑是要了一个人或者一个国家的命。但是琦善还是向英军“赐和”赔款不说还开放通商口岸，割香港，这让我想到关天培将军所说的那句话“牙齿乃骨骼所生，肤发乃血肉之表，血肉骨骼捷受之于父母”，这不就意味着我们将自己最重要的东西给了他人，最后只能变得血肉模糊吗。最后当跪了一地的皇子面对先朝的列祖画像时，那哭声是多么撕心裂肺。亡国匹夫之痛，何况是穿龙袍的人。

　　洋人的贪婪加上当时我国的懦弱，使那自称最好的炮台在英国的坚船利炮下变得不堪一击，棍棒始终对付不了枪炮，我们要变得强大，不是只读几本书，要从内心为国家着想，放眼看世界，才能不被淘汰。即使现在的中国已经屹立世界之端，但是需要我们学习的地方还是很多很多的。

3. 我国的理赔服务模式

诚盾保障计划是诚盾网为本网注册用户提供的一项消费者消费保障计划。

凡本网注册用户通过参与本网活动获得保障额度的，均可参与本计划，旨在为用户提供一项口碑信誉服务与保障，也是对本档案的口碑信誉认可的一种方式。用户参保后当发生因口碑信誉而引起的损失时（详情参照保障范围规则），可向本网发出申请保障流程，并描述详细情况。申保受理后，由本公司保障服务部门出面协调，并且先行支付用户因口碑信誉所带来的损失。

4. 车险理赔服务案例

案例一：

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张三帮老板打工，张三在工作过程中意外身故，按照《劳动法》当地的标准，工伤死亡应赔付60万， 如果投保团意险和雇主险都是60万的保险额，两种情况老板将分别怎么赔偿呢？

➤➤ 若投保团意险

保险公司将会按照约定赔付60万给张三家属，与此同时，张三的家属咨询了律师，了解到意外险不能代替雇主的责任，所以可以要求老板再赔偿60万。

于是老板要支付赔偿款是60万+团意险的保费。

➤➤ 若投保雇主险

保险公司将会按照约定赔付60万给老板，老板将60万转交给张三家属。

于是老板要支付赔偿款是0+雇主险的保费。

综上所述，团意险是雇主出钱为员工买保险，对于企业来说，它是一种员工福利模式；

而雇主险是企业主出钱为自己买保险，保护自身利益，转嫁自身风险，对于企业来说，它是一种转嫁风险模式。

5. 车险理赔服务调研

调查时，一般根据交管机关的勘查、现场记录来进行参考，还要根据车辆的损失部位来进行裁定，主要的是看违规的一方是否属实，而且是否合法的情况下进行理赔调查。

6. 国外车险理赔模式

1 . 日本的保险营销模式评价

　　日本采取以保险代理制为主体的保险营销模式。体现在寿险方面, 主要依靠保险营销人, 这是由日本的市场环境决定的。日本市场上寿险公司数量不多, 且规模一般较为庞大。在市场传统的习惯力量作用下, 保险人沿袭历史做法, 擅长自我推销, 因此, 这种特殊的代理人制度( 包括保险公司业务人员)在市场上发挥了重要作用。

　　在非寿险方面, 日本代理店制度处于举足轻重的地位, 其原因仍然和日本的市场模式———垄断竞争密切相关。日本代理制的存在对提高保险供给能力,开发保险需求, 沟通市场信息, 降低经营成本起到了很大作用。这种作用的发挥有赖于日本健全的代理制度实施机制。其对代理人等级的划分, 对代理人资格的严格认定, 对代理人完善的培训机制, 对代理人行为的监督管理保证了代理制度的正常运行。

　　日本在目前尽管引进了保险经纪人制度, 但经纪人的作用相当有限, 这是因为日本财产保险公司只有二十多家, 且存在费率算定会制度而执行统一费率标准, 同时, 财产保险的多家保险代理店的形式与经纪人相接近。但经纪人的引进是历史发展大势所趋, 也是日本规制缓和和金融自由化的结果, 在承保大型标的时, 保险商品、费率也具有了更多的自由度。同时, 保险经纪人与保险代理店的性质毕竟不同。经纪人与保险公司无任何委托关系, 如果对投保人造成损失, 经纪人本身要负责任, 这就要求确保经纪人的财力, 要求经纪人必须寄存一定数目的保证金, 或投保赔偿责任保险, 而代理店和保险公司是委托关系, 它给投保人造成的损失由保险公司负责赔偿; 另外, 经纪人和代理店权限也不同, 经纪人仅作为投保人和保险人的中介而存在, 它没有保单签约权, 当然投保者考虑的是在取得相同保险保障的情况下尽量减少支出, 因此, 与保险代理店相比, 经纪人能为他们节约一定的保费, 他们会选择保险经纪人投保。

　　同时, 其他国家经纪人所主要从事的风险评估工作在日本现在都由保险公司职员完成, 因此经纪人在日本的快速发展尚待时日。当然, 随着日本规制缓和和金融自由化进程的加快, 经纪人对其传统营销模式的冲击必然存在。

　　2 . 美国的营销模式评价

　　美国是一个营销模式健全的国家, 销售中以保险代理制为中心, 理赔中保险理算人则扮演着重要角色。美国保险市场是世界上代理人力量最为强大、代理制最为健全的市场。其代理制不同于日本, 是典型的纯粹的代理制。代理人种类众多, 根据不同险种的性质, 代理人在险种中的作用并不相同, 且规模不等的保险公司均可选择较为适宜的代理人管理方式。

　　与代理制度相比较, 美国的经纪制度并不发达也不纯粹, 这和美国代理人业务范围的广泛、业务容量的庞大不无关系, 且美国人更倾向于借助代理人来安排业务, 代理人在一定程度上代行了经纪人的若干职责。

　　独立理赔人和理赔事务所的出现和发展有其必然性和合理性。独立理赔人和理赔事务所是代表所有保险人处理赔案的, 并不附属于某几家保险公司。美国有5000 多家保险公司, 许多公司的规模很小, 不可能配备足够的专职理赔人员, 即使是大的保险公司也不可能在所有分支机构配备专职理赔人员, 加上理赔专业化分工的需要, 复杂的赔案由专门的理赔组织处理能保证理赔的质量。公共理赔人是代表被保人, 在被保人和保险人之间易发生理赔争议的情况下, 被保人可聘请公共理赔人, 以免因自己未掌握理赔专长而受到不公正的赔偿处理。所以, 公共理赔人能起到保护被保人利益和促使保险人公正理赔的作用。

　　3 . 英国的保险营销模式评价

　　英国采取的是以保险经纪人为中心的保险营销模式, 这在世界上是不多见的, 英国的这套中介体制一直处于良好的运行态势下, 为其保险业的发展作出了很大的贡献。英国以经纪人为中心的保险营销模式的建立是和其制度环境相适应的。英国是一个历史悠久的国家, 劳合社在英国保险业的特殊地位及伦巴第商人在从业时独特的习惯做法, 造就了英国的经纪人及经纪制度, 因此, 经纪制度的建立有其深厚的历史背景, 更多的是沿袭了传统的保险办理方法。同时, 英国的经纪人制度也是建立在其保险市场高度发达, 保险公司数目众多及国民保险意识普遍较高的基础上的。

　　英国经纪人的作用主要体现于非寿险, 尤其是水险和大型综合型的财产意外险中, 较少涉足寿险业务, 这和世界上保险经纪人所服务的险种领域是相吻合的。经纪人独特的法律地位, 与代理人相比有更高的灵活性和自由性, 使其在为投保人提供优质咨询服务时也可能造成市场的混乱, 因此, 与之相配合,英国有一套卓有成效的经纪人监管办法和经纪制度实施机制。完善的法律法规、健全的监管制度及严密的自律组织和措施所共同组成的管理网络是经纪制度正常运行的后盾和保障体系。

7. 我国汽车保险理赔服务模式

随着社会电子信息技术的发展，平安车险作为车险行业的领航者之一，理赔方式也不仅只有电话报案理赔这一种了。为了跟进时代的脚步，满足客户的需求，平安车险的客户在线上也能办理理赔了，将理赔流程进行了简化。

在手机上打开好车主app，登陆个人账号后，在主页面选择理赔窗口进行报案。之后理赔专员会到现场进行查勘，待其定损结束，即可在线上查看定损报告。这时候就可以去修车了，修完车保留好修车凭证，最后找保险公司报销即可完成理赔。

如果等不了查勘员的到来，可在app上发起视频查勘，减少等待时间。若不想自己先垫钱修车或垫钱赔付医药费，也可以在app上进行相关操作。授权前往承保公司合作的修车厂，到时候理赔款直接打给修车厂，或者申请由保险公司垫付医药费。

若是单方责任事故，直接在好车主app上选择“口袋理赔”。描述事情经过，上传车损照片等理赔证明材料，十几分钟后，即可收到定损结果。若同意理赔，保险金在一个工作日内即可到账，拿钱修车，非常方便。

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