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1、人寿保险的理赔岗位基本属于运营或者叫业管、客服什么的。各家公司的分类会不一样。一般来说理赔就是一个岗位，其他有新契约、单证、柜面等等。理赔主要是调案、审核、赔付这些职责。
2、工资方面要根据你所在的公司及公司级别，比如三级分支机构的薪资没有二级分公司的同岗位薪资高。我在内地城市，我们这里一般的理赔人员在三级机构（地级市）大约2500，省会城市的分公司能到3500左右，甚至更高点的有4000多。
哦，对了，理赔都是内勤岗位，一般不考核个人业务的，除非你所在的机构老总迫于压力要内勤交单冲业务。不过一般来说都是可交可不交的，尽请放心。
理赔岗未来的晋升可以选择晋升室主任（比经理低一些比一般员工高一些），再向上就是部门经理了。到了部门经理月薪会有6000－8000。还是有前途的。做到部门经理就不用担心青春饭了，45岁以前没有问题。而且保险业发展很快，未来有大把机会的、
只要是大学本科学历的就可以参加精算师考试，关键还是个人要认真复习精算师考试各门科目。
精算师报考条件：
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凡具有大学本科以上学历或同等学历的个人，包括大学本科在校生均可报名参加中国精算师资格考试。但属于下述情形之一者，不得参加中国精算师资格考试：
（一）曾受过刑事处罚；
（二）曾因违反金融法规而受过行政处罚；
（三）无国籍；
（四）中国保监会认定为不符合参加中国精算师资格考试条件的其他情形。
精算师（actuary）由保险公司雇用的数学专业人员，主要从事保险费、赔付准备金、分红、保险额、退休金、年金等的计算。其计算依据来源于理赔参照表及会计准则，保险公司经营状况。而这份表格是基于本公司和同行索赔的经验及相关统计数据而制定的
1、负责区域内潜在客户的沟通、开拓、合作等工作。
2、通过走访、电话等方式与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。
3、定期与合作客户进行沟通，维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力，建立良好的长期合作关系。
4、分析客户的消费心理，制定行之有效的销售策略，完成销售目标。
5、跟进合作客户的保费业绩和维修服务满意度的考评。
6、协助合作汽修厂定损理赔事宜的工作开展，监控理赔定损失效节点，引导客户使用平台集采配件资源。
7、指导参与重大疑难案件，对接各大保险公司定损、赔付工作。
8、完成上级领导安排的其他工作。
1、做好公司售出车辆保险统计工作，负责联系。
2、负责出险车辆资料收集，配合保险公司相关保险理赔的工作。
3、办理车辆续保业务，做好回访、登记、统计、分析等工作。
4、协助售后回访，收集、整理好客户反馈信息
1. 负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。
2. 按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。
3. 协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。
4. 同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作，确保质量和工期。
5. 及时审核保险车辆工单，同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费，通知客户提车。
6. 负责保险事故车各种相关手续的收集。
7. 开发潜在保险用户，建议保险到期用户续保。
8. 为客户解答关于保险方面的所有问题并提出建议。
9. 准时参加公司开放的培训课程及会议。
10. 保险主管安排的其它工作。
一、 稳定客户情绪。
二、 针对客户投诉问题收集并准备相关材料，提醒客户带齐保修所需资料。
三、 与技术经理沟通，以获得其支持与协作。
四、 了解投诉索赔问题，并检查相关手续。
五、 针对投诉问题，负责故障件的原因分析，并由技术经理鉴定重大问题。
六、 确认是质量问题，制作好索赔委托书，与备件库协调，做好索赔备件的准备。并跟维修技师进行沟通。
七、 经索赔鉴定非质量问题，则须与客户做好说明与沟通，提供使用与保养、备件更换的建议。
八、 指导客户在结算单上签字确认。
九、 做经束性的总结，对索赔处理过程进行说明、解释。
十、 开具发票，将发票信息录入R3系统。
十一、 配合备件部门进行索赔旧件的管理，索赔旧件的筛选及出入库管理。
十二、 负责按一汽大众的要求返还发生索赔的`故障件及故障件的确认情况。
十三、准确、完善的建立各类保修索赔台帐，及时与一汽大众厂家及公司财务核对到帐情况。对保修索赔款的回收负全权责任，并对保修费用异常情况作出有效的措施或反馈相关领导。
十四、 完成上级领导委派的其他临时性工作。
1、会员车险到期的通知。
2、积极开拓车险营销渠道，加强车险客户资源管理。
3、为客户提供车辆保险咨询服务。
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算。
1、根据上海汽车服务流程操作;
2、负责来站事故车辆接待与洽谈等服务事项;
3、负责车辆派工进度和按时交车等服务;
4、确保客户满意度100%;
5、负责与事故理赔相关工作的执行;
6、完成领导交办的其他工作项。
1.协助部门负责人规划完善公司的客户服务体系，制定客户服务标准及流程。
2.客户服务项目的方案策划与组织实施。
3.客户服务团队的组建、培训及管理。
4.监控、指导分支机构的客户服务工作。
5.跟踪、分析客户需求，监控客户服务体系运行状况，提供分析报告。
6.完成部门领导交办的其他工作。
1、人寿保险公司的理赔岗是专业技术岗位，大多是有医学背景（本硕医学相关专业或医疗机构工作经验）并且经过公司的培训才能胜任上岗的职位，大致职责是根据客户的出险和保障情况对客户提出的理赔需求进行医务审核，理算赔付金额，提供理赔服务等。
2、内勤人员招聘一般由公司的人力资源部统一组织，并且签署劳动合同。
一般保险公司理赔岗就叫理赔岗，而且一般要专业对口如保险、法律、医学专业的人去。
如果你连自己工作岗位性质都不知道，你觉得公司会雇佣你吗？正常的公司会雇佣一个连工作都不知道做什么的人吗？建议你重新查下你的工作是否真是属于理赔部，这个如果是真的，当然属于内勤，而且无论是否需要实地勘察，统一的都叫理赔岗或勘察岗。你小心是保险公司忽悠你去卖保险的工作，最好与当地人力资源部联系确认下是否有你的编制。出院小结就是你出院之后去窗口或者医生那边可以拿到
保险公司的理赔员也是分类的，有查勘定损员、核赔、理算等。又分财产损失和人伤两类。
一、查勘员一般需要有相关专业知识，如汽修类专业、电气类专业、农业知识等，勘你选择的工作对口是哪一个。至于工作强度，1.上班时间：他们需要轮班，24小时开机，节假日轮值等。2.服务要求：对客户一定要有耐心，不能惹火客户，让客户产生不好的体验，不然会被投诉。3.工作地点：一般都是要出现场的，一般要求是比交警等早到现场。总的来说，查勘员这个工作是比较辛苦的，而且新手不是很高，一般在3000-5000元，主要勘各家保险的薪资制度（不过一般查勘员都有点外水）。
二、核赔核算：这个工作的要求和查勘员差不多，可以理解成是查勘员升级之后。一般在室内工作，对查勘员提交上来的案子进行审核，沟通等。工作比较枯燥，薪资一般在4000-10000之间，受技能等级、职位、工作年龄、考核制度的影响。
三、理算：一般做赔款支付等。薪资3500-7000.
四、人伤岗：要求医学相关专业毕业（一般要临床）。主要做人身损害这一方面的赔偿工作，包括：去看病人、出方案、陪同鉴定、调查、调解、出庭、核算等，专业性较强。人伤这一块是比较复杂，会遇到各种形形色色的人，各种奇葩各种......所以会比较烦躁，工作量也大，压力特别大。薪资一般在3500-8000，受技能等级、职位、工作年龄、考核制度的影响。
总的来说：理赔不好做，深似海。会白了头。要慎重。
注：保险公司销售和理赔是分家的，在保险的总公司眼里，理赔是后娘养的。
但是在大众眼里，都是卖保险的。社会地位不高，甚至会被别人歧视。
保险理赔的查勘与定损分为两个工作岗位。
查勘是对事故现场的勘察，车险现场勘察主要是核实事故标的的现场状况主要包括以下几个内容：核实标的车辆车牌车架号 标的车辆的行驶证是否有效 标的车辆事故时的使用性质 标的车辆事故时的装载标准 标的车辆是否自行装改 初步确定标的及三者事故损失，核实事故当事人的准驾证 当事人事故时的精神状态 核实事故时标的车上及三者车上的其他人员信息，核实事故原因及标的当事人事故过错程度 初步确定保险责任，主要以现场拍照现场丈量及当事人的现场笔录的形式完成查勘任务。
定损是对事故受损车辆恢复到事故前的使用状态所需维修或跟换配件的具体费用的确定，也叫损失确定。
保险理赔对于岗位的要求如下：现场勘察要技术 损失确定要艺术 报价核损要算术。具体的岗位领悟要看个人和个案了。
现在查勘定损人员属于内部员工的很少了，大多都是劳务派遣性质的。待遇高的肯定忙死，基本没什么发展空间，建议你不要入这行了。
在员工发生意外伤害的时候，单位会向保险公司申请赔偿，法律上是允许的，因为投保人是单位本身，但必须保险公司配合出具证明，否则，这笔赔偿金将全额打入意外伤害者的帐户。 发生事故后，请尽快与保险公司取得联系，最好在3日内通知保险公司。否则，有关权利人应承担由于通知迟延致使公司增加的勘查、检验等项费用。若因未能及时报案而导致相关证据灭失，事故性质无法认定的，将有可能无法获得赔偿。 如果发生住院医疗申请时，需要准备好理赔申请书，有被保险人填写并签名;本公司指定医院出具的详细诊断书(包括诊断全称、简单病史和治疗过程)、住院费用结算明细表;住院费用原始收据(药费原始收据应附处方)；入院门诊、急诊诊断书、出院小结;被保险身份证明;保险单原件;委托授权书。 发生意外医疗时，要准备这些材料：理赔申请书，由被保险人填写并签名;意外事故证明文件;卫生部门县级(含)以上医院出具的诊断证明书详细诊断书(包括诊断全称、简单病史和治疗过程);治疗费用明细表;治疗费用原始收据(药费原始收据应处方);门诊、急诊诊断书被保险人身份证明;保险单原件;委托授权书。
4S店售后综合部的岗位有很多的，有前台接待，有保险理赔，有保修员，信息员，售后经理，有售后主管，机电组长，喷漆组长，喷漆大工，喷漆中工，喷漆小工，维修大工，维修小工，维修中工，仓库主管，仓库管理员，有工具管理员，有洗车工，有移车司机，有续保专员。
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