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一、交通事故人伤理赔流程要多久?
交通事故人伤理赔流程要十几天到一个月的时间不等,主要是当事人如果能够协商一致,那么很快就会处理完成具体的交通事故理赔流程,需要以下材料。
1、保险单正本或保险单正本复印件;
2、出险地交警出具的事故责任认定书或简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明(如属单方事故,保险公司人员已赴现场查勘的可不提供该材料,如不属单方事故,则需提供该材料);
3、汽车维修业正式专用发票;
4、肇事驾驶员的机动车驾驶证复印件、保险事故车辆的行驶证复印件;
5、机动车辆保险损失情况确认书、修理项目清单、零部件更换项目清单;
6、机动车辆保险出险报案表、机动车辆保险索赔申请书;
7、机动车辆保险事故现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录(适用于盗抢险赔案、疑难赔案和没有第一现场的赔案);
8、机动车辆保险事故现场查勘草图、车辆损失照片;
1、报案
交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话,应该立即拨打120,抢救生命。
2、查勘
报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况,可以和交警协商,将车辆已知一边等待处理。
3、定损
通常情况下,如果车辆受损不严重的话,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话,是要到定损中心进行定损的。
4、递交索赔资料
以上三个步骤完成之后,要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定:
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被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内,向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成,车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。5、获取理赔
在提交完资料之后,通过保险公司的要求,其会给予理赔。
今年7月1日,《机动车交通事故责任强制保险条例》正式实施。交强险条款规定:“被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故无责任时,无责任财产损失赔偿限额为400元。”为此,当机动车辆间发生碰撞时,如果投保交强险的车辆无责,也要按照条款约定,在400元责任限额内赔付有责方机动车辆损失。所以,无责任方在400元限额内,也要向有责方赔偿一定的金额。
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出险后,投保人、被保险人要查询保险公司理赔进度,首先要了解保险公司的理赔流程。保险理赔时,首先是被保险人向保险公司提交相关资料,其次是保险理赔窗口受理审核,再由保险公司上级审批同意,保险人最终确定赔偿保险金的数额后,向被保险人支付相应的赔偿。
1、报案:在事故发生以后,车主需要在两天之内向保险公司报案;
2、勘察:保险公司相关人员需要在1个工作日之内完成对现场勘查工作,并要求车主填写相关的表单;
3、签收审批索赔单证:保险公司需要签收并审批被保险人提交的索赔单证;
4、复核:保险公司的相关部门需要对上交的资料进行复核,并在3日之内清算完毕;
5、审批:在符合车险理赔范围之内的,需要交给主管部门进行审批;
6、赔付结案:在完成了相关的手续以后,保险公司需要向被保险人进行赔付并结清案件。
第一步:出险 如果客户的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步:报案 如果客户的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步:现场处理 接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料,这些材料需要客户在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。
第四步:确定损失 客户的车辆发生事故后,在修理
汽车出险理赔流程: 出险后首先向保险公司报案,保险公司工作人员根据不同的事故,处理方法也不一样:
1、简单事故:直接由保险公司派查勘员现场照相、定损。
2、双方交通事故无人伤案件:由快速理赔中心处理。 由快速处理中心负责确定损失金额,无需再出具交警队事故认定书;当场按照标准确定损失金额、查勘定损一次完成;快速理赔中心出具的价格均得到各保险公司承认和认可。 一般意义上的小刮蹭事故均可在快速中心得到解决,快速处理的事故需符合下列条件:在快处中心覆盖的范围内出险;双方车辆均在当地的保险公司承保、必须是机动车与机动车碰撞的事故;不涉及人伤;事故损失较小、双方可以自行移动;双方责任明确;需双方携带驾驶证、行车证、交强险保单或标识即可到快处中心办理。
3、交通事故中有人伤或快速中心无法处理的事故:需要报警处理。 此类事故报警后,由保险公司查勘定损人员为您查勘并确定损失金额,有人伤的案件这里需要提醒大家,人伤需提供伤者的医药费收据、病历、伤者身份证复印件、医疗诊断证明、伤者的工资证明及陪护证明等资料,一定要准备齐全,避免因资料缺失导致无法得到保险公司的赔付。 最后,应注意如交强险和商业险在两个保险公司分别承保,需将交通事故材料原件先交予承保交强险的保险公司,索取其加盖理赔专用章的复印件后,再交予承保商业险的保险公司进行理赔。 特别提醒:在出险后未及时报警、报案与对方私下解决事故(俗称“私了”),在后期很难得到保险理赔,给被保险人造成不必要的损失。
一、汽车出险理赔流程主要是:
1、出险报案
发生保险事故后,请您拨打保险公司报案电话,保险公司工作人员会为你安排相应人员到出险现场查勘定损,并且告诉您理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。
2、现场查勘
保险公司接到报案电话后,会第一时间安排查勘定损人员及时赶到事故现场,进行事故勘查和处理,和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料,并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗,理赔人员将去医院与您沟通协商。
3、提交理赔申请
准备好理赔所需要的单证后,可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户,部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。
4、理赔审核
保险公司接收理赔材料后,进行理赔调查及审核。
5、理赔决定
审核过后,保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的,将发送赔付通知,并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的,将发送拒赔通知,并退还相应的申请材料。
二、车险理赔所需证件
1.出示保险单证;
2.出示行驶证;
3.出示驾驶证;
4.出示被保险人身份证;
5.出示保险单;
6.填写出险报案表;
扩展资料:
我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主,但是,随着个人拥有车辆数量的增加,被保险人中单一车主的比例将逐步增加。
这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩,加上文化、知识和修养的局限,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面,由于利益的驱动,检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。
汽车在被购买而还没有开上路之前就必须有相应的保险进行保障了,所以在汽车碰撞或者有损坏的时候就会有专门的保险公司为司机服务进行出险理赔,而保险公司也并不是在司机提出要求之后就马上给钱的,必须要经过长时间的谨慎考察确定是意外才会理赔。
汽车保险定损流程:
1、接到报案后及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。
2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场,进行查勘(拍照)。先了解事故机理,判定是否属于保险责任,且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案,并缮制查勘报告。
3、收集理赔资料
4、定损(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔.
5、录机等待核赔
6、核赔通过,通知被保险人领赔款,至于领取方式各公司不同,所以不一一例举。
车险定损一般由同城保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属,所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场,车主也需要标明事故现场状况,比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔根据,同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识,导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执,没有办法获得最大限度的赔偿。
车险定损注意事项:
定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候,保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主很可能产生不必要的支出负担。
汽车保险理赔流程:
机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案,并保护好现场,可以私下解决的拍好事故照片——主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车——由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失——保险公司按照结果出具相关定损报告书,机动车辆进入维修——车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店——等待车辆维修结束车主即可离开,提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用,赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。
1、发生保险事故后,您应该立即登录交易猫个人中心>买家管理>交易成功项下,针对该账号订单填写理赔申请,详细说明事故发生的原因、经过和损失情况。
2、您在申请理赔时应当自行收集并向保险人提供下列证明资料:
(1)索赔申请;
(2)虚拟财产损失清单;
(3)从游戏运营商处获取的保险事故证明(交易账号被卖家或真正权利人申诉找回的证明、因账号交易被游戏运营商收回的证明、因账号交易被封号的证明);
(4)当保险金额(订单价格) <2000元时,须提供被保险人视频身份认证、身份证正反面照片;当保险金额2000元,须提供被保险人视频身份认证、身份证证件正反面照片、公安机关报案凭证。视频身份认证的内容包括:手持身份证,口述商品名称与订单号、购买时间、发现被找回或封号的时间。
(5)投保人、被保险人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明和资料。
3、积极配合保险人对您的保险事故的核实和处理。
1)商品的“交易安全险”的保费是按照您商品类型与订单金额进行收取,账号类5%-20%收取、游戏币【寄售】与道具【寄售】类2%收取。(PS:您在下单时系统会自动为您计算保费)本交易安全险赔付金额最高不超过60000元。
注:交易取消后,保费全额退还投保人;交易成功后,保费一律不退还。游戏帐号的保费,如果帐号资料修改服务失败,但订单仍成功的,该订单不享有交易安全险服务,保费将退还至您的付款账户。
(2)为购买商品的保障金额(简称“保额”)。一般情况下指订单成交金额。
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