平安车险理赔渠道有哪些，平安保险车险理赔中心流程

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 平安车险理赔网点有多少

根据<<保险法>>和保监会有关之规定:保险公司不可强迫指定修理厂修车.交通事故后由保险公司定损,被保险可以去别的修理厂修车,但是,去别的修理厂修车,超出定损部份被保险人自己负责,车辆所换的残零配件你要交回保险公司.另外,有的交通事故造成车辆内部机构损坏,当理赔人员无法判定时,由保险公司指定修理厂修车,如果,被保险人坚持主张外修,那么,超出定损部份由被保险人自己负责.

2. 平安车险理赔范围

车险人伤计算赔偿标准

一商业保险赔偿项目

（一）受伤未致残赔偿项目：

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（二）因伤致残赔偿项目：注：除（一）项的项目外还包括：（1）残疾赔偿金（2）残疾辅助器具费（3）被抚养人生活费

（三）死亡赔偿项目：（1）丧葬费（2）死亡赔偿金（3）被抚养人生活费（4）亲属办理丧葬事宜发生的交通、住宿、误工费用。注：死前有发生抢救费用除上述项目外还包括（一）项内容。

二强制保险赔偿项目

（一）医疗费用赔偿项目：（1）诊疗费（2）医药费（3）住院费（4）住院伙食补助费（5）必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费

（二）死亡伤残赔偿项目：（1）丧葬费（2）死亡赔偿金（3）被扶养人生活费（4）受害人亲属办理丧葬事宜必要的交通、住宿、误工费用（5）残疾赔偿金（6）残疾辅助器具费（7）护理费（8）康复费（9）交通费（10）住宿费（11）误工费（12）精神损害抚慰金

三强制保险赔偿顺序（一）医疗费用赔偿顺序采用先发生先赔付的原则计算，顺序是第一诊疗费，第二医药费，第三住院费，第四住院伙食补助费，第五续疗费，第六整容费，第七营养费。

3. 平安车险理赔网点查询

为能给客户的日常工作生活带来更多便利，平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95511、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下，车主们可以随时随地查询理赔进度，轻轻松松办理理赔。　　955117*24小时在线客服　　95511是平安产险实现全国调度的服务热线，无论身处何时何地，只要拥有一部电话或手机，均可以随时随地拨打95511进行平安车险的理赔查询。此外，平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。有了95511，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，95511作为联系平安车险前后端的纽带，带动和整合了平安车险的客户服务体系。　　平安车险理赔查询系统　　平安车险的理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险的理赔查询工具，若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。　　另外，平安网上理赔系统也提高了理赔透明度和理赔控管的时效性。为什么呢？首先，平安网上理赔系统的理赔过程都是在线操作、完全透明的，任何一个环节出了问题，平安的管理人员都能及时发现并解决。例如查勘定损，在线、实时复勘能及时纠正外派人员的定损偏差，理赔准确性得到大幅度的提高，从而更有效地维护客户的利益。其次，平安网上理赔系统不但能及时提示每位客户的出险次数，而且能查阅客户以往的出险信息，这样就能及时识破重复报案等保险诈骗行为，使平安保险公司的监督环节更加完善，而客户的理赔信息安全也得到保障。　　平安车险顾问提醒车主，由于交强险保费可随车辆出险次数进行上浮或下调，理赔次数将影响车主续保的费用，因此车主应定时登陆车险理赔查询系统，掌握车辆理赔情况，一旦发现车辆被骗保，可以及时向公安机关报案。　　保险行业有一句经典的推销语录：买保险就像晴天备把伞。听起来非常有道理，因为谁也料不到什么时候大雨会不期而至。可是，当暴风雨真的来临时，你撑开一看，原来是把漏洞百出的伞，或者是薄纸糊的伞，你该怎么办?其实，和自己保障利益密切相关的理赔的细节并不多，但这些细节，往往能够决定购买一张保单的成败与否。而平安车险就对细节方面抓的比较合理人性化。　　第一步报赔：发生交通事故后，应妥善保护好现场，并提供保险单和保险费收据，待事故处理后，再向保险公司补述事发经过，并填写出险通知书。　　第二步核定：保险公司接到报案后，视情况，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时，或致第三者财产损坏，应当坚持修复为主原则。　　第三步赔付规定：全部损失：车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿;保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。部分损失：保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿。　　第四步赔付时间：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出索赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。　　慧择提示：平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具，消费者只要登录平安保险理赔系统就可以查询理赔进度。

4. 平安车险快速理赔点

理赔成功保险公司会自动将理赔款打到客户银行账户，不需要去其他地方领取。

1、拨打95511报案发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

2、事故勘察查勘员提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

3、确认损失修复方案选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。

4、修车进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。

5、提交理赔资料赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

6、领取赔款理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给客户，完成理赔。扩展资料：网上买车险，理赔和其他渠道一致只要是平安的车险客户，都能享受平安各渠道一致的理赔服务。与传统投保渠道相比，在平安官网买车险，其实只是提供了一个新的购买车险的渠道，后续的理赔服务仍然依赖于整个产险公司及各地分公司的服务保障体系。在这一点上，与传统的车险是没有任何区别的。如果出险，只要拨打我们24小时服务热线95511报案，就会有专业的定损人员第一时间到达事故现场进行查勘定损，后续理赔流程完成之后，赔款也是打到保单所载被保险人的银行帐户。平安车险为您提供全渠道一致售后理赔服务：先赔付，再修车；万元以下，报案到赔款，3天到帐；人伤案件安心理赔；万元以下纯车损案件，上门代收索赔资料，足不出户，赔款到家；以及7*24小时百公里免费道路救援服务。

5. 平安保险公司理赔点

其实都差不多，保险公司理赔都是安程序来的。那家好有以下对比，大家根据自己需求来定。

公司实力、偿付能力和理赔服务等3个方面是考察公司综合实力的标准：

一、公司实力：

阳光保险

阳光财险于2005年在深圳成立，虽然起步较晚，但它的发展势头非常强劲，阳光财险的注册资本金31.8亿元人民币，在2019年的保费收入为395.01亿元。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一。

中国平安

平安财险于1988年诞生于深圳，相比阳光保险的历史要长不少，注册资本为210亿元，是中国第二大财产保险公司，在2019年的保费收入为2709.3亿元。

中国平安也是世界五百强之一。

二、偿付能力

就是偿还赔付金额的能力，通俗点来说就是有没有足够的钱来赔，是公司营收能力和理赔能力的综合体现，因此是考量公司非常重要的因素。

阳光保险核心偿付能力充足率为188%，综合偿付能力充足率为207%。

中国平安核心偿付能力充足率为224%，综合偿付能力充足率为232%。

三、理赔服务

阳光车险

阳光车险线下理赔网点分布得并不广泛，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

但理赔速度也还是蛮快的，一般报案24小时内免单证赔付

平安

平安作为私企，不仅线下网点多，理赔的速度也是杠杠的，万元以下的理赔，3天即可到账；结案更是60秒快速支付到账。

结合以上分析来看，阳光车险和平安车险的理赔各有各的优势，总体都不错车主们可以根据自己的自身条件或者车辆的综合条件来选择。

6. 平安保险理赔网点

1、拔打平安全国统一报案电话。

2、准备材料。话务人员会告知所需的材料。

3、理赔手需。带着材料到平安网点或在网上办理，详情资讯工作人员。

4、审核。确属保险责任范围的事故，达成赔付协议后十天内赔付。

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