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保险理赔员的工作是:
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客户发生了风险,产生的费用需要到保险公司报销,理赔员就得审核该风险是否在保障范围内?提供的资料是否齐全?如果发生重大风险还要勘验现场,搜集第一手资料,保险公司该不该承担责任,责任大小,在公平的基础上使双方都不受损失,该给客户赔付多少就是多少,也避免了诈保和骗保现象的发生。
客户买了保险后,出事了就要找保险公司理赔专员,由理赔专员全程负责理赔
调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
一般薪资
全国保险理赔员的平均年薪为3.6万元,上海、深圳、广州等一线城市理赔员的年薪可达到7-8万元左右。其中,欧美外商独资企业提供的薪酬可达平均薪酬的1.3倍。
理赔员薪酬与工作年限挂钩,从业时间越长收入越高。
应该是4类到5类才够,不然出险了也没有赔付
工责险就是职业责任险,指承保各种专业技术人员由于工作上的疏忽或过失所造成合同一方或他人的人身伤害或财产损失的经济赔偿责任的保险。
职业责任险的费率确定是一个非常复杂的问题。各种职业都有自身的风险与特点,因此也需要有不同的费率。
你要搞清楚自己的工作定位。
汽车理赔员是4s店或者修理厂的接车员,专门是处理客户,保险公司和修理厂本身的一个三角关系。具体工作时协助车主办理理赔,利用自身的工作人际关系跟保险公司的理赔员打交道,尽可能站在公司和客户这一边去协调事故车的车损金额,在合理的范围内越高越好,站在保险公司的角度就是合理范围越低越好!!!自己领悟一下都是属于数据岗位。人管主要实管理人员数据,例如业务员的入司离职、基本法考核、组织关系归属等等
业管主要是业务管理,负责业务追踪,方案预警。也有部分保险公司的业管属于运营(比如泰康),负责保单审核,承保,理赔等工作
以上岗位均属正编内勤,不用做保费的
一般般。首先是这样的,4s店的保险理赔员是负责保险公司定损员上门定损的,也负责代客户理赔交资料什么的。待遇相对稳定。一般武汉市服务站这个职位大概3000左右吧。
公估公司的查勘员相对来说比较辛苦,因为每天都要开车处理交通事故,还要值夜班。工资待遇一般比较灵活,做多少拿多少。但是也不是没有上限或者拿很多的。相对而言也不多。比如一般一笔案子大概6块钱,一个月下来2000左右,还有点补助。类似电话费,误餐费,值班费什么的。
具体就看你了,看喜欢挑战点的还是稳定的。
定损理赔指的就是被保险的车辆发生了意外的交通事故,车主立即报警并联系了保险公司,保险公司会派出工作人员对现场的事故进行勘测定损,保险公司会根据被保险车辆的损失状况,以及第三方的人身财产损失等进行责任的承担,赔偿被保险人的经济损失。在实际操作中,投保了保险发生了意外事故后,都是需要进行定损理赔的。
车险理赔流程
1、当意外事故发生了,被保险人应当保留事故现场的证据,并向保险公司进行报案,等待保险公司的工作人员到来;
2、若该起事故造成的损失较小,保险公司就会直接让工作人员到现场进行查看测验,若是损失较大或有人员伤亡的,那么就需要报警处理;
3、车主要将被保险车辆送到保险公司指定的定损机构进行定损,然后再到指定的修车厂进行车辆的修理,对于被保险车辆的修理所花费的费用,被保险人可以要求修车厂开出发票以及相关清单,然后向保险公司提出赔偿申请;
4、保险公司要对被保险人提供的相关资料,以及理赔金额进行审查商讨,保险公司会依据相应的算法去计算合适的赔偿金,然后和被保险人达成一致后,就会将赔偿金打入被保险人的据计算赔偿金额,将赔偿金额打入投保人指定账户。
、车险理赔流程
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程:
1、出示保险单证;
2、出示行驶证;
3、出示驾驶证;
4、出示被保险人身份证;
5、出示保险单;
6、填写出险报案表;
7、详细填写出险经过;
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9、检查车辆外观,拍照定损;
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11、根据车主填写的报案内容拍照核损;
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13、交付维修站修理;
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15、车主签字认可;
16、车主将车辆交于维修站维修。
二、车险理赔技巧
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写出险立案查询表,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
车险专员的工作职责是:1、了解并掌握运用公司下达的新车保险目标任务;2、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;3、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;4、负责客户及销售顾问对保单信息的查询。
保险理赔的查勘与定损分为两个工作岗位。
查勘是对事故现场的勘察,车险现场勘察主要是核实事故标的的现场状况主要包括以下几个内容:核实标的车辆车牌车架号 标的车辆的行驶证是否有效 标的车辆事故时的使用性质 标的车辆事故时的装载标准 标的车辆是否自行装改 初步确定标的及三者事故损失,核实事故当事人的准驾证 当事人事故时的精神状态 核实事故时标的车上及三者车上的其他人员信息,核实事故原因及标的当事人事故过错程度 初步确定保险责任,主要以现场拍照现场丈量及当事人的现场笔录的形式完成查勘任务。
定损是对事故受损车辆恢复到事故前的使用状态所需维修或跟换配件的具体费用的确定,也叫损失确定。
保险理赔对于岗位的要求如下:现场勘察要技术 损失确定要艺术 报价核损要算术。具体的岗位领悟要看个人和个案了。
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