车险出险了保险公司理赔流程，车险保险理赔完还需要做什么

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 车辆出险以后的保险理赔流程

、车险理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

车主在理赔时的基本流程：

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1、出示保险单证;

2、出示行驶证;

3、出示驾驶证;

4、出示被保险人身份证;

5、出示保险单;

6、填写出险报案表;

7、详细填写出险经过;

8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9、检查车辆外观，拍照定损;

10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11、根据车主填写的报案内容拍照核损;

12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13、交付维修站修理;

14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15、车主签字认可;

16、车主将车辆交于维修站维修。

二、车险理赔技巧

1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

2. 汽车事故后保险理赔流程

1、事故报告。拨打保险公司电话报告，根据保险人的信息进行事故后续处理；

2、事故调查。保险公司调查员协助保险人调查事故原因、性质、责任和损失；

3、损失确定。与保险人、修理厂或相关单位协商确定事故损失的方向、项目和金额；

4、索赔申请。根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人索赔；

5、赔偿。报销人核实事故和索赔材料后，按保险合同赔偿被保险人；涉及人员伤亡的，应当按照保险公司索赔专员的要求提供相应的材料证明损失，并及时索赔。 交通事故保险理赔四大注意事项 1、不要随意包揽事故责任。有的车主认为有保险公司赔付，因此将所有的责任全部承担。实际上，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。 2、切忌先修理后报销。一些车主在出险后为了节省时间和麻烦先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。 3、委托修理厂理赔需慎重。一些车主为了方便，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。 4、不计免赔范围有限制。即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，这些免赔率不属于不计免赔范围。

《中华人民共和国保险法》

第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

3. 车辆出险后怎么理赔

1、直接向保险公司报案，然后向理赔员出示行驶证、驾驶证、身份证、保险单证，由理赔员完成现场勘查初步定损工作，签收审核索赔单证，并填写《机动车辆保险出险索赔通知书》，双方签字确认。2、再到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

4. 车辆出险以后的保险理赔流程话术

可以安慰客户说只要人没事情就好，车辆坏了还可以再买，以后开车的时候要注意安全，不要轻易的放松自己的警惕，未来的合作道路还很漫长，大家一定要珍惜彼此所拥有的一切那才是唯一的选择。带着真诚的心去安慰客户，展现出一种礼貌的态度，彼此之间的关系才能更加的稳定。

5. 车辆出险以后的保险理赔流程是什么

     一般的车辆交通事故报保险的理赔流程。车辆发生事故，报警后民警会到现场保留证据并进行责任认定，在事故双方对责认无异议的情况下出据事故认定书，双方签字即可生效，然后有责方需在二十四小时内报保险公司备案，双方凭借保险公司报案号和事故责任认定书就可去4s店维修车辆了。

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