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一般是一次性的。像交通事故强制保险一样,可以在伤者住院第二天或者期间,由司机向保险公司申请快速垫付,这个钱是直接打入伤者在医院的床号的。这个不算赔偿。还有第三者商业险垫付是在伤者事故时进入医院抢救的费用,一直到转入普通病房就停止垫付。
、车险理赔流程
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程:
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1、出示保险单证;
2、出示行驶证;
3、出示驾驶证;
4、出示被保险人身份证;
5、出示保险单;
6、填写出险报案表;
7、详细填写出险经过;
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9、检查车辆外观,拍照定损;
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11、根据车主填写的报案内容拍照核损;
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13、交付维修站修理;
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15、车主签字认可;
16、车主将车辆交于维修站维修。
二、车险理赔技巧
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写出险立案查询表,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
有三种情况,一种是只承担事故70%的责任,所以人伤理赔只能赔70%;一种是超出险种的责任限额,剩下的30%超出了所投险种的保障额度,所以人伤理赔只能赔80%;最后一种就是附加了绝对免赔率为30%的绝对免赔率特约条款,所以人伤理赔只能赔70%。
其实,像这种人伤事故,一般是由交强险在责任限额内先行赔付,交强险赔付完成后再由三者险或者座位险进行赔付。所以,大家在投保三者险或者座位险之时,保障额度一定要选择高一点。
一、交通事故保险理赔清单
交通事故理赔清单需写明各项费用的数目,下面详细介绍:
交通事故理赔清单范本
(一)、医疗赔偿数额:计XXXX元(具体项目如下)
1、医疗费 :XXXX元
2、住院伙食补助费: XX元/天*XX天=XXXX元
3、营养费: XXXX元
关于快速理赔知识,一般超过两千不做快速理赔,遵从一般交通事故进行处理。不过在不同的地区,会根据当地政策针对轻微道路交通事故做快速处理,将车损金额由2000元提高至5000元;事故单方的车辆损失价格超过2000元,原先不能通过快速理赔途径解决,现在可以统一归入快速理赔中心进行处理。
保险车辆驾驶人负全部责任的,事故责任免赔率20%;
负主要责任的,事故责任免赔率15%;
负同等责任的,事故责任免赔率10%;
负次要责任的,事故责任免赔率5%。
5.违反法律法规中有关机动车辆装载规定的,实行10%的绝对免赔率。
6.保险车辆实际行驶区域超出保险单约定范围的,增加10%的绝对免赔率。
商业车险:
1.2021年车险新规改革了第三责任险,最高可赔付一千万,可附加医保外用药责任,而改革前最高只能赔付五百万;
2.改革了车损险,将改革前可以单独附加购买的不计免赔险,自燃险,盗抢险等都归纳为车损险,捆绑销售。
交强险:
1.对于有责情况和无责情况的保额调整,有责情况中,改革前对意外身故或伤残的保额为11万,改革后保额增加了7万,为18万;改革前对意外医疗的保额为1万,改革后为1.8万。
a.小事故
走交通事故快速处理:自行拍照取证(主要拍照要全景、被撞物和车辆之间的碰撞关系)—打保险公司电话—填写《交通事故快速处理协议书》。
在双方都认可并且填写交通事故快速处理的情况下,可以不用打电话报警!
b.大事故(车辆不能正常行走,有人伤,物损)
走正规的程序:报案—打保险公司电话。
出了这种事故,首要的一定是及时报案,这个报案不仅仅是向交通部门报案,还要向保险公司报案。这样能保证保险公司知道了相关事故的发生,也能够向保险公司咨询如何处理和保护现场以及索要相关事故证明。
2.车玻璃被打碎了,车里的东西丢了,该怎么赔付呢?
大家想到的一定是这3个险种:盗抢险、车损险以及玻璃险。
先来看下这几个险种的作用。
盗抢险:保障的是整个车辆被盗抢的情况,车内东西丢失不在保障范围内;
玻璃险:通常是伴随着车辆的其他部位遭受损失而产生的,此时的玻璃碎属于车损险的保障范围;如果仅仅是玻璃破碎,那就不属于车损险的范围了,属于玻璃单独破碎险的范围了,如果没有玻璃险,那就没办法赔付了。
这里小新要说明一点:这3个险种不都保障车里的东西丢失损失,建议大家不要在车内防止贵重物品。
3.出了事故,想自己协商解决,需要填写什么字据吗?
填写《交通事故快速处理协议书》。
填写这个的前提是:没有人伤且无损价值不超过2000,双车事故明确无争议,都投保交强险且双方的驾驶证都有效,就可走快速交通处理了!
4.定损点和理赔点有什么区别吗?
定损点只能定损维修不能收理赔手续;理赔点可以收报销手续。这两点要弄清楚哦,不然很容易弄混,自己也会很麻烦!
5.异地高速公路上(单、双方事故)出险了,有人伤,该怎么办呢?
先把车辆停入应急停车带,并在安全距离外放置三角标,之后打电话报警,有人伤的,先打120救护,再给保险公司打电话报案,最后回承包地处理这起交通事故!
6.单方和双方事故需要什么证件?
不管是单方事故还是双方事故,不管是小碰小擦还是人员受伤,都需提供这个这部分理赔材料,大多是当事人双方的身份证明和事故现场情况说明等基本材料,大多也是现成的材料和当时交警现场开具的说明材料,比较好准备。
具体包括:1.出险报案表、索赔申请书;2.保险单正本;3.责任认定书、事故调解书、判决书、事故证明;4.行驶证、驾驶证(正、副本)复印件;5.有效身份证复印件等。
7.我全责,双方的车都开不了了,保险公司给对方的车拖车吗?
在这里要告诉大家的是:双方拖车都是免费的,但是保险公司只负责一次将两辆车拖到合作修理店,这点车主们一定要明白。
8.为了躲避行人,车撞在护栏上,怎么赔付?
车辆的损失会在车损险中赔付!
9.出差回来,发现车上有冰雹砸的小坑,该怎么赔付?
车损险因下列原因造成保险车辆的损失,保险人负责赔偿:
① 碰撞、倾覆、坠落;
② 火灾、爆炸、自燃(须另投自燃险);
③ 外界物体坠落、倒塌;
④ 暴风、龙卷风;
⑤ 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸;
⑥ 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;
⑦ 载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。
所以,只需要开具这几日的气象证明或报纸走车损险赔付。这里要注意一点,发生地震灾害造成的车辆损失,车损险不赔!
10.下雨出行,车辆在水里熄火了,该怎么赔付?
下雨天汽车被水泡,除发动机外的车辆损失走车损险赔付;
发动机损失则由发动机涉水险赔付,如果没有这个险种,只赔付发动机清洗费用;
另外,发动机熄火后,你再次启动造成的二次损害,保险公司不赔付。所以不要在水里,发动机熄火后,再试图启动发动机,不然会造成致命伤害,保险公司也是不会赔的。
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