车险理赔常识与流程，车险理赔流程图解及车险理赔技巧

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1. 车险保险理赔知识

根据《机动车交通事故责任保险条例》的规定，强制险的保险赔偿范围是：

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道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。而具体的赔偿数额，需要结合当事人购买的保险额度来确定。

机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。

另外，如果存在驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒、被保险机动车被盗抢期间肇事、被保险人故意制造道路交通事故等三种情形的，发生道路交通事故造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。

2. 关于车险理赔的知识

还是比较不错。

1、报案。客户出险后，本人或他人(如业务代表、亲戚朋友等)及时拨打95522向保险公司报案。

2、申请。受益人本人或委托他人将理赔资料递交至泰康保险公司。也可以绑定泰康人寿微信，自助办理理赔申请，只需要牌照理赔资料上传即可，不必到柜面提交。

3、审核。保险公司收到完备的材料后并核实真实情况，作出理赔决定。

4、结案。在规定时间内告知理赔决定，属于保险责任的案件将会通过转账方式支付赔款。

3. 车险保险理赔知识点

看你具体是做什么工作了，鄯制、核赔、核损、查勘员还是什么，具体工作有具体的知识点，不过一般来说有几点是需要具备的：

1.汽车相关知识，要了解汽车，型号、厂商、部件名称等，核赔、核损、查勘员这些还要了解当地各类汽车配件以及维修价格

2.保险基础知识以及保险公司车险条款，这个很重要，你要依靠这个去判断一起事故是否属于保险责任，并明确的计算应赔付金额

3.证书，可有可无，如果你刚刚接触这个行业可以考一个保险代理人资格证，但是保险公估人就算了，那个没有几年的经验恐怕你很难考下来

基本上就是这些，重要的还是经验，看得事故多了，自然也就熟练了

对了，你还要掌握交通法规和各种事故处理办法，不精通也要都知道，不行就总结成一个本，随身带着，祝你成功

4. 车险保险理赔知识点总结

在承保环节，关键是如何履行“如实告知”义务。对保险合同的双方而言，都负有如实告知的义务。对于保险公司而言，重点是“看好自己的门、管好自己的人”，特别是保险代理人员，他们的个人行为，在某种意义上也是代表保险公司的。所以在展业时，不仅要具有专业的业务知识，还要具有良好的素质。在理赔方面，做到“专业规范、人性关爱”是必须的。对于出险客户而言，损失的不仅是财物，保险公司的在理赔的有关环节，就要充分体现人性化服务，责任意识强一点、奉献意识多一点，让客户体会到保险的社会救助功能，从而帮助他们在大灾面前树立起克服困难的信心，同时给被保险人提供一份物有所值的保障。

其实，关于承保、理赔方面的问题和建议，是一个很宽泛的问题，更是一个课题，需要根据不同的保险主体、在不同的区域，面向不同的客户来说的，算是一个系统的、复杂的课题。不是一两句话可以概括的。所以，认真做好保险市场的调研才能做到有的放矢。

5. 车险理赔相关知识

随着保险行业的迅速发展，越来越多的保险种类甚至是保险公司出现了，导致保险行业的竞争压力也很大。有的保险公司为了提升自身的竞争力，就会选择价格战和保险返现的手段，这也成为了近几年车险公司抢夺市场的常用手段。那么，你知道车险返现是什么意思吗？车险返现和不返又有什么区别呢？

首先车险返现指的是什么？根据业内人士表示，一般保险公司都会有一些优惠活动，所以会有现金回笼。当然，也有保险代理人拿出部分收入给客户回扣，虽然不提倡，但已成潜规则。

个别业务员为了竞争，手段频出，会宣传返现的车险只能赔付80%，不返现车险才是正规百分百赔付的。也有业务员为了抢先争夺客户资源，会提前二个月致电车主以各种优惠政策收取定金，车主如果再找其他同行出单，定金不会退给你，保险公司也监管不了的。

为了保障大家财产不受损失，还是要提醒大家选择正规的保险公司及车险从业人员，充分的考虑保险公司的口碑以及理赔能力。

6. 车险保险理赔知识培训

　　汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》，其次是《保险公估从业人员等级证书》。注意：等级证书是地域限制的，全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下：　　汽车保险理赔员主要有三类:　　通常情况下，一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同，对人员的要求也不尽相同。　　具体说来，接报案岗位也叫电话中心，主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”　　定损查看岗位人员，也就是经常与客户直接接触的定损员，俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员，很大程度上是公司权益争取的代表，遇到客户有骗保等不良行为，需要他们有很高的识别能力；对于自己，也要有很强的自律能力和过硬的人品。　　而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高，应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外，还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看，保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。　　为了能够将岗位人员落实到位，各大保险公司都采取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。

7. 车险理赔保险知识大全

一、交通事故保险理赔清单

交通事故理赔清单需写明各项费用的数目，下面详细介绍：

交通事故理赔清单范本

(一)、医疗赔偿数额：计XXXX元(具体项目如下)

1、医疗费 ：XXXX元

2、住院伙食补助费： XX元/天*XX天=XXXX元

3、营养费： XXXX元

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