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可以先打平安的客服热线进行投诉。 投诉完,平安还没有专人联系你处理的话,你在向上投诉,12378保监局投诉。 有时因为事故的复杂性,定损会慢点,建议你先查勘员沟通一下。 良好沟通,互相体谅才是解决之道。
我觉得,如果保险公司理赔不及时,你可以向保监会投诉保险公司,其投诉内容是,关于我在保险公司购买了重大疾病保险,现在已经得了病,经医院确诊为恶性肿瘤,我已经将病历及保险合同全部交到保险公司申请理赔,提交这么多天了也没得到理赔款,不知什么原因,怎么保险公司理赔的速度,为什么没有买保险快呢。
汽车出险保险理赔一般需要一周左右时间。 车险理赔流程:
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迅速报案: 车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 定损修理: 因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额; 定损完毕后才可修理受损车辆; 给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额; 当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队; 然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。 三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件: 公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。可以向公司领导投诉。保险公司理赔员办事拖延待慢客户,会给公司声誉造成一定的社会影响,进而影响业务工作的正常发展,这是公司领导不愿看到的事,你向公司领导直接投诉,一定会引起重视,对理赔员轻则批评教育,重则调离工作岗位或开除。你的事一定会尽快办好的。
这要根据被保人身体状况和保险公司投保单的数量来决定。如果被保人有既往病史,核保人员需要去医院调集资料。如果保险公司的投保量比较大,审核时间会比平常要长一些。
一般审核7—10天左右。如果是标准体,转账成功后,审核就会立即通过。
你可以打官方的保险理赔客服电话催办,不行就在电话发飙,一般情况下都是有效果的,除非你的案件有手续都没有办完之类的
定损后,保险公司收到车主的全部相关资料,在3-5个工作日就会打款;倘若案子较大,则需要15个工作日左右;最长一般也不会超过30天。以“平安车险”为例:
1、在索赔单证提交齐全的情况下,1万元以下赔案,1个工作日完成案件材料审核;
2、在索赔单证提交齐全的情况下,1至5万元赔案,3个工作日完成案件材料审核;
3、在索赔单证提交齐全的情况下,5至10万元赔案,5个工作日完成案件材料审核;
4、在索赔单证提交齐全的情况下,10万元以上赔案,10个工作日完成案件材料审核。
首先明确下是什么保险理赔,医疗报销的,还是健康险理赔的
理赔流程:
1.相关资料是否齐全比如:保单正本、被保险人身份证复印件、银行卡复印件、病理、诊断、住院清单、社保分割单等等。
2.交给的是代理人还是公司内勤,还是通过其他渠道申请的
3.交给代理人确定他是否及时交给公司相关岗位人员
4.通过其他渠道申请的资料内容是否清晰
5.是不是在非工作日提交的理赔申请
自己核实下,如果确认以上各个环节都没有问题
一般提交后,符合要求的医疗报销类的最晚工作日7天给结果,健康险理赔的最晚30天给理赔结果。
健康险理赔很慢的原因,可能有异常,需要人工进行核实,比如怀疑投保前有住院记录,没有符合理赔的相关条件、理赔时间在投保2年内申请的,理赔金额很高的等等,但最晚30天必须给出处理结果,赔是不赔都要有书面的决定书。
可以,1、首先我们千万要记得自己提出申请,保险公司对我们进行理赔是应该由车主提交理赔申请的,如果是车主因为自己的原因没有提交申请,从而超过了保险公司规定的理赔时效,那么这就属于自动放弃理赔。
2、如果我们提交了申请,但是保险公司不处理,首先我们可以跟保险公司进行联系,拨打相关电话或者是亲自去保险公司大厅,询问他们事情的进展,并且我们可以咨询一个大概能够处理好的时间。
3、我们可以向中国保险监督管理委员会,对保险公司进行投诉,只要我们存在足够的证据,一般情况下投诉的成功率是很高的。
答:交通事故保险理赔时间是10日。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内,向保险人提交规定的或保险人要求能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等各种必要单证。
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