车险理赔员案例分享，车险理赔委托代理人

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1. 车险理赔代理人

1、有人伤要及时110、120及车险报案（48小时之内，不然不理赔，现场就报最好，别自己开车送人去医院移动现场，万一伤者挂了，责任不好定你就完了）、交警会扣车拿走交强险保单，伤者要住院的话，1000元办个住院就成，凭1000元收据去打发票或者在护士办公室墙上找到发票自己保存（报销凭据）别想一分钱不掏，虽说在肇事人无力垫付的情况下，有道路救助基金和公安部门出通知让保险公司先行垫付医药费，但最好不要走这一步，过于强硬一分不垫付是不可能的，初期就容易激化矛盾，被打被砸那是自找的，一般没人同情，和医生说下用医保药，后面就不要管了，该检查就检查，该用药就用药。

2、保险的人伤专员必联系，务必要他来医院，期间要多次联系，做什么检查、用什么药、材料的都去打电话烦那个人伤专员去，并要提出现在是抢救人的，你人伤专员要来定什么医保和非医保的，不然报销有的烦，打120最好，省的动自己车子，拿好救护费发票报销。

3、伤者办好住院手续后凭医院出具的疾病诊断书去交警队提车，一般是交押金几千至几万不等，一般是交钱至指定银行，看伤者病情，钱交了就可以去停场车提车(施救费发票报销)，这个钱是用于伤者的治疗费用，报销时交警队会给你钱或发票，别以为看过什么贴子就能一分钱不花处理交通事故，停车费都不付。真和你来劲了，依法查你车证灯光三角牌灭火器什么的，盗抢车辆也能排查你玩玩，除非你不在本地开车了，不然有招对付你。

4、伤者住院后，可以根据情况去交警队定责拿事故认定书，找保险修自己的车去吧！和弱者相撞一般都是你全责，原因你懂的!没人挂掉没植物人没终身瘫痪的，也最好认全责，方便处理，为那N%是对方责任没必要，你就无责还要承担10%责任呢，还有重大伤亡的一定不能乱认责，弄不好就是天文数字和刑事责任，当然这种情况下，警方也会慎重定责，而且你也有行政复议的权力。两辆轿车相撞，自己别主动认全责！除非头脑坏掉了，认全责只是相对行人和非机动车这类弱者而言的！一般与弱者相撞，基本判也是全责！你有保险，他没保险，你是机动车，他是非机车，为了省事！为了省心！为了和谐就这么简单！当然你要觉得全责不好！你也可以不认全责！仁者见仁了！

5、伤者住院期间别闲的骨头痒，跑去看望伤者，伤者不会因为你的看望而对你有好感，会减少你的赔偿钱的，那个都是有规定的，不可能少的。弄不起还起反作用，以为你胆小怕事，容易狮子大开口。当然你要是撞出交情来，准备交朋友了那就另说了！等伤者出院静养后，一般都是一起去交警队处理的，交警队处理就是调解其实就是和谐，糊糊弄弄结案件，坚决不要同意，在调解书上签字同意了基本上自己贴钱很多,一般都是将护理和误工这个时间算的很长，你到保险公司是不认可的，因为这是属于你自行承诺的，贴钱是肯定的。三责险条款上一般都有这么1条：

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6、不要以为交警队的调解有用，保险基本不认可的，按理说钱都是保险公司出的，保险公司为什么不去交警队一起调解呢，因为保险一去交警队就是面对你和伤者及交警队的三重压力了，你买保险是为了转嫁风险！但保险也不傻，他还是会转嫁风险给你，不会去交警队的！而你一旦被签字定了调解协议了，再去保险公司报销，保险公司收拾你就和玩的一样，就会拿出上面那条规定和你一项项的核对费用，那个笔划一次，你就要自理一次钱。

7、不同意调解要求对方起诉，坚决不调解，遇到无理取闹就110，法院判十万，保险公司不敢少1分,明确告诉对方如果有关系有活动能力可以去保险公司，让保险公司多赔钱，当然赔的太多可以带你分点。

8、法院对于没有重大人员伤员的交通事故一般不开庭，也是民事调解，但这个调解比交警队的管，是由保险公司的专职律师与伤者及其代理人或律师签订的调解书，车主嘛就坐在边上看热门就成了。其实都是老熟人，常年搞交通事故的律师都认识，就看那保险公司与伤者及其代理人在法院就像买菜一样讨价还价，主要就是护理和误工时间的长短，一般要求出具误工证明和纳税证明。以前遇到的那个伤者，估计单位没有扣钱，也没有证明，保险公司按城镇户口算的误工费、护理费、还有什么交通费、营养费，当然像什么骨折严重的开刀就有伤残评级了，其实都看保险公司了。就是保险公司一张嘴，多给也行，少给也行。谈好了你签字认可，把相关修车治疗费用全给保险公司律师一并处理，最后等保险公司打钱到法院帐上，你拿回你的修车钱或垫付医药费、伤者拿回相应的赔偿钱，各拿各钱，各走各路。

9、一般在法院，保险公司的律师会忽悠你，什么险种不对，不计免赔没有买，要你自己掏多少钱的，自己要拿出保单核对下，基本的知识还是要懂的，不然看你是个傻鸟，容易忽悠你自己掏钱。真要没买，这个也是可以讨价还价的，别听律师说的什么没有权力决定，没有权力决定保险公司要他来法院干鸟，看热闹的吗？

10、险种、不计免赔忽悠不成，就是医保、非医保再来忽悠你掏钱，拿出住院那个清单扫一眼说你要多少钱，这个都是非医保的，你要把之前第2条做的事说出来，把责任全扔给保险公司，买保险本来就是为了转嫁风险！为了抢救伤者，用药和检查是由医生决定的，你是不能决定的，不敢延误伤者的治疗，这个是人伤专员和你保险公司的事，钱是你保险公司出的，你自己就有义务进行监督规范用药和检查，和车主是没有关系的，要保险公司非医保有什么依据来源要举证出来？交通事故处理程序规定、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释都没有提到医保与非医保之分，打官司保险基本必输！当然不出或少出非医保费用还有其它可以办法，自己多想！

11、原则就是不垫付（你请客伤者住医院，伤者老婆做护理，每天都是好多钱，长住才好呢，多安逸）、不探望（探望多了，伤者以为你什么都不懂，害怕闹事，容易大开口要钱）、不调解（交警队调解没强制力、保险公司不认可，容易自己贴大钱）

12、私了后患巨多！容易给完钱,过了一段时间又来要钱！基本骨折以上不经法院的是头脑进水了，现在物价飞涨，骨折弄个开刀什么的几万太正常了！弄个伤残评级也简单，又是几万！要是脑部受伤开刀没个六位数根本解决不了！私了那是伤不起的！

13、平常那种碰到人的给个几百就走人的情况，如果实在闲的蛋疼可以叫上保险慢慢玩！交强险无责赔付医药费1000元！个人感觉性价比较低!有行车记录仪感觉明显碰瓷坚决报警！

12、以前说的A类条款承担司法签定费、律师费、诉讼费的，这是老黄历了，现在要买法律费用特约险才行。

13、不计免赔的意思就是百分百赔付，没买的话就是要根据相应责任要你自己承担部分，所认一定要买。车损险修自己车，三责险修对方车和人的（30和50保费没多大区别，相差二三百，但保额多了20万，感觉三责20-30万现在不够用，见过撞上磨托车受伤，颅骨骨折，蛛网膜出血最后连同伤残赔偿结案，他是20万的保额，最终贴了十几万），司机乘客险修自己车上人的（没这个险种最好不要带人，自己主责以上，不管是同学还是朋友都没用，出事你得掏钱，万一坐个4-5人，交强险只有1万医药费，三责险又用不上，你Y的发大财了），车子不要轻易借人！A3也就几万元，撞上人那价不好说，一般还是要承担连带责任的！

14、机动车相撞没人伤，一般不扣车，都是快速处理或定损中心，报了保险，拿了事故认定书就去修车吧，遇到无理的人，第1是找交警处理，第2是有单位的去找单位找他或领导,第3是个人的上述无效直接法院起诉!

2. 车险保险代理人

车险快到期了可以提前续保，比如可以携带好身份证、行驶证等前往保险公司线下网点续保，或者通过保险公司官方公众号等线上渠道续保，拨打保险公司服务热线电话续保，也可以委托保险代理人办理车险续保手续等。一般来说，车险提前续保后，会在上一年车险到期之后即时生效。

如果车险已经到期，但是车主还没来得及续保，那么建议车主不要再开车上路行驶，否则被交管部门查处到没有交强险还开车上路行驶，会处以一定的处罚。

3. 车险保险公司代赔

保险公司送的代为送检是投保车险之后，保险公司为投保车辆所提供一项免费服务。

即保险公司可以代车主在车辆需要进行年检时，由保险公司将车辆送往车管所进行检验。可享代为送检一次指的是最近一次的复效。复是因未交保费而效力终止，因重新补交保费而恢复保险效力。可享代为送检一次就是保险合同因未交保费而效力终止，因重新补交保费而恢复保险效力因复效是不限次数的，最近一次的复效亦称为最后一次复效。

机动车辆保险的赔偿方式一般为修复，但如果车辆重置价格比修理费用是便宜的话，保险公司很可能宣称这辆车全损。一般来说，机动车辆保险的保险金额是新车的购买价格或者是车辆投保当时的价值，但是使用中车辆有折旧，另外保险公司会设置绝对免赔额。

4. 车险理赔代办

您好，虽然在4S店直接办理保险能省心省力，但并不省钱。

相对其他保险代理公司，4S店在价格上的确没有很大的优势。 　　在4s店买车险的好处就在于其售后服务上，出险后的理赔不用客户操心，通常是送回原厂修理，而配件也是原产的，质量上始终是有保证的。特别是刚买车的新手，都觉得选择到4s店买车险，维修和服务都能有所保障，相比之下省心、放心。但是，通常第二年选择4S店续保的车主就明显减少了，其中，4S店保费偏高是车主选择离开的一个重要原因。相对于到4s店买车险，在保险公司购买就会划算许多。一般来说，保险公司会根据车型、出险率、配件市场价格等诸多费用来厘定保费，保费基准较低，相对来说在车险保费方面会更加实惠一点。

5. 车险代理专员售后理赔

你好,我是从事保险理赔工作的,对于快毕业的你来说,从事保险汽车理赔也不错,前景也很好,收入也很高.但就是刚进来时,你是新手,有可能会让老员工欺压些,也就是多干点,累些.不过学的也多,差不多3至6个月就可以自己独立操作汽车定损,查勘的系统工作.汽车换件定损金额或是修理定损也可以了解很多.精准度也会提高.但就是刚入行的前3至6个月工资会很低,以后就会很高.就看你能不能吃下这份苦了.但是,进入保险汽车理赔工作的人员,大多是公司的老总或是经理的亲戚或是朋友介绍的,不是你想进就可以进去的,这是很难的.就算是保险公司招人,也只是个幌子,大部分都是走后门进去的,就看你的"门面"如何了.在此祝你好运吧,

6. 车险理赔顾问

1.以客户为中心，分析用户需求，提供专业保险理赔咨询服务，为前端及客服团队提供专业支持；

2.对潜在客户进行精细化运营及付费转化，对转化结果负责；

3.对接入的理赔案件进行基本的判断和处理，给客户提出合理有效的建议；

4.指导客服团队前端的对客工作，输出并不断完善相应的客户流转SOP；

5.交办的其他理赔后端相关问题

7. 车险代理赔付

必须是车辆使用人。自己名下的银行卡或者是第三方支付软件。支付保费的。

安全驾驶记录可以决定保费高低，对于第一年未出险的车辆，第二年保费可优惠10%；连续两年不出险可优惠20%，最高优惠到30%。

反之，一年内连续出险两次，第二次事故的免赔率就要上涨5%，出险三次以上则上调免赔率10%；鼓励私家车约定驾驶员。

一般驾驶员在3人以上时，适用标准费率，但是如果约定驾驶员为1人或2人，则可享受3%或2%左右的保费优惠。

当非约定驾驶员驾车出险时，虽然也给予理赔，但会增加5%的免赔等。扩展资料机动车辆保险体现了细分市场需求、细分客户群体、细分风险特性，量体裁衣，实行个性化产品、差别化费率的方案；设计开发了8个主险和配套的11个附加险，以满足客户的多样化选择。

8. 车险理赔代理公司

纵观所有车险公司，排名前三的是人保车险、平安车险和太平洋车险，对比三家车险公司的理赔服务如下：

人保车险

最大的特点是灵活，各个级别的机构差异都很大，车主对人保车险服务的评价也会大不相同。若有熟人或朋友在人保或其代理公司上班，则可以选择人保车险。因为在理赔的时候，可能会受到很多在其他车险公司无法享受到的待遇。

平安车险

平安有推出电话车险和网上车险直销，在各大保险公司中，平安车险是最先推出“私家车商业险多省15%”的优惠政策，将最大利益让给了车主。网上车险能让平安保险和车主直接进行交易，不存在手续费，保险公司也没有渠道佣金成本，因此降价的空间较大。不管是平安网上车险还是平安电话车险，其理赔速度都非常快。平安公司承诺，万元以下的理赔案件，只要资料齐全，一天内可赔付。车主对平安车险的评价也较为规范和标准化。若你没有从事保险业的朋友，自己又没时间认真钻研车险，则可选择平安车险。

太平洋车险

介乎人保车险和平安车险之间，经营上经常变化，理赔服务不太好评价。但可以确定一点，太平洋车险在接到报险后，能够提供更为周全的处理服务，查勘人员到现场较为及时。

9. 保险理赔代理人

各公司不同 比如人保、平安：他们在全国建立有网点，所以查勘定损均有查勘定损员处理。

其他没有这么多网点的保险公司：他们一般找代理公司办理。

10. 车祸理赔代理

理赔帮是正规的

“理赔帮”平台由深圳市帮赢信息咨询有限公司独家运营和服务。是一家以保险理赔为切入点的法律服务平台，致力于为保险理赔需求者提供免费优质的法律咨询服务。竭力破产保险理赔行业的强专业壁垒和信息不对称，维护用户合法权益。

理赔帮顾问团队由保险律师、理赔从业人员组成。截至2018年7月，理赔帮合作律师、理赔专家已超过1000人。业务覆盖深圳、广州、北京、上海、武汉、郑州等170多个城市，已为近万名用户提供免费咨询服务。

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