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车险报案流程是根据具体的交通意外事故情况而异的，如果是单方交通意外事故，那么车主在意外发生以后要及时拨打保险公司的理赔服务热线，然后保护好现场，等待工作人员前来勘察。如果是双方交通意外事故，那么在拨打保险公司的车险报案电话以后，还要及时向当地公安交管部门报案，以确保车险理赔流程的顺利开展。
1.单方事故车险报案流程
车主首先要保护好现场，并第一时间向保险公司报案，等待保险公司工作人员查勘。如果事故发生以后车主已经离开了现场，那么在保险公司工作人员勘察的时候，也必须赶回现场。
2.双方事故车险报案流程
车主要在交通事故发生后的第一时间向保险公司报案，同时拨打交警(122)热线报。双方事故但责任明确且无伤人的，建议向保险公司报案后到快速理赔中心进行处理。
车辆盗抢案件报案流程
案发后车主要第一时间向派出所(110)及向保险公司报案，需登报声明(市级或省级以上报纸)，三个月之内车辆无法找回，再向保险公司进行索赔。
3.车辆自燃案件报案流程
车主要在案发后第一时间向消防部门及向保险公司报案，同时保护好现场，然后等待相关工作人员处理。
4.车辆进水后涉水险报案流程
因暴雨天气造成水浸车的，车主在汽车进水以后不可再次强行发动汽车，而应该及时拨打保险公司的车险理赔服务热线，同时拨打车辆救援服务热线，将爱车拖到最近的维修厂进行烘干处理，然后再向保险公司提交理赔申请。
5.车辆玻璃破碎事故车险报案流程
车主第一时间向保险公司报案或者到修理厂后报案并通知定损，保险公司定损之后，会和车主商议是更换新玻璃还是维修处理
一、车险理赔程序流程
第一步：
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报案（一般保险公司要求在事发48小时内报案）(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
第二步：查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；
(2)要求客户提供有关单证；
(3)指导客户填列有关索赔单证.
第三步：签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；
(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
第四步：理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
第五步：审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；
(2)超产险部权限的逐级上报。
第六步：赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；
(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
二、车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须做到的，事实甚于雄辩，车主一定要做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
三、异地车险理赔程序
(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。
(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。
(3)核价、核损。
(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
拨打95518报保险。
1、理赔服务人员在询问了出险情况后，协助安排救助，告知后续理赔处理流程，在情况较紧急的时候先拨打报警电话。
2、确认报案后，勘察人员应该尽快联系车主，并对事故的现场和车辆进行勘察，让车主填写出现通知书，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
3、车主向人保公司提交索赔所需要的全部材料，人保公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。
4、保险公司对所提交的索赔材料审核确认后，根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。
5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。
依然是打保险公司的报案电话，理赔人员会告诉您应该怎么处理。能否获得理赔则要看事故责任是不是保险的理赔范围。
天安车险全国统一客服热线是95505,365×24小时全天候温馨服务，专人受理客户的出险报案、理赔咨询和投诉处理。
它还实行全国通赔，客户在中国大陆任意地区都可以受理理赔事项并领取赔款；客户投诉限定处理时效，一般投诉3个工作日内解决，其他投诉20个工作日内给予答复；接到报案后，需现场查勘的事故会在10分钟之内完成查勘任务派遣和查勘人员调度，并在45-120分钟内到达事故现场。
至于车损核定时效，估损金额在0.2万元（含）以内，且损失直观、无需拆检的事故车辆，一般在现场查勘时直接定损；
估损金额0.2万元至5万元（含）以内的损失，7日内完成定损；
估损金额5万元至10万元（含）以内的损失，15日内完成定损；
估损金额10万元以上的损失，30日内完成定损。
打122。
当出现交通事故撞车了，第一时间需要报警，由交警出面处理，这时候应该拨打的是122报警电话。122是交通事故处理中心，拨打这个电话后，交警就会赶到现场进行勘察检验，确认事故责任，交警判定交通事故由谁负责全责，谁无责，谁到底承担多少责任。
发生交通事故110 122的区别
1、受理范围不同
110：一般情况下，110受理的是正在进行或者可能发生的各类刑事案件、治安案件，举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人，自然灾害和各种意外事故等。
122：是公安机关为受理群众交通事故报警电话，主要受理交通事故报警、交通问题举报和投诉、各种紧急的为难求助、以及对交警民警执法工作的投诉。
2、性质不同
110：这是紧急的报警电话。
122：这是社会求助分流的处理电话。
3、要求特点不同
110：110是报警服务台在接到紧急报警的时候，应该先进行处理，对于公安机关的各个单位和出警的民警进行直接指挥，并且也可以调用相关的装备，能够实时监督指导出警的民警。
122：122报警服务台，在接到报警电话的时候，公安机关交通管理部门要组织快速反应，迅速处理各种交通问题，122服务台是公安机关交通管理部门为广大群众排忧解难、救助危急的窗口。
道路交通事故拨打报警电话注意事项
1、拨打122电话或者是当地交通事故的报案电话；
2、电话接通后，将事故现场的情况向对方简要说清楚；
3、点名事故的时间、地点、车型、车牌号、起因，以及事故是否有人员伤亡、是否造成交通堵塞的情况；
4、向对方说出自己的姓名、年龄、住址、性别、以及联系方式；
5、等到对方挂电话后，你才能挂电话。
A.中国平安保险 95511
B.中国人寿保险 95519
C.中国太平洋保险 95500
D.中国太平人寿保险 95589
E.中国人保保险 95518
F.天安保险 95505
G.大众保险 95507
H.华泰财险 95509
I.中华联合保险 95585
J.华安财险 95556
K.中国大地保险 95590
L.安邦财险 95569
M.泰康人寿保险 95522
N.新华人寿保险 95567
1 .首先,拨打报案电话 理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
2.
事故勘察和损失 确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
3.
提交索赔材料 根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
4.
赔款计算和审核 在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定
目前我国国内的保险公司大大小小不下几十家，其中规模比较大，知名度比较高的有：中国平安财产保险、中国人民财产保险、中国大地财产保险、中国太平洋财产保险、中华联合财产保险、天安保险股份、永安财产保险、阳光财产保险、华泰财产保险、安邦财产保险等等，还有很多规模相对较小的地方财产保险公司。这么多的保险公司，我们广大的车主朋友要如何选择呢?
我觉得要从以下几方面综合考量：
1、汽车保险哪个公司最好，要看保险公司的综合实力。综合实力强的公司因为有财力，在赔付保险理赔金的时候效率更高，更快捷，更方便。而那些实力较弱的保险公司，虽然买保险时折扣力度大，活动赠品多，但是一旦投保车辆出险，不仅赔保的额度少，索要的证件还特别多，手续也很繁琐，理赔金的发放也不及时，十分的不方便。
2、汽车保险哪个公司最好，要看保险公司的经营规模。规模大的保险公司业务网点相对比较多，位置多在交通便利的黄金地段，车主们办理各种业务都更加方便。而且规模大的保险公司人员十分充足，各部门各岗位的分工更细致，办起事来更高效，服务也更到位更贴心。那些规模较小的保险公司，营业网点少，位置也比较偏远，业务人员也少，办事效率相对偏低，也让车主感觉十分的不方便。
3、汽车保险哪个公司最好，要看保险公司的服务效率。服务效率是保险公司内部管理制度是否规范、工作流程是否清晰的重要体现，也是维护客户满意度，稳定客户群的最佳途径。客户选择公司为爱车投保，就是为了得到全方位细致周到的服务。
哪个公司的服务好，老客户就多，口碑就好，生意也会越来越好。
首先：对于保险公司排名。所有保险公司排名都只能作为参考。就比如说理赔：哪家公司理赔快也不好说,要根据事故类型。简易赔案每个公司都一样。要是比较复杂的事故要根据您提供索赔材料的实效决定。有位网友问“汽车保险哪家最好”的问题，。汽车保险哪家最好在网上也有很多网友评论，但总结起来，只要是大公司，本质上是没有很大的区别，最主要是售后服务和理赔速度得人心就赢得顾客的青睐。
其次汽车保险哪家最好，就是价格与理赔这两个主要问题。那现在的新车车主特别是80后的车主。多半都会买电话车险，因为它的价格的确要便宜一些。因为没有通过中介，少了一些成本。而电话车险市场也变的越来越火热，当中搞的最早，也是现在最火的就是平安。平安车险续保优惠-其续保优惠政策全在这对于广大网友询问汽车保险哪家最好这个问题，很多人都推荐平安车险。对于车险续保优惠。
总的说来。是无理赔记录则续保的时候会更加优惠。这一点所有保险公司都是这样。不同的地方可能只是优惠幅度，另外。从09年开始实行出险次数增多则费率上浮后。保监会是全国联网的，各保险公司可以查出出险次数、时间、地点、是否赔付等，所以。如果你的车有理赔记录。原则上在任何保险公司都得不到优惠(原则上这样)。不过可以通过换车牌来达到优惠，当然这得看你能省多少钱，是否划算了。
、车险理赔流程
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程：
1、出示保险单证;
2、出示行驶证;
3、出示驾驶证;
4、出示被保险人身份证;
5、出示保险单;
6、填写出险报案表;
7、详细填写出险经过;
8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9、检查车辆外观，拍照定损;
10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11、根据车主填写的报案内容拍照核损;
12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13、交付维修站修理;
14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15、车主签字认可;
16、车主将车辆交于维修站维修。
二、车险理赔技巧
1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
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