本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
你好，车险续保的材料主要有：
www.zgjcc.com
1、行驶证（正副本）复印件1份；
2、车主身份证（正反两面）复印件1份；
3、去年交强险（正本）复印件1份；
4、保险费。 续保的方式主要有以下三种： 1、带上续保材料前往保险公司营业厅办理续保。 2、直接拨打保险公司的服务电话告知个人信息进行续保。 3、登陆保险公司的网上购险平台进行续保。 希望对您有所帮助
1、维持客户关系。2、通过搜集整理相关信息来获得客户资源，整理客户续保清单，扩大续保客户数量。3、通过搜集各种车辆信息，获得潜在客户保单情况，以便下次续保的时候，能随时签订保单。最好是在客户保险到期前60天与客户取得联系。4、通过朋友亲戚转介绍，做保险就要多跟各种人打交道，以便打通各个销售渠道，获得客户源。5、多与潜在客户保持沟通和交流，做好相应的服务工作，经常保持联系。6、客户日常维护，车险出险后的理赔服务，不定期服务：经常和客户保持联系是非常必要的
三支一扶服务期内一般会考核两次。
三支一扶服务期为两年，第一年结束时，组织人事部门会组织一次年度考核，第二年结束时也就是服务期满，组织人事部门会结合第二年年度考核组织一次期满考核，期满考核合格或者达到合格以上等次的，可以转为事业编制。
车主可自行决定。但无论是继续续保还是换一家，续保的保费其实都是跟上一年车险出险次数有关，如果上一年车险次数较多，即便是换一家保险公司，仍旧可能会面临保费小幅度上浮的情况。
不过车主是可以随时更换保险公司的，如果认为上一家保险公司的服务质量不好，第二年也可以不再在该公司续保，换一家也是可以的，但如果想要通过这种方式获得更多的保费优惠，可能性不是很高。
销售车险的过程中可能会遇到很多问题，也会经常被客户拒绝，这时候就需要一些话术技巧来提高成功率了：
如果对方表示已经投保：如果您还没有拿到今年的保单，那么可以了解一下我们的车险呢，我现在将我们最优惠的价格和最好的服务和您说一下，您也可以做个参考。
如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。（如果对方还是表示很忙，可以询问之后什么时候有空）
如果对方表示不需要：XX先生，致电给您主要是为了给您提供更多的选择，这边能提供最优惠的价格和最好的服务，您可以先了解一下，之后如果有需求就能直接购买了。
你车只要不出险不断保，车险续保折扣会打到最低，会很合适的
业务员服务态度不佳。业务员没有讲明承保条款的内容,这样也造成了顾客的理赔误区,
保险公司的客户信息掌控能力不佳。一些公司对客户信息的掌握缺失,导致续保工作无从下手,
保险公司的续保管理水平低,主要包括公司对续保工作的重视程度不高、没有建立续保
一、首次给客户打电话
A： x先生/x女士您好？
B：是的，哪位？
A：x先生/x女士,您好！我是北京现代4S店的某某，去年您的那部冀E xxxxx的保险是我帮您办的，这部车的保险x月x日就到期了，请问您这几天有没有时间办理续保？
情况一：
B：今年的保费多少？/ 多少钱啊？
A：我们是按照去年您投保的险种为您计算的：车损险xx万元；第三者责任险xx万元；车上人员责任险，x座每座x万元；盗抢险xx万元；划痕险xx元；玻璃险；以及不计免赔全。商业险保费打xx折，保费xx元，交强险保费xx元，车船税xx元，共计xx元。（优惠信息可同时告知。）
PS：客户大多很在意折扣的多少，会直接对比各家保险公司报的折扣
情况二：
B：现在没空，下次再说吧！（根据客户的口气和电话里的声音判断客户是否真的没空接电话）若觉察客户有推脱之意——
A：那我改天再跟您联系，只是我们近期刚好在做活动，x号以后就截止了，不知道您能不能用几分钟时间听一下？
若客户再次确认在忙，或者我们判断客户确实不方便接电话——
A：不好意思打扰您了，我一会儿把今年保险的报价以及我们的优惠信息发到您的手机上，您先看下，如果有什么问题可以跟我联系，如果需要续保直接找我就可以，我们明天这个时候再给您打电话可以吗？
情况三：
B：不用了，我已经保了。（这可能是客户的托辞，我们事先通过系统确认其是否投保）
若客户还没投保——
A：您可能是托您的家人或者朋友投保的，我们看到您这部车的保单还没生效，可能是还没去办理，我们近期的优惠力度很大，您有没有兴趣听一下？（这个时候客户多半会听一下）
B：你们有什么优惠？
A：我们近期针对老客户特别推出了优惠套餐：。。。。这样的优惠力度您觉得怎么样？（这是老客户这能专享的）
若客户确实已经投保——
A：我们最近的刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的，既然您已经投保了，那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您平时有车险方面的问题，也可以给我们打电话咨询。谢谢！
情况四：
B：不是还有很久才到期吗？/ 还早！
A：您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还有可能被交警罚款，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最近这段时间有空，建议您办理下。而且我们刚推出一个新的优惠政策，截止XX号，优惠力度比较大，您要是错过了有点可惜。
二、非首次给客户打电话
1、客户对我们有印象
A：您好 x先生/x女士，我是在xx4S店的某某，之前跟您联系过几次，您还记得吧？
B：哦，记得
A：您这几天有没有时间办理续保呢？/您上次说了X号左右要办理续保，您看今明两天可以吗？/您上次说X号要过来，是上午(下午)要过来吗，我这边先帮您把单录好，到时您过来办理会比较快。
情况一：
B：我明天过来，在哪里？
A：您直接到xxx就可以办理了，记得要带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证。
情况二：
B：我最近很忙，没办法过去办理。
A：您如果不方便过来，我们也可以上门办理，您把地址给我就行。我们的工作人员会跟您联系协调办理的时间。可以吗？
情况三：
B：你们的价钱太贵了！/ 你们的报价比别人都高！
如果不是小保险公司报的价——
A：目前市场上的保险报价都不会有太大差别的，除非险种不一样，如果是三者险保额低了或者其他险种少了，那对您是不利的，您再确认下。/ 我可以负责任地告诉您，价钱差这么多肯定是险种不一样，您还是先仔细确认下。（您有对比报价表吗 ，现在整个保险行业价格平台都是一样的，只要是保的险种一样，那价格肯定是一样的，价格有差肯定是保的险种不一样，或者说他给您设置了不足额投保，到时赔付是不能全赔的，影响您的利益。）
如果是小保险公司报的价——
A：他们的价格的确比我给您的报价低了些，可是您要想，买保险买的是保障和服务，如果得不到，价钱再低对您也没用呀。之前听说有一些客户买了小保险公司的车险，理赔的时候遇到了很多问题，闹得很不愉快，您肯定也不希望遇到这样的情况，您说是不是？（我们4S店是直接和大保险公司合作的，而且蓝池集团更有保障。您只要遇到什么情况可以直接开到店里，我们有专门的接待员，小保险公司都是进不了4S店的，到时理赔出现问题或者是赔付不了对您也麻烦，小保险公司都是和外面的小修车店合作，配件之类的也不正规不齐全，我们都是原厂的配件，服务各方面肯定比他们好，到时不要为了省这几块钱搞的更麻烦。）
情况四：
B：你们送的东西太少了，人家xx送。。。。。。。
A：您刚提到的那些礼品我们原来也是有的，可是送了一段时间后客户普遍反映不是很好，我们就把成批的礼品退回给厂家了，您收到些不实用的礼品还不如我们赠送的4S店XX券、油卡（或其他），您说是不是？
情况五：
B：我有个朋友/亲戚在xx保险，我让他帮我办理就好。
A：x先生/女士，您朋友/亲戚帮您办确实方便，但是顾及到人情，处理事故时遇到点问题您可能不方便提，这样对您是不利的。而且您的朋友/亲戚能给您的优惠我们这边也都有，而且我们4S店是跟保险公司合作的，还会赠送xxxx，我们就是负责车辆的，您要是遇到什么问题处理起来也很方便。您看如何？
情况六：
B：我有个朋友也在保险公司（其他部门）
A：是这样的，他是我们公司其他部门的同事，您在他那边投保和在我们这边投保的价格是一样的，但是我们是4s店的，在我们店内续保可以享受xx（4S店赠送的增值优惠），同时会对xx车（此客户的车型）提供针对性服务，理赔会更加便捷。建议您还是考虑在我们店内投保，您看怎样？
2、客户对我们没印象
A：您好 x先生/x女士，我是北京现代续保专员某某，之前跟您联系过几次，您还记得吧？
B：太多保险给打电话了，我实在记不得。
A：哦，我是北京现代洋龙4S店的工作人员，专门负责现代车型的续保和理赔服务（如首次打电话时自我介绍）
好做。
工作内容是:
（1）通过电话、微信网络和移动端等渠道联系当地车主客户推荐公司车险产品和服务，积极引导客户投保
（2）受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求，并针对客户诉求提供专业的解决方案
（3）无需外出，客户公司提供，在办公室里完成整个车辆续保工作。及时汇总整理相关工作数据，反馈给主管人员
Www.Jietao.Net解套网提供全球市场行情信息，证券、股票、基金、股指期货、外汇、债券、保险、银行、黄金、现货、白银、配资理财等学习资料和知识。
免责声明：我们致力于保护作者版权，注重分享，被刊用文章因无法核实真实出处，未能及时与作者取得联系，或有版权异议的，请联系管理员，我们会立即处理，本文部分文字与图片资源来自于网络，转载此文是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请立即通知我们，情况属实，我们会第一时间予以删除，并同时向您表示歉意,谢谢!
工作时间：8:00-18:00
客服电话
17898872021
电子邮件
扫码二维码
获取最新动态
