太平洋车险话术，太平洋车险电销流程话术

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 电话车险的话术

（一） 首次给客户打电话

　　您好，请问是XX先生吗？

　　我是XX汽贸公司续保专员XXX，您去年在我们公司买了一辆XX汽车，这部车的保险于X月X日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？

　　情况一：

www.pingyin.cn

　　我们按照去年您投保的险种计算，车损险XX元；第三责任险XX元，车上人员座位险每座XX元，盗抢险XX元，不计免赔XX元，商业险保费打X折，加上交强险X元和车船税X元，共计XX元。

　　情况二：现在没空，下次再说吧

　　那我改天再跟您联系，只是近期刚好我们在做优惠活动，X号以后就截止了，不知道您有没有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条短信，有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

　　情况三：我已经保了

　　我们最近刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的，既然您已经投保了，那我们还是希望以后能有机会跟您合作，如果您平时有用车方面的问题，比如处理违章、年审、保养、维修，也可以打电话跟我们咨询。谢谢！

　　情况四：不是还有几天才到期吗？

　　您也知道，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最近这段时间有空，建议您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到XX日，要是错过了时间就有点可惜了。

2. 电话车险话术经典

朋友们，车险续保的好消息来啦！！！新的《保险法》出台之后，保险公司和4S店的折扣都是统一的，今年的保费主要根据车主往年的赔付情况进行计算，您除了享受保险公司正常折扣之外，店里还为您这样的老客户准备了很多的优惠折扣项目。欢迎打扰咨询。

3. 电话车险话术演练搞

提前续保主要可以分三个方面：

1.告知客户车险提前一个月可以续保，而且保险期限会接着上一期的日期；

2.告知客户现在有优惠政策，特别是针对续保客户，过了这个月就不一定是什么政策了；

3.提醒客户提前续保可以避免保险脱保，免得保险到期时有其它事忘了，造成不必要的风险。

4. 电话车险话术流程

1.早上打一个下午再打一个（脸皮要非常厚），天天跟，直到他说投诉，难道上面的老总没和你说吗？（OB你就准备打120，没名单再去要，IB就每天打45-60+，通时每天当然要超过4小时，按照我那样说的量你肯定可以到5-6小时）

2.语气方面需要有亲合力，要有感情你不是机器

3.打过去就是和他磨，可以拉拉家常，谈谈股票，然后再用话术+限量服务

4.多多促成，多找点促成亮点。

5.如果真喜欢这工作就多加班，放弃双休。

以上个人经验，如果还不知道怎么样练就去老大那边申请下线去听人家的电话，还是很有用的。

5. 电话车险话术情景对话

车险销售技巧：

第一、扩展销售渠道传统的车险销售主要是通过一些车险销售人员到自己所在辖区进行逐家逐户的推销，这种传统的销售方式费时费力，往往也是很难起到最好的销售效果。

第二、丰富车险品种现在车险的销售市场也是越来越火爆，所以很多车险销售团队也是为此感到压力非常巨大，这个时候不断的推出经济适用型的保险产品也就会显得更加重要了，这种产品的推出，既可以是参加的新产品研发，也可以是销售人员自己针对现有的车险产品所作出的不同的组合类别，然后通过挖掘自己的产品组合的优势这种方式来吸引更多的客户的注意。

第三、开展让利营销通过返成、送礼包、折扣这些方式，让广大的消费者得到最为直观的实惠，这种让利营销的方式，有点类似于传统商业中的促销活动，往往可以起到非常好的市场效应，对于提升产品的知名度也是非常有好处的。优秀的车险推销员：车险销售员学习汽车保险销售话术，可以提高说话和销售技巧，为消费者提供更简明清晰的解答和优质的服务。

6. 电话车险话术PPT

如果对方表示已经投保：如果您还没有拿到今年的保单，那么可以了解一下我们的车险呢，我现在将我们最优惠的价格和最好的服务和您说一下，您也可以做个参考。

如果对方表示没时间了解：XX先生，打电话给您只是为了提供一下我们公司最优惠的价格和最好的服务，只需要花费您一分钟的时间就可以了。（如果对方还是表示很忙，可以询问之后什么时候有空）

如果对方表示不需要：XX先生，致电给您主要是为了给您提供更多的选择，这边能提供最优惠的价格和最好的服务，您可以先了解一下，之后如果有需求就能直接购买了。

7. 电话车险话术开场白到促成

银行续保专员：您好，请问是XX 先生/女士吗？客户：是，什么事？（如不是客户本人

需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户）。银行续保专员：X 先生/女士您好，我是人保网销车险坐席工号****号，我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保

网销投保的。现在您的保险快要到期了，我第一时间给您打一个电话，帮您试算一个最优惠

您看您去年就是在咱们这边保的，今年肯定把最大的优惠都给您了，没什么问题就帮您把保险续上，您看寄送保单的地址还和去年登记的一样，没变吧？

TSR:**先生/女士，非常感谢您对人保网络车险的支持，您的保单资料已经登记好了，现在跟您核实一下具体信息，您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码

8. 电话车险话术录音

第一步：上任何一家汽车网站看好一辆车，奥拓也好奥迪也好，威驰也好奔驰也好，反正价格弄清楚了。

第二步：了解汽车投保的基本险种情况； 第三步：直接打平安电销电话，告诉他你有一辆新车要投保，如果要想测出实际服务能力，那就准备一些刁难性的问题。同时录音。（你电话有录音功能吧？！） 第四步：你取得了录音，它再怎么厉害你也实际体验过了，顺便把录音也给一份一楼的哥们。

9. 电话车险的话术视频

一般情况下，绝大多数保险公司为了回馈老客户，也为了吸引更多的新客户购买车险，会不定期的开展优惠活动。

在车险购买的淡季、节假日以及某些特定的购物狂欢节日期间，车险的优惠力度通常会比较大，五一属于中国的法定节假日，在五一期间，许多保险公司都会推出相应的车险优惠活动，消费者可以对比各公司的优惠力度，仔细斟酌再进行购买。

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