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常见的投诉平安保险的有效方式
1、投诉平安保险分支机构，可以联系保险公司总公司进行投诉并反映诉求；
2、联系中国保险业协会，可投保保险公司不符合行业自律的情况；
3、拨打保监会投诉电话“12378”，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。
电话投诉 中国平安拥有全国统一的客服电话:95511。所以想要进行投诉的话,可以直接拨打95511这个电话进行投诉。
一、投诉
电话投诉：
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可以拨打平安的服务电话95511，听到提示音后选择保险类型—然后选择9（其他人工服务）进行投诉客服门店投诉：可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。
网络投诉：
可以在平安官方网站进行投诉。
如果不能接受投诉处理的，也可以选择走法律途径。
一、投诉
电话投诉：可以拨打平安的服务电话95511，听到提示音后选择保险类型—然后选择9（其他人工服务）进行投诉
客服门店投诉：可以选择在各省级机构的客户服务中心投诉。
网络投诉：
可以在平安官方网站进行投诉。
如果不能接受投诉处理的，也可以选择走法律途径。
二、法律途径
1、协商：协商是指合同双方当事人根据《保险法》及相关法规、合同条款的规定，在平等自愿的基础上，求同存异，自行解决纠纷的方式。
2、仲裁：仲裁是指合同双方对某一时间或某一问题发生争议时，通过协商难以达成协议，根据申请，可由国家规定的仲裁机关依法作出裁决。
3、诉讼：诉讼是依法提起要求解决保险合同争议的一种方式，通俗来说是“打官司”。
如果出现了需要保险公司理赔的情况，建议第一时间告知投保公司，提交完整的相关资料。保险公司都有各自的理赔规定，在票据齐全，并且核实无误的情况下保险公司在约定时间内履行理赔责任
如果车主在投保时遇到了被“锁单”的情况,可以向交强险平台进行投诉,并要求锁单的保险公解销
随着近年来我国汽车数量的迅猛增加，车险业务已经成为财险公司竞争的焦点。随着电话车险的日渐普及，财险公司在车主咨询时很容易得到对方的核心信息，有人就利用车险平台的交强险系统提前出单，“迫使”车主在自家公司投保。那么，怎样保护自己的信息避免遭遇“锁单”呢？如果车主在投保时遇到了被“锁单”的情况，可以向交强险平台进行投诉，并要求锁单的保险公司进行撤单。
给一个方法，投诉成功率比较高的。首先拨打平安保险客服电话95511，根据产品类别选择后进行投诉。如果没有效果，则拨打12378投诉，这个投诉保险公司会非常重视，因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您，以偏向于您期望的方式与您协调，以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话，您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员，保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点，就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的，否则还是得不到支持的。
给一个建议，投诉成功率很高。首先拨打平安保险客服电话95511，根据产品类别选择后进行投诉。如果没有效果，则拨打12378投诉，这个投诉保险公司会非常重视，因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您，以偏向于您期望的方式与您协调，以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话，您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员，保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点，就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的，否则还是得不到支持的。
非常有用。
1. 95511是平安保险公司的官方咨询电话，其中按语音提示要拐半天，你可以拨通之后直接要求转人工。
2. 如果先走95511，处理不满意，你还可直接拨打12378向保监会投诉。
3. 还不满意，可直接向法院提起诉讼。
但前提是自已先弄明白了，究竟卖保险的哪些说法和做法是属于违规误导。
购买保险的车主，拨打平安保险客服电话，对于保险公司理赔员的服务态度进行投诉，便会很快得到保险公司对理赔员的态度恶劣，调查核实后给予严厉的处分，并向购买保险当事人口头表示歉意，会给一个满意的答复
汽车保险公司拒赔的处理方法如下：
1、保险公司不理赔，可以向当地保监局投诉，或者仲裁，如果都不能解决的话，可以起诉；
2、请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为；
3、提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判；
4、请求人民法院依照法定程序进行审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。
出车祸后怎样理赔
1、及时报案，发生保险事故后应立即拨打122报警电话，并在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案；
2、协助查勘定损，保险公司接到报案后，会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告；
3、提交索赔单证；
4、赔款审核，保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论；
5、领取赔款，对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。
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