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个人觉得续保专员比较好,比竟是在第一线的,接触的人和事比较多,可以较好的锻炼自己的社交能力和为人处世。
仓管其实是比较闭塞的工作岗位,很少有机会接触到仓库以外的人和事,整天把自己困在一个小圈子不是很好,而且仓管属于第二线了,一般公司不太会重视仓管的。所以不管是为了职业前景还是自我锻炼来说,我认为续保专员比较好。
好做。
工作内容是:
(1)通过电话、微信网络和移动端等渠道联系当地车主客户推荐公司车险产品和服务,积极引导客户投保
(2)受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求,并针对客户诉求提供专业的解决方案
(3)无需外出,客户公司提供,在办公室里完成整个车辆续保工作。及时汇总整理相关工作数据,反馈给主管人员
做了六年平安保险售后服务收展员,个人认为自己做的还不错,没有感觉难做。至于为什么我觉得好做,有以下5点,我和别的保险业务员不一样!
第一点:我这个人比较内向的性格,属于打死不愿求人的那种,所以百分之九十的客户都来自陌生人。一部分是孤儿单客户,也就是当时投保的业务员不做了,没人服务,因为我们是售后,总会一个月发几个,有的客户电话号码换了,或者地址换了,联系不上,也有的保完了,业务员就不干了,服务没人做,这一部分客户非常好做,领钱啊,理赔啊,我都给她们做,更改手机号码,地址,还有像别家公司不愿意理赔的,不是我们公司的保单,我也腾出时间去帮助她们办理。
这样做下来,我就有了很多回头客,客户给介绍客户,转介绍的非常多,她的老公,姐姐,妹妹,妹夫,姐夫,老婆婆,孩子,外甥女,反正是一大串,都找我买保险。因为我的理赔服务做的好,很到位,从客户住院的第一天,到出院办理赔,客户基本上什么都不用做,客户非常信任我,常常是拿了好几个客户的身份证原件,给她们办理业务。客户还会给我买衣服,买礼物,处的关系非常好,我也会在客户那消费买东西,礼尚往来。
第二点,我另外一部分的客户来自门店,门店的客户有着四大特点:1好接触,能接受新事物,不保守,保险观念容易接受2能够天天见面3有消费能力4说的算,是可以做主的人。
第三点,我所有的客户理赔都是我亲自去跑,从不敢偷懒,我热情,为了给客户开一账通,交了一个小时,在电话里,电话都打停机了,客户非常感动,在我这买了不少保险。虽然客户只是在我这买了一份保险,但我提供的服务可不止这一项,有很多附加价值,基本上客户的事就是我的事,基本上能帮忙我都尽量帮。
第四点,我从不欺骗客户,没有的事我从不说,不像有的业务员,账户明明没有那么多钱,非要夸大其词,为了多出业绩,往往给客户做投资理财的产品,结果客户出事了,却一分钱赔不了,挨骂的事我从不做,骗人的事我做不来,有一说一有二说二。所以客户信任我的人品。
第五点我能从客户的角度,让客户的利益最大化,花最少的钱办最大的事,从客户的实际需求,和经济状况给客户做计划,我从不给客户做裸险,给客户造成麻烦。
所以我从不认为保险难做,只有做不好保险的人,保险公司铁打的营盘流水的兵,有很多人都是做亲戚朋友的单子,做完了也就差不多失业了,我真心的对待每一个我遇到的人,生活保险化,保险生活化,我的客户都是我周围的商铺,门店,所以我的客户源源不断,只要有人,我就不愁业绩。所以现在很多做保险的朋友,可以借鉴我的经验,但现在保险公司多,竞争激烈,拼的是人品,拼的是服务!用心一定会走出康庄大道!
理赔这个工作,其实属于比较辛苦的一类工作,因为只要有车祸现场或者有交通事故,你无论何时都必须要到达现场。
理赔这个查勘现场是必须的,必须随时候命,一般还是比较适合男性工作,因为男性对于理赔查勘现场,安全性会很大。
一般接到报案电话后,理赔立马去现场进行查勘,一般到达现场后,对于车进行拍照。
这里有必要提一点,就是拍照的东西很多,行驶证正副页,还有驾驶证正副页,以及身份证正反面,还有就是事故现场拍照了。
理赔员一般查勘完现场还得回来单位录入走流程,基本很多保险公司理赔和查勘是不分家的,都是同一个人负责的,所以想要干理赔,首先要能吃辛苦,不是一般人能吃得起的苦。
这个在个人能力,如果人缘好,顾客对续保专员比较信任,那就可以一直做
一年报两次车险第二年车险续保没有优惠。现在车主的理赔次数、金额将决定来年车险续保的优惠程度。
目前绝大部分保险公司采取的政策是,对于一年理赔两次的,不会影响下一年的保费,还能享受到保险公司的优惠;三次理赔的,保费不打折;三次以上的,保费将上浮10%~20%;五次以上的,被“拒保”的可能性很大,这个各家保险公司可根据客户情况来定。
汽车公司的续保专员要从下面几个方面来做:
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1.和车主建立朋友关系。2.给予车主提供车辆养护等方面的知识。3.车主来做保养时给予帮助。4.在车主过年过生日等传统节日发送温情短信。5.到车辆续保时提前提醒,做好准备。
就是一个名字车险续费专员,还是要自己开发新的客户,车险续费都会找以前的人
、做车险续保员压力比较大,因为他们的工作性质有些类似保险销售,同样要承担销售保险所具备的一些巨大压力。
车险续保员其实也是在与客户沟通,希望客户尽量都能够在自己的保险公司内部购买保险,这样他们就能够多一笔保险订单。这其实就相当于销售的工作,在保险销售的过程当中,也是与客户之间沟通,希望客户能够在本公司去购买保险,这样就能够增加本公司的收益。两者都有差不多的性质,只不过车险续保员他会有固定的群体,只需要通过联系就可以了。
二、做车险续保员压力比较大,因为他们的工作内容有考核指标,必须要通过一系列考核指标之后,才能够获取相应的奖金额度。
车险续保员的压力其实还是很大,因为他们会有固定的考核指标,如果一旦这个车险续保员在这个月没有完成固定的考核指标,他们有可能只能够领到最基础的薪水,这点基础的薪水不完全能够支撑整个家庭的收入。有一些公司他们会规定固定的保险份额,只有完成的这样的份额之后,他们才会有领取奖金的资格,一旦保险的份额增多,他们领取的奖金也会更高。
三、做车险续保员压力比较大,因为他们大部分时间都必须在不断打电话与客户沟通,在工作时间上也是不能够完全放松。
保险续保员并不像大家看到的那样容易轻松,他们虽然也是坐在办公室里面打电话,联系客户,虽然他们同样也有着固定的电话联系方式,固定的对象,但是真正能够通过电话联系就续保的人员很少。并且很多人都会采取多家对比的方式来购买保险,车险续保员每天工作8小时就得全天候8小时一直在打电话,几乎没有休息的时候。
自己购买车险为什么要叫续保专员垫付保险费呢?
首先车险购买是自己的利益。,对于业务员来说,无非只是一点业绩而已。,业务员完全没有必要为了这点利益而去帮客户垫保费。,并且的话,如果开了这样的先河,他以后也将无法开展工作呀。
话说回来,现在车险续保都是发一个链接,客户直接点击续保。,而且现在都是实名投保转账。不是客户本人也无法支付这个保险费,所以就算别人想垫付保险费也无法支付的。
总的来说我不明白为什么自己要买车险,还会想到续保专员来垫付保险费,这简直是不太可能的事情。
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