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通常情况下,阳光保险意外险的理赔流程为:
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报案--申请--审核--付款,具体情况如下:1、报案:客户出出险后,本人或他人需及时报案,以便公司提供服务。可以通过拨打客服电话进行报案,也可以到柜面进行报案,还可以通过公司已经开通自助报案功能的移动平台进行报案。
2、申请:将理赔所需要的资料准备齐后像公司申请理赔。所需的理赔资料清单可以致电客服或者登录官网进行查询。
3、审核:公司受理申请之后,会第一时间核实理算,做出理赔决定。这期间,您可以通过客服或者开通理赔进度查询功能的互联网平台查询理赔进度。
4、付款:公司做出理赔决定后,会第一时间通知您,属于保险责任的将及时支付保险金。
车祸中涉及到的赔偿有很多,既包括了对人身伤害的赔偿,也包括了对财产损失的赔偿。同时,在对人身伤残进行赔偿的时候,又有对人身死亡的赔偿。车祸赔付的项目主要包括以下方面:
1.医疗费。
2.误工费。
3.住院伙食补助费。
4.护理费。
5.残疾者生活补助费。
6.残疾用具费。
7.丧葬费。
8.死亡补偿费。
9.被抚养人生活费。
10.交通费。11.住宿费。
12.其他财产损失。
车辆定损没有时间规定,但是保险报案有时间规定。 国家对车险定损时间并没有硬性要求,如果发生了交通事故,双方不能协商解决,需要打电话通知交警处理。与此同时,打算走保险的需要向保险公司及时报案,然后再去定损。 保险报案是有时间规定的,根据保险法的规定是:车险事故发生后,必须48小时之内报案。
一般的情况下,一旦发生交通事故,想走保险的车主都是当场报案。 报案之后,保险公司勘查人员会在接到公司内勤通知后1个工作日内,完成事故现场、车辆损失的勘查和检验工作。如果是异地出现,一般会委托当地保险公司在3个工作日内完成定损。 车险定损后,根据车险种类和交通事故性质,每一单保险的理赔速度都有所不同。一般情况下,保险公司在一周左右的时间可以完成理赔。
1、收集好受灾的证据,包括当地的天气预报及地址预报,拍摄发生灾害的实施照片,已经当地村委会或政府等集体的证明;
2、仔细核对先前的保险合同,如果属于合同内约定必须赔偿的阳光不予赔偿,直接拨打保监会【各大保险机构的监管单位】,由保监会来跟进处理;
首先拨打95510报案,会有查勘员给你出现场拍照,双方事故的话首先报交警处理,以后划定责任有依据。
查勘员出现场拍照,提供你的驾驶证,行车证,尤其是有年检章的那页,如果有人伤的话,还有被保险人的身份证银行卡。如果纯车损案件而且小额的话,一般就能够走快赔24小时结案了,如果大的话需要定损,如果有人伤的话需要等伤者出院以后再确定人伤部分赔偿限额。各地的资料要求都不一样,不过你可以咨询一下给你出现场的查勘员需要的详细手续。单保交强的话或者商业只保了三者的话只赔付你赔偿给三者的部分,你保了车损的话才报自己修车钱。注意超过交强险限额内的是按照责任比例赔付,主责赔付70%,次责赔付30%
车险均是由个人先行自付修理费用,然后凭发票到保险公司报销。车险理赔的流程具体如下:
1、出示被保险人身份证、保险单、驾驶证、行驶证等材料;
2、填写出险报案表;
3、详细填写出险经过;
4、详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
5、检查车辆外观,拍照定损;
6、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
7、根据车主填写的报案内容拍照核损;
8、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
9、交付维修站修理;
10、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
11、车主签字认可;
12、车主将车辆交于维修站维修。
阳光车险属于小型车险企业,可能价格与大保险公司来说相对比较便宜,但是服务部一定能跟的上,个人建议车险要投就投服务好理赔快的(各家保险公司价格其实都差不多上下幅度也只有几百块)个人建议中国平安,中国人保人保是全国最大的保险公司,属于国企, 平安服务不错财务到账非常快,许诺3天到账。
2.
车险公司的选择,如果您的车经常出外跑长途,那么应该尽量选择像人保、平安这样比较大的保险公司来投保。
3.因为这样的保险公司在全国各地都有分公司,遇到麻烦可即时在当地办理定损、理赔等。 如果您的车是新车,如果车价相对较高,可选择大公司的车险。
因为越高档的车,修理费用也相应越高,一旦出现事故,可能承受的经济压力也就越大,而大公司的赔付额度相对会高一些,定点维修厂的级别也比较高。
出现交通事故后马上报警、并及时致电阳光保险24小时服务热线95510,告知事故发生;
1、交警出警后现场查勘记录、拍照,之后出具的事故调解书;
2、阳光保险工作人员现场查勘告知索赔事项、赔偿证明、发票、清单;收集与事故性质、原因、损失等有关的证据材料,全面了解事故经过、损失情况等情况,确认事故是否属于保险责任,填写索赔申请书;
3、根据实际情况,提交索赔所需材料,保险公司核准后领取保险赔偿款。
划痕险全称车身划痕损失险,家庭自用车辆、非营业车辆可投保,是指在保险期间内,保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,保险公司按实际损失负责赔偿。
划痕险保险理赔:
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,就可以由划痕险来赔,但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕,就不在划痕险理赔范围了。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间,基本上处于亏损运营,大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
划痕险是累计赔付的,也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的,出险不限次数,但赔偿累计金额不能超过2000元,超过两千元保险合同就自动终止。此外,不少保险公司都对划痕险设置了免赔额,免赔率在15%到20%不等。
一般保险公司对划痕险有15%的免赔。而且划痕险分保额,最低两千还有五千等等。每次赔付后,相应冲减保额。
划痕险是车辆损失险的附加险,即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保,不可单独投保。其出险次数是计入当年出险总次数当中的。
在年度保单内是不限制次数的,赔偿额度不能超过保额限制。建议车主考虑一次性处理所有划痕,不必每次因为一点小伤报案,因为次数也会影响次年续保的优惠幅度。
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