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不是人保客服电话。人保客服电话是95518。这个是全国人保车险客服热线。95518一般车子出险了,报案电话。955188不知道是那个保险公司客服热线,保险公司一般没有这种数字电话 所以人保不是这个客服电话,平安客服电话是95511,太平洋客服电话是95500,人寿是95519。
95511是平安公司的客户服务电话,95511转人工,你可以这样操作:
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1.拨打95511电话。
2.拨通电话后,系统会提示你用语音简单描述业务需求,你可以语音说“转人工服务”。
3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务,这是根据自己的需要,语音回复“车险报案”,最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙,还需要你耐心等待一段时间。
95511是中国平安保险集团的客服电话,平安人寿、平安健康、平安养老、平安财险等旗下分公司的客服有业务需求均可拨打这一统一客服电话。
据了解,中国平安建立于1988年,是中国第一家股份制保险公司,经营范围比较广,也是国内金融牌照最齐全的企业之一,保险产品涉及健康险、意外险、年金险、养老险、财险、企业/团体险等。
平安银行95511客服热线是综合服务电话,如果是储蓄卡相关的问题用户可以直接按“3”转人工服务,如果是信用卡方面的问题直接按“2”即可转人工服务。人工接通速度相对较慢,建议用户耐心等待。另外用户要注意,拨打电话时按键不要太快,最好等语音播报结束后再按键,否则会导致操作失败。
95511是中国平安保险的电话,也是中国平安全国统一服务热线;新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务,均从便利客户的角度进行设计,不仅缩短了客户自助服务的时间,并且让需要人工服务的客户快速接通,做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用
95511和95512是平安产险的服务热线;平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司,与中国平安人寿保险股份有限公司一样,都是属于平安集团。拨打95512可以进行业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等。 2011年,95512服务号码整合入全国统一客户服务热线95511。
1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;
2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;
3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;
4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给保险公司,理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司;
5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
平安人寿客服电话不是24小时有人工服务的。
如果客户有需要咨询保险的情况可以拨打保险公司的客服电话,95511。从上午8点到晚上10点,会有人工客服为你服务。为你解答你需要咨询的问题。其余的时间由机器人客服进行答复。所以有需要咨询人工服务的可以在工作时间内进行咨询。
报案
购买保险平安定期人寿保险后悲剧产生平安事故,收益人要立即报案,保险公司竭尽全力为您出示资询、就诊帮助、绿色通道政策等协助,联系电话包含:
(1)拨通企业顾客服务热线电话 95511报案;(2)联络您保险单中注明的服务项目工作人员报案;(3)前去保险公司服务网点银行柜台申请办理。
递交申报材料
盈利依照保险合同条款和客服服务工作人员的引导,收集齐备索赔需要的相关证实和材料,按以下方法递交索赔申请材料:
(1)将索赔材料邮递至我企业特定的通讯地址;(2)联络您保险单中注明的服务项目工作人员,授权委托其委托申请办理;(3)还可以前去企业服务网点银行柜台当场递交索赔材料;
moren 2 - 平安定期寿险怎样索赔?
索赔审批
接到您的索赔申报材料后,保险公司将严苛依据保险合同书客观性、公平审批。审批进行后,会根据电子邮件、短消息等方法通告您审批結果。
付款保险金
明确案子归属于保险义务,在审结或达到给付协议书后,大家将在3个工作中日内付款保险金。
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