电话车险靠谱吗出事好理赔吗，保险公司理赔员不接电话怎么办

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1. 车险理赔人员为什么不接电话

保险理赔部电话没人接也许是当时正好没人，可以尝试晚点再打，如果反复打都没人，那么可以找保险公司官方客服，通过他们去反馈相关问题，一般来说，他们受理后会把相关问题转到负责的部门。

或者可以直接找银保监会投诉，银保监会管所有的保险公司，遇到任何保险相关的问题，都可以直接投诉。

2. 保险公司理赔人员不接电话

保险公司理赔业务员不回信息是可以向保险公司投诉的。现在的大部分保险公司都是有投诉机制的。如果对服务不满意，是可以向相关部门投诉。

3. 车险理赔人员为什么不接电话呢

保险公司不打电话给我买保险有多种原因，具体为：

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1.上年出险较多，导致该单赔付率上升；

2.该车属于老龄车或者高档车，属于高风险业务;

3.保险公司内部管理问题，对于客户提前续保工作管理不到位或者人员离职，交接不到位造成的。

以上3种情况会导致保险公司不打电话给你买保险的原因。

4. 保险公司理赔员不接电话

大家保险的车险服务理赔速度还是可以的。

这点我知道，2018年的时候，我弟弟通过我的一个朋友在大家保险办理了车险，后来因为下雪路滑，我弟弟从乌达开车回来的时候不幸撞到了电线杆，把车前面撞坏了，后来给我打电话，我替他报案以后。我弟弟说大家保险的理赔员在40分钟内就赶到了现场。

所以说大家保险的车险理赔速度还是可以的！

5. 车险理赔员电话打不通

尽管保险公司也有提供续保提醒的服务，但是车主本身记住才是最重要的

其实，一般情况 下，车主们在车险快到期的前一两月甚至三个月，都会陆续接到车险公司的报价电话，但很多时候，咱们会把保险公司的电销电话视为一种骚扰电话，甚至会设置为“骚扰电话”，因此，在这种情况下，就会导致我们收不到保险公司的提醒电话和短信，所以这种黑名单的设置也是我们无法接收到保险公司服务的原因之一；还有一种原因是由于我们购买保险时的联系方式发生了变化，一定要及时通知保险公司并进行更改，所以，只有有你的新联系方式，保险公司才能联系上你。

当车辆因为没有及时购买车险造成脱保时，车主再续保会面临保费上浮，还要重新验车，增加了投保手续，在空窗期期间发生了保险事故，车险公司也不给予赔偿。

所以，为了避免车主的车险出现保险空窗期情况，建议各位车主记清楚自己车险的到期时间，最好是提前7天左右进行续保的手续办理，避免当天办理出现人多事杂的情况，对你的续保工作带来影响

6. 车主不接电话保险公司不理赔

一般来说，作为事故受害方只能通过交警队的主办警官出面，为你做出协调，责令责任方积极面对事故的善后，并为之为你垫付费用。

毕竟通过公了的交通事故的案子，对方是无法逃避赔偿责任的。最终，你还能保持着起诉对方的正当权利，通过诉讼维护自己的合法权益。因此，不必为此而担忧。

一般来说有两种情况：

1、定损金额在2000元以内，属于快速理赔范围之内，如果责任方负责定损的保险公司理赔员不需要对方提供维修车辆后所开具的修车发票就可以给予赔款的。那么责任方就可以把维修车辆的费用直接交给受损车辆的驾驶员。

维修车辆费用如果超出2000元的范围，如果数额巨大的话，责任方也有责任垫付维修费。通常是受损车辆在指定的地点进行维修。待车辆修好后，提走车辆时把修车费用直接交给维修车辆的4S店就可以了。保险公司理赔员在电脑里成功接收到4S店的反馈，确认修理完毕，就会把维修车辆的垫付费用直接存入之前留给保险公司理赔员的（预留银行卡）。

如果对方一直不理赔的话，可以找对方的保险公司。目前，像平安车险这样的保险公司是可以直接通过车牌号查到违章信息的，题主可以尝试一下。

7. 平安车险理赔员不接电话

有的。

只是你在平安你没有查到而已，一般我们查工号是打95511。但是里面的人工客服告诉你，他们的员工工号是十位的，但是这是中国平安内部的员工才是，下面电销的不论车险，寿险，电销人员都不是十位的，要核查只能通过他们的官方app可以搜到。

听起来真的很奇葩，谁叫平安的销售人员那么多呢

8. 电话投诉车险理赔员有作用吗

打人工客服投诉理赔员当然有效果啊，客服会记录安排核实落实，理赔员有过错必须纠正。

9. 电话车险理赔更困难吗

平安车险更好些。太平洋车险的费用一般相较于平安车险要便宜，对于资金比较紧张的车主可以选择它。而平安车险的规模和实力以及服务质量方面更加有优势，所以对于质量要求比较高的车主可以选择平安车险。太平洋保险和平安车险是车险行业的两大巨头，笔者在这里就给大家详细对比一下平安车险和太平洋车险吧，让大家在选择车险的时候有一个清晰的了解。

1.平安车险的优势主要是电话车险和网上车险业务的快速发展和完善，它在车险业内首家推出了私家车商业险百分之十五的优惠政策，正是这一惠民的举动让平安车险的市场占有率快速提升。

2.同时平安车险的电话和网上车险发展比较成熟，可以最快为客户提供一分钟报价服务，减少了在选择车险上面的时间。

3.太平洋车险的优势主要表现在价格非常便宜，如果从众多保险公司选择一个最便宜的车险，我想非太平洋车险莫属。

4.其次，在理赔办理方面也表现的非常优秀，速度快，服务好。对价格比较敏感的客户可以着重留意一下太平洋车险的产品。

10. 车险公司不接电话怎么办

车辆出险要及时联系保险公司定损，如果在未经得保险公司同意的情况下维修，有可能自己会有一定的损失，保险公司说这不赔那不赔。你这种情况首先要拨打保险公司全国统一客服电话咨询，迟迟不定损是查勘员个人行为还是他们公司行为，对事情进行投诉。如果还得不到相应的解决，只有通过法律程序起诉保险公司，一般这种情况保险公司败诉可能极大。有法院强制执行

11. 车险理赔人员为什么不接电话通知

小的保险公司不打电话推销车险，是因为公司的人力物力有限，只能维护现有的客户，而没有办法去开拓或拓展更多的新客户。

特别是2020年9月19号之后，也就是保险法总改之后，很多车险的公司都倒闭了，因为保险条款能赔付的越来越多，很多小公司因此破产

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