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电话车险办理的流程如下:
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1、拨打车险电话;
2、如实介绍车辆情况与基本需求;
3、电销专员依据系统测算报价;
4、确定投保后,公司约定时间、地点,在3日内递送投保材料;
5、填写投保材料后,车主可选择刷卡付费;
6、材料递回公司核保后,将保单递送至车主。
1、费用不同:电话车险办理是柜台办理费用的80%,而办理的车险是一样的。这是因为保险公司本身的车险的办理都是有最低价格的,在柜台中需要专门的服务人员和店面,成本是比较高的;
2、办理时间不同:对于电话的办理,往往非常高效,节省的是办理人员和顾客的时间,可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。
3、可能理赔效果不同:对于车险,不同保险公司保险的种类大致是相同的,而即使是同样一份保险,利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。在办理前可以对所有的资料进行查询,可以对保险的细节进行了解,在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后,再进行办理也不迟。
门店购买分为两类:一个是柜台直接购买。一个是找门店业务员买,价格都一样这两者。 电话车险和门店车险区别:门店车险购买价格高点,电话车险价格低点。 理赔区别:流程都一样。主要区别在哪家公司买,大点的保险公司只要是正常的事故,处理都一样。小点的保险公司最好直接找业务员买(不是直接找柜台),出事后有复杂点的问题可以帮你跑跑,能省很多事。
电话车险与普通车险的区别
1、投保方式不同:
电话车险以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等。双方确认成交以后,工作人员会按指定时间递送材料上门,等车主核实保单后,随即可以刷卡付费;
普通车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理,从去柜台询价到出台。
2、保费折扣不同:
电话车险不需要中间的代理环节,省去好多中间佣金费用,并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者,所以车主通过电话车险渠道投保往往保费比较优惠。
普通车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式,耗费的时间、人力、无力较多,保费会比较高。
3、后期理赔服务不同:
电话车险虽然比较方便,但在后期理赔时,往往也容易出现找不到相关负责人的问题;
普通车险虽然投保费用比较高,但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时,会有专门的理赔工作人员进行对接,理赔起来会比较轻松和方便
1、价格不同。通过电话买车险的好处是电销明显比到业务员那买要便宜,而且可能还会有优惠活动,甚至小礼品赠送,而通过业务员购买,价格可能要稍微贵一点,一方面业务员靠业务赚钱,一方面为你服务肯定会有相应的成本。
2、服务不同。电话车险的不足之处就在于当行车发生意外事故时,你要自己找保险公司进行报案理赔,有时理赔可能会拖得比较慢,万一又有其他方面不明白的也只能自己去想办法解决。但是通过业务员购买,他就是你的服务专员,你可以直接打电话给他让他过来全权帮你处理,毕竟他是专业人士,理赔款下的慢还能帮你催催,有关于理赔不清楚明白的还可以咨询。
3、购买渠道不同。电话车险是保险公司员工通过电话对客户进行销售的一种渠道,可以直接和客户电话沟通,进行险种的选择。通过业务员购买车险是传统渠道,业务员可以直接上门为客户提供服务,并提供购买不同的购买方式方法。
一、 概念不同
电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
柜台车险是指到保险公司柜台购买的保险业务,其业务范畴与电话车险的内容一致。
二、投保方式不同
电话车险以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等,双方确认成交以后,配送人员的会按指定时 间递送材料上门,等车主核实保单后,随即可以刷卡付费。
柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理,从去柜台询价到出台,车主需要费大 量的时间和精力,比较麻烦。
三、折扣不同
电话车险不需要中间的代理环节,省去好多中间佣金费用,并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者,所以车主通过电话车险渠道投保 往往保费比较优惠。
柜台车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式,耗费的时间、人力、无力较多,保费会比较高。
四、理赔方式不同
采用电话投保,发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助,缺少了代理人这一环节,也就得不到直接的专业性服务。此外,电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,保险公司派人上门服务,由于时间仓促,可能出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了。
柜台车险虽然投保费用比较高,但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时,会有专门的理赔工作人员进行对接,理赔起来会比较轻松和方便。
对于个人车主来说没有区别(如果4S店同意和电话车险一样给你优惠15%的话);不管你在哪儿买的车险,你都同样享受4S店应有的售后服务;如果4S店给你的优惠比电话车险还要高,那你就可以选择4S店了,谁便宜就买谁的。
不同点是网上投保更便捷,电话车险估计会返佣。
网上投保完全依靠车主在网站上选择自己所需要的保险,而电话车险则需要营销人员的推荐。相比之下,网上车险的自主选择性也就更强,也更是适合对车险了解程度比较深的车主。也因此,网上车险对车主的知识水平要求更高,不适合对车险一窍不通和半知半解的车主。
嗯嗯,都是正式员工,签劳动合同的
如果已经交钱,可以直接带保单,身份证去柜面退保。
现在一般都是电子保单了,所以,带上投保人身份证,银行卡,直接去退就可以
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