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一、 概念不同
电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
柜台车险是指到保险公司柜台购买的保险业务,其业务范畴与电话车险的内容一致。
二、投保方式不同
电话车险以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等,双方确认成交以后,配送人员的会按指定时 间递送材料上门,等车主核实保单后,随即可以刷卡付费。
柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理,从去柜台询价到出台,车主需要费大 量的时间和精力,比较麻烦。
三、折扣不同
电话车险不需要中间的代理环节,省去好多中间佣金费用,并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者,所以车主通过电话车险渠道投保 往往保费比较优惠。
柜台车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式,耗费的时间、人力、无力较多,保费会比较高。
四、理赔方式不同
采用电话投保,发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助,缺少了代理人这一环节,也就得不到直接的专业性服务。此外,电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,保险公司派人上门服务,由于时间仓促,可能出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了。
柜台车险虽然投保费用比较高,但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时,会有专门的理赔工作人员进行对接,理赔起来会比较轻松和方便。
销售渠道不同。
电销保险就是电话销售,是保险公司的一个专门用电话进行推销的业务部门。
实体店车险就是门面销售,通过上门或双方预约力理保险业务。
车险电销单好还是本地单好,主要看需求,一般电话车险比本地车险优惠。但理培方面本地单有营销员负责,相对方便。
车主通过拨打保险公司的全国统一投保热线,即可与保险公司进行咨询、报价,之后保险公司会派专门的服务人员送单上门完成投保,免去车主亲自去保险公司营业大厅办理的麻烦。
更为重要的是,电话车险可以拿到低于其他任何渠道15%的折扣。保险公司通过减少环节,降低成本,直接把降低的成本让利给车主,让车主受惠。
业内人士认为,电话车险采用直销模式,缩短了营销链条,把中介减少的成本直接让利给车主,未来几年内,车主对电话车险的接受程度会越来越高.
电销单优势:
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1、电销的费用更便宜(优惠15%);2、更方便快捷(打个电话就可以办理,保单送上门);3、理赔更为迅速(万元以下一日赔付);4、服务更加优质(一对一管家服务、代驾服务、短信提醒服务、道路救援服务等)。车险传统单和电销单主要有三种区别:
1.销售方式不同:电销单主要是以电话为主要的沟通方式,并借助网络等辅助手段,通过保险公司的专用电话营销号码,以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价。传统单多为业务员亲自与客户完成订单合作。
2.价格不同:一般而言,传统单要比电销单在销售价格上高出不少,这是由二者的市场规则决定的。但是,电销单可能会出现价格陷阱,受骗的几率更高。
3.服务不同:传统单有人跟单服务,无论出现什么状况,更改、理赔都较为方便。而电销单毕竟不属于本地,服务质量上就有很大差别了
柜台车险无论是保险内容还是服务内容都比电话车险放心得多保障也多。
1、传统渠道。
也就是到保险公司柜台买车险。
到那种地方买险,一是费时,二是没有优惠。
2、电话车险。
现在很多保险公司都开通了电话车险业务。
电话车险的最大好处是比便宜,能够比传统渠道购买车险便宜15%左右。
电话车险的最大缺点是烦人。
3、网上车险。
很多品牌的保险公司的官网上有出售车险的服务,那里的价格比电话车险还要便宜一点。因为省了人员、话费等开支,所以成本降下来了。
4、网上保险集市。
目前开通保险频道的有淘宝商城和网易。在淘宝频道买车险的好处有:
1、便宜。
淘宝频道的车险比传统渠道便宜15%。
2、全国通赔。
3、专属服务。
在淘宝频道买车险,可以享受一些专属服务,比如非事故道路救援、免费道路救援、免费拖车、免费加油、免费换轮胎、免费送水和免费接电。
区别如下:
1、投保途径不同:
2、中间无销售人:
3、保费折扣不同:
4、后期理赔服务不同
不过,虽然电话车险较普通车险便宜,被保险人享受的保障却不会因此打折扣,享受的服务也是一样的。
电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。也就是说,投保电话车险就是以网电的形势购买传统车险,区别在购买渠道而非保险本身。
车险本地单和电销单主要有三种区别:
1.销售方式不同:电销单主要是以电话为主要的沟通方式,并借助网络等辅助手段,通过保险公司的专用电话营销号码,以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价。本地单多为业务员亲自与客户完成订单合作。
2.价格不同:一般而言,本地单要比电销单在销售价格上高出不少,这是由二者的市场规则决定的。但是,电销单可能会出现价格陷阱,受骗的几率更高。
3.服务不同:本地单有人跟单服务,无论出现什么状况,更改、理赔都较为方便。而电销单毕竟不属于本地,服务质量上就有很大差别了
一、 概念不同
电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。
柜台车险是指到保险公司柜台购买的保险业务,其业务范畴与电话车险的内容一致。
二、投保方式不同
电话车险以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等,双方确认成交以后,配送人员的会按指定时 间递送材料上门,等车主核实保单后,随即可以刷卡付费。
柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理,从去柜台询价到出台,车主需要费大 量的时间和精力,比较麻烦。
三、折扣不同
电话车险不需要中间的代理环节,省去好多中间佣金费用,并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者,所以车主通过电话车险渠道投保 往往保费比较优惠。
柜台车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式,耗费的时间、人力、无力较多,保费会比较高。
四、理赔方式不同
采用电话投保,发生意外后的理赔必须车主自行办理。若有不了解,只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助,缺少了代理人这一环节,也就得不到直接的专业性服务。此外,电话车险由于在整个操作过程中并不是当面完成的,保险公司派人上门服务,由于时间仓促,可能出现疏漏,日后出险,就难免出现纠纷了。
柜台车险虽然投保费用比较高,但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时,会有专门的理赔工作人员进行对接,理赔起来会比较轻松和方便。
电话车险与普通车险的区别
1、投保方式不同:
电话车险以保险公司的名义与客户直接联系,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等。双方确认成交以后,工作人员会按指定时间递送材料上门,等车主核实保单后,随即可以刷卡付费;
普通车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理,从去柜台询价到出台。
2、保费折扣不同:
电话车险不需要中间的代理环节,省去好多中间佣金费用,并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者,所以车主通过电话车险渠道投保往往保费比较优惠。
普通车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式,耗费的时间、人力、无力较多,保费会比较高。
3、后期理赔服务不同:
电话车险虽然比较方便,但在后期理赔时,往往也容易出现找不到相关负责人的问题;
普通车险虽然投保费用比较高,但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时,会有专门的理赔工作人员进行对接,理赔起来会比较轻松和方便
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