本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
人保道路救援不限制次数,但是部分维修费用需要车主承担,具体如下:
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1、人保公司提供免费100公里车辆故障拖车、拖车加油、换轮胎、轮胎充气,但发生的材料费费用自付。
2、申请救援服务时,用户需要向客服人员提供需要救援车辆的相关信息,包括车辆车牌号码、车辆所在位置、车辆的具体问题。
3、申请道路救援时,车主需确定已投保商业车损险,并且在有效期内。
中国人寿车险道路救援是免费的,投保了中国人寿车险的客户会获得一张“悦行-锦程”道路救援卡,持卡即可享受免费的道路救援服务,包括在全国范围享受紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障、更换轮胎、运返维修车辆、住宿安排、继续行程、运送行李、酒后代驾等增值服务。
1、接电、加水服务
投保车辆因电力不足导致车辆无法启动。这个时候时救援中心可帮助接电启动,或者车辆在道路行驶过程中水箱缺水,救援中心也将负责免费加水。
2、紧急送油
有部分车主,有时候会忘记给自己的车添加燃油,导致车辆在行驶的过程中耗尽燃油不得不搁浅在路上,这个时候救援中心可代送燃油,对于有些不适合送油服务的城市,一般会安排拖车拖至加油站。
3、更换轮胎
投保车辆在道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的,就援中心帮助更换车胎,但前提是车上需要有完好的备用车胎。
4、现场抢修
车辆在道路行驶过程中发生故障,且是无需专门检修条件、工具的故障,仅需简单更换配件的,救援中心负责现场抢修,但需更换配件的购置费用由申请人自行承担。
5、拖车牵引
这点是最富有争议的地方,很多车主们向保险同城反应车子在路上抛锚了,而拖车牵引的费用都特别贵(相当于被痛宰了一顿)。大部分车险公司都会为投保人提供100公里内拖车免费服务,超过100公里将计算费用。
6、电话接听服务
车辆行驶过程中,难免遇到抛锚等问题,此时拨打车险公司救援中心的电话是免费的。
7、吊装救援
若投保车辆不幸冲入河中、湖中,保险公司会派救援中心吊装救援服务。
中国人民保险 ,一年有七次免费救援服务, 路程在100km内免费,超出100km以外的钱要计费 ,人保的免费救援服务,包括补胎,换胎 ,搭电,充气 ,送油,困境救援等等 ,有拖车和直升机救援,全国24小时服务热线 95518 ,但产生的材料费要收钱 ,免费救援不会影响下一年的保费的。
7*24小时理赔、咨询和查勘服务。
2、全国通赔、免费道路救援(100公里)、支持微信或人保APP理赔。
3、先赔付后修车、极速理赔:5000以下,纯车损事故,无人员伤亡,资料齐全。
4、免费脱拖车
如果车辆在路上出现故障无法驾驶,那么就可以联系人保财险的客服,客服人员会给你安排拖车服务。人保免费拖车的标准是,在全国城市中心区100公里以内,县城或县级市中心区50公里以内,若超出的话,则按每公里计费。
2、免费送油
如果车辆在路上没有油了,可以拨打人保客服热线,他们会派专人送油。注意送油是免费的,但油费是需要自己支付的。
3、免费更换轮胎
如果车辆在行驶过程中因爆胎、亏气等原因导致车辆无法行驶,可以拨打人保热线,让他们提供免费更换轮胎的服务。如果自己没有自备轮胎的话,保险公司提供的轮胎是需要自己出钱的
有免费救援服务的,人保网的免费救援服务只是针对投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户。因车辆故障(非交通事故)需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打公司救援服务专线电话"95518转9"或通过中国人保APP、微信公众号申请享受到保单有效期内全国城市中心区100公里以内施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。地域范围包括我国行政区划内救援公司覆盖的各省市,不含香港、澳门、台湾,施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。扩展资料其中:免费拖车距离为100公里,送油仅限燃油耗尽时(因当地特殊情况无法提供桶装送油的,车辆可被拖至就近加油站),超过免费里程的拖车费用、油料费用由客户自行承担,换胎服务中的备胎等配件由客户自行提供。救援服务范围不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路以及交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段。拖车起点不能为车辆维修单位,拖车终点只能为维修单位。参考资料来源:中国人保车险--全国免费100公里道路救援
人保的售后服务有很多。
1、客户购买保险后,出险理赔服务;
2、续期缴费服务;
3客户业务保全服务,比如,客户需要保单贷款,需要退保,需要减额交清服务等;
4、购买人保车险的客户出现后拖车服务,目前仅有人保可以提供飞机救援服务的公司;
5、客户投诉服务。
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