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95511是平安公司的客户服务电话,95511转人工,你可以这样操作:
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1.拨打95511电话。
2.拨通电话后,系统会提示你用语音简单描述业务需求,你可以语音说“转人工服务”。
3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务,这是根据自己的需要,语音回复“车险报案”,最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙,还需要你耐心等待一段时间。
这个非常简单,保险公司业务员很多,可以找别人介绍一个,或者自己去保险公司选择一个比较用心,比较专业的。
答:平安车险业务分为
1、销售员。这就是是平常的业务员。主要负责车险的销售,前期各险种的向客户的宣导与签单。
2、查堪员:就是对事故的堪察和判定,把查堪到的资料转给理赔部
3、理赔员:根据查堪的各数据和所购买的险种做出理赔。
车险出险后流程
1:拔打95511车险报案。
2:总部会派查堪员调查。收集资料
3:理赔员根据资料做理赔。
所以平安车险出险后,找不到业务员不影响车险的理赔。只是有业务专业的协助,会更快完成理赔。
1、首先打开手机,然后点击登录微信,然后在小程序里搜索“平安好车险”,进入应用主程序。
2、点击右下角的“我的”进入个人中心。
3、在“工具专区”点击“我的客服”。
4、选择自己需要咨询的服务,这里包括违章查询、年检代办、办理理赔、道路救援等等。
5、进入之后,根据系统提示,输入文字选择系统推荐的客服进行联系解决即可。
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