上海平安车险咨询，上海平安车险电话号码查询

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 上海中国平安车险客服电话

1、报案

被保车辆发生意外事故时，车主需要立即向公安交警部门报警，并且及时拨打平安车险的客服热线95511或4008000000进行报案。

2、查勘

车主报案以后，平安车险会派查勘员到现场进行初步查勘，判定是否属于保险责任。在等待平安车险的查勘员到来之前，车主需要保护好事故现场。

3、定损

意外事故车辆受损不是很严重的情况下，平安车险的查勘员会在现场直接定损，车主也就可以直接将车子开去修理了。如果是比较大的意外事故，需要到修理厂将车辆受损部分部件拆下来以后再进行损失确定，然后再由平安车险报价确定损失金额。车辆在修理厂修理的同时，平安车险将进行相应的理赔。具体的流程和相关资料理赔人员会详细的告诉你。

2. 中国平安车险电话客服电话

平安车险有全国通赔服务，所以即使是在异地发生了交通事故，也可以拨打平安车险的电话进行报案并申请理赔。

平安车险理赔流程：

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1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给平安车险，理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服；

5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

如果在异地发生的是单车事故或者是外观损失的小额案件，那么车主可以通过平安好车主自助报案。

平安好车主自助报案流程：下载登录平安好车主，登录以后点击首页的【办理赔】——【我要报案】，然后按照提示填写报案信息，即可完成好车主自助理赔。

3. 上海平安保险车险电话号码

可以打这个电话投诉或者打消费者热线也可以。

4. 上海市平安车险电话

从目前的情况看，大多数的客户对电话车险的满意度还是很高的。

电话车险，本质上只是一个销售的渠道，规范的电话车险公司，都有着严格而专业的话术，以及细致的品质监控；同时，作为一种远程交易，车主在整个交易中，随时可以控制进程，比如暂停交易，或者预留考虑时间等，不会受到干扰，因此，在整个销售过程中，客户的满意度是非常高的。

平安电话车险的续保率非常高，以上海为例，有超过70%的客户继续选择平安电话车险。

可见客户对平安电话车险还是很信任的。

5. 上海中国平安车险客服电话号码

95511是平安公司的客户服务电话，95511转人工，你可以这样操作：

1.拨打95511电话。

2.拨通电话后，系统会提示你用语音简单描述业务需求，你可以语音说“转人工服务”。

3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务，这是根据自己的需要，语音回复“车险报案”，最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙，还需要你耐心等待一段时间。

6. 平安车险电话 上海

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