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投诉保险公司可以向金融监管部门银保监委进行投诉。
和保险公司发生纠纷可以首先拨打保险公司全国客服电话(平安的是95511)进行投诉,如果最终无法解决问题,可以再向银保监委(电话是12378)进行投诉,至于有效无效要看你所投诉的问题是不是合理合法,如果是正常维护自己的合法权益当然是有效的。
首先,你要先确定是否是业务员的错误。最好有证据。平安是一个用数据说话的公司,现在很多客户都是在平安电话车险购买保险,因为所有的通话都是有录音的,谁的过错一查便知。
如果在电话车险购买车保险的话理赔或保单有任何问题是可以投诉的,投诉成立后由卖保险给你的人承担责任,不用您多花一分钱。至于业务员,我是不太清楚。但是流程应该是一样的,如果你保留与业务员联系的电话录音是可以作为证据。
投诉成立后,也是由业务员为您承担责任,该给您的全部给到,差价由业务员出。
打平安车险的官方电话投诉业务员需要知道业务员的工号。亦或者打消费者热线投诉。
不是的,要人工在线是正常的上班时间
平安的内部投诉电话是95511,而不管是平安保险还是其他的保险公司,最怕的投诉就是监管投诉了,渠道有三:
www.jhr.com.cn
一是当地银保监消保部门投诉;
二是给银保监部门寄投诉信件;
三是最方便的就是直接拨打银保监部门投诉电话12378进行投诉。
投诉定损员的方式有两种,第一种是向保险公司投诉,例如购买的是平安保险的车险,那么车主可以拨打平安保险热线的客服电话95511进行投诉;如果购买的是人保保险的车险,那么车主可以拨打人保保险热线的客服电话95518进行投诉。
建议首先去找平安公司负责人反映情况,正常情况下会帮你解决问题。如果不解决可以向当地银保监局投诉,尽量把不理赔的前因后果讲祥细并提出自已的意见要求。祝你早日得到解决。
可以打这个电话投诉或者打消费者热线也可以。
电话投诉 中国平安拥有全国统一的客服电话:95511。所以想要进行投诉的话,可以直接拨打95511这个电话进行投诉。
常见的投诉平安保险的有效方式
1、投诉平安保险分支机构,可以联系保险公司总公司进行投诉并反映诉求;
2、联系中国保险业协会,可投保保险公司不符合行业自律的情况;
3、拨打保监会投诉电话“12378”,然后和工作人员反映情况,等待保监会处理。
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