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平安电话车险可以免费拖车。客户车辆因故障,非事故,且经过救援后也无法行驶的,救援中心将帮助车辆拖救至申请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位,拖车终点只能为维修企业,免费拖车不超过100KM,超出100KM后所产生的费用由申请人承担。
一、服务条件:
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1、服务范围
全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)。
2、服务对象
适用于12座(不含)以下非营业用客车、轿车,在保单有效期内(投保平安商业车损险,不区分个团)的普通客户,不限次数;服务同样适用于12座(不含)以下非营业用客车、轿车,在保单有效期内(不区分险种,不区分个团)的产险VIP客户,不限次数。
3、免费服务
指救援服务费用免费,包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。
二、服务流程:
客户在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况,致电95511转9申请救援。
参考资料:
中国平安车险官网
平安平险拖车免费条件是买了平安保险,保险时间没有过期。
平安保险免费拖车不是按照一年几次算的。购买平安车险后,保险公司可以在全国范围内无限次提供救援帮助,免费拖车次数是不受限制的,只不过对里程数有一定要求。平安信用卡用户,30公里以内免费救援。超过30公里的部分需由个人支付账单。
车主免费救援比较常见的项目有,汽车抛锚、免费加水、接电、送油服务、车里的冷却液失效导致水箱“开锅”,或者是车辆电瓶亏电,打不着火,都可以直接打保险公司的电话,这些服务都是免费的。
例如有个司机因为汽油耗尽,直接把车停在了高速公路中央,这个司机但凡有点儿常识,就应该直接拨打保险公司电话,要求送一桶汽油过来。而除了付点油费之外,几乎用不着花多余的钱就能解决问题。
据查询,不能享受免费拖车服务。
免费拖车,是平安保险道路救援内容之一,平安车主信用卡用户可以免费拖车30KM每天限一次,平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM,每天限一次,只交强险是没有免费服务的, 车停摆于高速公路和隧道内是不提供服务的!
第一:可以联系平安报案电话95511,和客服说好车子在那个位置,需要拖车。保险公司就会联系救援公司去现场拖车。
第二:可以在平安好车主APP上面预约道路救援服务,预约好了,后台也会有人联系你,非车方便快捷。人工客户电话也可以,拖车只限市区或者郊区,单程50公里内。不含高架,高速,隧道和交警严管地段。
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