平安保险公司高速拖车，平安保险的免费拖车

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一、平安保险有免费拖车吗？

平安电话车险可以免费拖车。客户车辆因故障，非事故，且经过救援后也无法行驶的，救援中心将帮助车辆拖救至申请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业，免费拖车不超过100KM，超出100KM后所产生的费用由申请人承担。

一、服务条件：

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1、服务范围

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

2、服务对象

适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（投保平安商业车损险，不区分个团）的普通客户，不限次数；服务同样适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（不区分险种，不区分个团）的产险VIP客户，不限次数。

3、免费服务

指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。

二、服务流程：

客户在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况，致电95511转9申请救援。

参考资料：

中国平安车险官网

二、平安车险怎么叫拖车？

第一：可以联系平安报案电话95511，和客服说好车子在那个位置，需要拖车。保险公司就会联系救援公司去现场拖车。

第二：可以在平安好车主APP上面预约道路救援服务，预约好了，后台也会有人联系你，非车方便快捷。人工客户电话也可以，拖车只限市区或者郊区，单程50公里内。不含高架，高速，隧道和交警严管地段。

三、平安保险拖车流程？

拖车分两种情况，收费和不收费的

1.发生事故拖车:打平安车险客服热线95511报案，并告知需要拖车，这种情况收费，保留发票，报保险的时候拖车费能报一部分

2.未发生事故，车辆抛锚需要拖车，打平安车险客服热线95511，申请免费道路救援，等着拖车师傅来即可

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