平安车险查勘后十多天了还没定损，平安的车险查勘定损岗好吗

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一、平安车险理赔为何一直在定损状态？

保险公司一直在定损状态，有可能是因为以下三种原因：

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第一，保险公司的流程繁琐，理赔事件的负责人工作拖沓，导致理赔进度缓慢;第二，理赔中出现了定损问题，有可能是车辆需要复核定损;第三，工作人员理赔后，虽然打款过去，但是用户名和账号不符合厂商的退票行为，所以理赔一直在处理中，没有结案。

二、平安保险公司查勘定损员怎么样？

1、 不能说不好，只是要求人员的专业技能和心态要好，需要有一定的抗压能力。如果公司不缺核保岗位，那就转不了。缺的话也需要看你的工作时长和工作能力，总之转岗还是挺困难的。

2、 平安车险的查勘员工资高，福利待遇好，平安车险的工作人员都受过专业培训，这也是平安车险工作人员对客户保持良好服务的源泉之一。不过车险查勘月薪与服务评价挂钩，所以这也是平安车险工作人员热情服务的原因之一。

拓展资料：

A.车险查勘定损岗位工作人员工作职责

3、 负责同城范围内出险案件的查勘定损及支公司超权限案件的定损，指导支公司查勘定损工作，负责辖区内出险案件的代查勘工作。

4、 负责现场施救和其他服务项目的实施，处理客户反馈的有关查勘定损意见。

5、 对优质客户和vip客户可采取上门定损，具体执行理赔差异化服务举措。

6、 接到查勘定损通知后，服从95518专线的查勘调度，负责组织客户，支公司和其他有关人员，按公司规定和业务流程进行现场查勘，确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失。

7、 负责查勘定损环节的客户信息、资料收集与维护。

8、 在修理厂的配合下进行定损工作，初步确定换件项目及工时费金额，待核价核损后确定最终损失金额。如核损金额与修理厂报损金额有偏差，积极与修理厂沟通，解决差价问题。

9、 上级交办的其他工作事项。

B.查勘员工作基本技能要求

1、 会开车。必须会开车，查勘员主要工作就是开车查勘事故现场

2、 了解保险法和本公司的保险条款。要知道什么情况可以赔付，什么情况不能赔。这一项进入公司以后可以参加培训学习或者跟着老的查勘员学习。

3、 了解基本的汽车构造和汽车零件的性能。能确定可以赔付后，就是能不能给换的配件的问题，有的配件撞后可以修复使用，有的则必须更换。这一点可以自己去汽修厂或4S店学，也可以参加公司培训或者跟着老同事学。

4、 对基本的电脑操作。现在保险公司都有自已的电脑理赔系统，但是要懂基本的操作，不然学习起来困难。

5、 沟通能力。查有许多情况，是不能给赔的，或者是拒绝赔的，这样就需要和客户做好解释工作。

三、保险公司查勘进行中怎么回事？

就是保险公司的勘察没有出结论呢。

保险在理赔决定前，是要对事故或者出险情况进行勘察的，如果情况复杂，勘察需要的时间就可能响应时间长一些。勘察结果如果符合理赔条件才能下理赔决定。

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