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平安保险快速理赔程序主要可分为报案、查勘、定损与核价、递交单证四个阶段,之后就是由保险公司理算复核、审批,以及赔付结案了。
首先需要在事故发生的48小时内报案,而在报案后,平安保险就会派人来查勘现场,判定是否属于保险责任。
若属于保险责任,就会进行定损与核价,像事故不严重的,通常在现场就可以直接定损了;而事故较复杂的话,可能定损需要的时间就会多一些。
而在平安保险定损、核价的时候,当事人也需要递交理赔单证。在递交了理赔单证后,当事人就基本完成了理赔流程,之后就是耐心等待平安保险进行理算复核、审批后的赔付结案通知了。
平安车险快速理赔指的是“快易免”服务,其中“快”指先赔付、再修车;万元以下,报案到赔款,3天到账。在客户确认事故车辆维修方案以及平安收齐有效理赔单证影像件以后,立即进行理算结案赔付。
享受“快易免”简单快赔的服务条件是:
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1、纯车损案件;2、进入平安快赔合作厂维修;
3、事故责任明确,理赔单证影像件有效齐全;
4、客户同意修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集交至平安。
下面为大家介绍平安车险快速理赔流程,大致可分为:报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。
平安车险快速理赔流程之报案要及时。投保车险的车主在出现交通事故后首先要做的是及时向保险公司报案才能尽快获得车险理赔,另外车主还应及时报告交警,如果出现人员伤亡,还需立即拨打120急救电话。
平安车险快速理赔流程之车险理赔查勘阶段。车主在报案后,保险公司会委派负责车险理赔的查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任。
车险快速理赔流程之定损与核价,这是车险理赔的关键环节。一般情况下,单方事故车辆受损不是很严重的,保险公司车险理赔的查勘人员在现场就可以直接定损,客户也就可以直接将车辆开去修理了。但是如果车辆受损严重,需要大量拆检才能定损的或者是多方事故的,受损车辆就必须根据保险公司和交警部门的要求开往定损中心定损理赔。
平安车险快速理赔流程之递交理赔单证。被保险人应当在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之日10天内,向保险公司提交事故的必要单证。由于车险事故分为单车事故、双车事故、车撞人事故等不同类型,车险理赔所需要递交的单证也会相应不同。递交了车险理赔所有的单证,车主就基本完成了车险理赔流程,可以安心等待保险公司的领取车险理赔款通知。
综上所述,车主出险后,最好还要及时与保险公司沟通,及时了解车险快速理赔流程中的各个细节。
95511是平安的客服电话,催理赔管用!
不需要,本人名下就可以
平安保险理赔一般需要提供投保人或保险受益人本人名下银行卡,不需要提供银行卡原件,提供复印件及银行卡相关信息(不包括交易密码)即可,对发卡银行没有特殊的要求,如果是平安银行银行卡就最好,他行银行卡也是可以的。
另外,平安保险理赔除了银行卡还要提供其他理赔必备的资料,具体以保险理赔条款约定为准。
平安好生活可以在线自助理赔,在平安好生活的保险商城或者平安好生活APP都可以办理。
在平安好生活商城办理赔,第一步拨打平安全国统一热线95511进行报案,并保护好现场或者收集好理赔资料;第二步准备好相关的理赔材料,比如病历资料、发票、清单、责任认定书、银行账号等,配合查勘人员查勘定损或者做保险调查;第三步提交理赔,等待保险公司的审核,出结果后理赔款就会到账的了,一般10个工作日内完成。
在平安好生活APP办理赔,登陆平安好生活APP找到“办理赔”“我要报案”,在线填写个人基本信息及理赔相关资料申请理赔,根据后台提示操作就可以了,资料审核后,理赔款就能打到指定的账户。
在线自助理赔非常方便快捷,前提是资料要齐全,熟悉理赔流程。
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