本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。
1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;
2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;
3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;
4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给保险公司,理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司;
5、保险公司在收到理赔资料以后会在1—3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
投诉定损员的方式有两种,第一种是向保险公司投诉,例如购买的是平安保险的车险,那么车主可以拨打平安保险热线的客服电话95511进行投诉;如果购买的是人保保险的车险,那么车主可以拨打人保保险热线的客服电话95518进行投诉。
95511和95512是平安产险的服务热线;平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司,与中国平安人寿保险股份有限公司一样,都是属于平安集团。拨打95512可以进行业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等。 2011年,95512服务号码整合入全国统一客户服务热线95511。
一、柜台查询:
www.nokibar.com
携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询;二、直接向保单服务人员查询:用户可以直接致电给保险代理人,让代理人来告诉你现在保单的实际情况;
三、电话查询:直接致电客服中心可以解决保险产品的相关问题,包括如何查询保单。
四、网上查询方法:
1、登录中国平安一账通主页;
2、立即登录旁边点“免费注册”按钮,填写您的基本信息注册;
3、注册成功后,填写保单,点击登录就可以查询您的保单信息了。
1.可以通过电话查询平安车险保单,拨打平安车险客服电话即可;
2.可以在线上查询平安车险保单,比如平安车险官网,公众号等;
3.可以在线下查询平安车险保单,直接携带好身份证前往保险公司线下网点即可查询。
此外,如果车主获得的是电子保单,也可以和平安车险客服沟通,要求其提供纸质保单,平安车险也不会拒绝,如果无法自己拿纸质保单,平安车险也是可以通过邮寄的方式送达的。
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