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平安车险出险流程是什么
1.
报案:发生事故后应立即拨打95511-9报案,或通过APP进行自助报案;
2.
事故勘察。查勘员将进行现场事故勘察,确认事故保险责任、损失情况及费用等;
3.
确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;
4.
修车:进行车辆维修。
返现的问题,本身就是违反保险法的是不合规的。联系不上业务员,你可以直接去他们的营业网点。你的保险是不会受到任何损害的。
证明车是当地使用的证明。
现在保险出单需要提供当地证明。这个选项是异地车在本地用,而又在本地买保险的时候需要用到这个。一般来说把车停在某一个店子能证明某某市某某地的牌子下,一起拍个照就行了。
车险这一条说明,还有另一个意思就是限制车辆行驶区域,如果是在本地行驶那么保险费率会相对降低的,在本地一旦出险交通事故,正常情况下全额理赔,如果说出了本地,那么车辆理赔会受影响,保险公司扣除10%的费用,按照90%赔付。
自动理赔是保险理赔推出的自助服务。
比如人保财险“掌上人保”移动服务终端的正式上线,推出了电子查勘员、电子理赔员保险服务,并针对电网销渠道客户推出全国范围内故障车辆免费救援、推荐4S店修理,速递理赔,万元以下案件1小时通知赔付,人伤案件无忧服务以及“万家网点,四海通行”等七项服务承诺。在发生不涉及人伤、第三方物损的单、双方车辆损失事故时,客户可通过自己手机上安装的电子查勘员系统的指引对事故现场进行拍照,在将照片上传给人保财险公司后即可撤离事故现场,省去现场等待保险公司理赔人员的不便。之后在保险公司的引导下,约定定损时间、地点,对事故车辆进行损失确定。
车险理赔有以下四步需要注意:
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第一步:报案
发生交通事故后,车主应在24小时内通知交警,并在48小时内通知保险公司。平安保证24小时车险报案受理,在车主报案后,查勘员将迅速前往现场查勘定损。
第二歩:查勘
在保险公司人员到来之前,车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证,自己也可以尽可能多拍一些现场的照片;
第三步:定损和核价
这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的,受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕,就可以将车辆开往修理厂修理了。
第四步:单证
车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。
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