平安车险保险客服咨询电话，买平安车险服务热线

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1/），输入车牌号、保单号及投保人身份信息进行查询。

4. 平安车险销售客服电话号码

95511是平安公司的客户服务电话，95511转人工，你可以这样操作：

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1.拨打95511电话。

2.拨通电话后，系统会提示你用语音简单描述业务需求，你可以语音说“转人工服务”。

3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务，这是根据自己的需要，语音回复“车险报案”，最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙，还需要你耐心等待一段时间。

5. 平安车险客服电话?

1、首先就是打电话去询问平安客服自己的车险可以退吗?因为很多车险报了之后是不可以退保的，如果可以退的话客服小姐姐会需要提供退保的一些资料，平安车险退保所需资料：退保申请书、保险单原件、保险费发票、被保险人身份证。

2、将这些资料准备齐全之后向保险公司递交退保申请书，然后还要说明一下退保的原因和退保时间，保险公司会让你签字再盖上公章，接着就是一个短暂的等待保险公司审核，审核完了之后保险公司那边会出具退保批单。保险公司出具退保批单，批单上会注明退保时间及应退保费金额，同时收回汽车保险单。最后领取退保费就可以了。

3、还要注意一点的是车辆的保险单要在有效期内才能进行退保操作。

6. 平安车险售后电话客服电话是多少

是的。

平安车险有全国通赔服务，所以即使是在异地发生了交通事故，也可以拨打平安车险的电话进行报案并申请理赔。

平安车险理赔流程：

1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；

2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；

3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；

4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给平安车险，理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服；

5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

如果在异地发生的是单车事故或者是外观损失的小额案件，那么车主可以通过平安好车主自助报案。 

平安好车主自助报案流程：下载登录平安好车主，登录以后点击首页的【办理赔】——【我要报案】，然后按照提示填写报案信息，即可完成好车主自助理赔。

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