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目前,人保财险在全国范围内推出免费道路救援服务,这在全国车辆保险业内尚属首次。全国范围内所有客户50公里内均可以享受免费道路救援服务,具体是为出险的故障车辆,免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等救援。
人保救援搭电是24小时服务的。如果遇到车辆电瓶故障无法打火,并且也在人保车险有购买保险的,就可以拨打人保保险公司的服务电话,申请免费搭电救援了,免费搭电救援是保险公司提供的一种增值服务凡是投保了人保车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户,可享受非事故拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等免费道路救援服务,直接拨打客服电话95518转9即可申请。
这个要看具体的情况而定,一般情况的道路救援是车辆出现了故障造成无法正常行驶,人保车险对购买商业险的客户赠送20 公里内的免费救援服务,发生了交通事故车主拨打客服电话报案后才是出险,如果出险事故车辆不能行驶了,一般是有处理事故的交警给联系救援车辆,所以人保救援不算出险。
不同保险公司所能提供的道路救援服务内容有所差异,此处以平安车险为例:
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包括接电、故障拖车、紧急送油(部分区域因当地政府对散装油有严格限制,故存在送油限制,可安排拖车服务)、更换轮胎、紧急加水、轮胎充气、紧急脱困。需要注意的是,并非所有的车辆都能享受非事故免费道路救援服务,比如平安车险就要求必须是承包了车险商业险的9座以下非营业客车,商业险保单中载明附加机动车增值服务特约条款的车辆才可享受。
人保车险救援是免费的,且在保单期限内没有次数限制,不过,单次免费拖车限50公里内,高速公路、隧道、大桥、高架等限制第三方道路救援活动的路段不提供免费拖车服务。
另外,除了免费拖车服务外,人保车险还提供故障车辆免费送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等救援服务,但是超过免费救援服务范围,如拖车超程,送油、换轮胎所需的油、配件材料等费用需要车主自掏腰包
车险一年的道路救援一般不限次的。
交强险是不提供任何增值服务的,所以提供这类免费服务的一般都是商业车险。不过免费救援也是有规定的,比如拖车牵引,其服务范围一般只包括救援公司覆盖的各省市中心区一百公里以内,且施救车辆能够通行、到达的区域,不包括交通特殊管制地段。
中国人保的车险产品很有名,很大一部分人在投保车险时会选择人保车险。那么,人保车险救援免费吗?
人保车险救援是免费的。只要投保了人保车险的客户,在全国范围内发生了事故,人保车险都是可以在7×24小时内提供不限次数的免费道路救援服务的。
而且人保车险的免费道路救援包含有很多服务,包括有拖车、送油、更换轮胎、轮胎充气、充电等等。
不过大家需要注意,人保车险的救援虽然是免费的,但也是有一些相应的条件的。像拖车的话,起点就不能是车辆维修单位,而终点则必须是维修单位,还有,超出1百公里就要由客户自行承担费用。
而更换轮胎的话,备胎等配件就得由客户自己提供。而送油则仅限油料燃尽时,且油料费用是由客户承担的。至于充气、充电,则是无条件限制的。
只要符合人保车险要求,那么人保车险的救援是不限次数的。即我们在提供救援车辆信息以及确定已投保商业车损险的背景下,人保公司提供免费100公里车辆故障拖车、拖车加油、换轮胎、轮胎充气,但发生的材料费费用自付。
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