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1 .首先,拨打报案电话 理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
2.
事故勘察和损失 确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
3.
提交索赔材料 根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
4.
赔款计算和审核 在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定
人保车险续保的方法有:
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1、网点续保:
投保人携带身份证、上一年的保单前往附近的人保网点,向工作人员申请续保,然后提交续保资料,包括身份证复印件、保单等,审核通过后即可续保。
2、微信公众号
关注微信公众号“中国人保”,关注以后回复车险续保,然后根据系统回复点击【车险续保】,最后在车险投保页面输入车辆相关信息并付款即可。
3、APP
下载中国人保APP,下载以后登录个人账号,并找到“我的保险”界面,找到以后点击【我要续保】即可。
4、官方网站
搜索并进入“中国人保车险”官方网站,进入以后根据页面提示输入车辆相关信息并付款即可。
5、业务员
可以找人保的业务员办理车险续保手续。
注意:
一般情况下,车险保单生效日期是缴费投保后的次日零时生效。上一保单失效后到下一保单生效之前,这一时间段就是空档期,空档期保单未生效,若出险保险公司是不给予赔付的。
进入人保财险公司官网点击进入—机动车辆保险—车辆保单查询输入保单号和身份证号(单位输组织机构代码)点击保单和理赔查询
接通95518后根据语音提示按1转人工服务。95518是中国人民保险客服电话。
中国人民保险集团股份有限公司(PICC,简称:中国人保)是综合性保险金融公司,成立于1949年10月20日,是世界上最大的保险公司之一。
办了人保车险发生剐蹭应先报交警来处理,顺便通知保险公司。保险公司会根据交警责任认定书的责任来赔偿的。
车子出过一次险,下一年保费是不会上涨的,会保持头年的标准。
影响车险费的因素:
一、驾驶记录
在第二年投保车险时,保险公司会翻看车主有没有不良驾驶记录,比如说酒驾等等,总之小心驾驶、没有事故,那么在第二年投保车险时就会想有一定的价格优惠。同时,驾驶人的年龄、是否新手以及车辆常由一人驾驶还是两人驾驶也是影响保费的因素。
二、汽车型号
各家保险公司对不同型号年份的汽车都有不同的风险数值。简言之,汽车价值越高越高或越流行,保费也相应走高。
人保车险理赔的流程如下:
1、在事故发生后,紧急情况下先拨打报警电话然后立即拨打保险公司报案电话,向公司报案,理赔服务人员会向您询问出险现场情况,协助安排相关的救助工作的开展,并告知后续理赔处理流程;
2、在协助下完成事故勘察和损失确认工作。公司专业理赔人员到事故现场勘察事故经过,对涉及的损失情况有所了解,初步收集有关的证据和资料,并确认事故是否属于保险责任范围内。之后公司将指导您填写正式的出险通知书,并向您出具索赔须知材料;
3、请根据公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,及时审核确认您提交的索赔材料的真实性和完备性;
4、在提交的索赔材料真实齐全的情况下,公司将根据保险合同内的约定和相关的法律法规对保险赔款的进行准确计算和赔案工作的内部审核,并与您达成赔偿协议;
5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定。
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