人保财险高级车险定损员考试试题，人保车险定损中心一般多久给定损

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1. 人寿车险定损

人寿车出险记录查询方法：

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1.可以在保险公司官网进行查询，比如查询中国人寿保险出险记录，可以进入“中国人寿”官网后，点击导航栏的“服务中心”，即可看到“理赔服务”，点击进入查询即可；

2.可以在保险公司gzh进行查询，比如查询中国人寿保险出险记录，可以进入“中国人寿保险”gzh，从菜单栏的“汇服务”进入“服务中心”，就可以看到理赔查询的入口了；

3.可以携带好sfz前往保险公司线下服务网点进行查询；

4.可以拨打保险公司服务热线进行查询，根据语音提示操作，或者转人工查询即可。

2. 人保定损员考试

我是人保财险的理赔员，保险公司理赔员面试的话一般分为几个岗位：

1、车险查勘定损员：这个岗位要对车辆构造有一定的了解，在面试的时候会问你车辆信息，你提前看下这方面的书籍就好，保险的信息一般不会问，学个几天就都懂了。

2、人伤调解员：这是在发生事故后，有人员伤亡时，调解员就要上场了，要对医学有一定的认识。

3、意外险或者寿险理赔员，这个对专业的要求不高，但是到公司上岗后一定要多学习保险条款。

3. 人保车险定损时间限制吗

人保理赔出险后一般48小时内报案，就近就能定损。

当被保险的车辆发生交通事故时，保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益，它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。

定损人员通过出现场，拍摄事故照片，查清车辆的损坏部件，分别确定予以更换或维修，最后确定损失情况。但是，一辆汽车有成千上万个零件，不同种类的汽车零件的型号与价格都不相同。专业定损人员也常常由于信息掌握不充分而产生诸多困惑，感到无所适从，这已成为车辆保险业的症结之一。

当驾驶员驾驶车辆发生事故时，应及时通知保险公司，以便保险公司派员查勘定损。在此要特别强调一下时间问题，因为保约有规定，一旦超过报案期限，保险公司有权拒绝赔偿。

一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得相应的赔偿

4. 中国人保车险定损

人保车险理赔的流程如下：

1、在事故发生后，紧急情况下先拨打报警电话然后立即拨打保险公司报案电话，向公司报案，理赔服务人员会向您询问出险现场情况，协助安排相关的救助工作的开展，并告知后续理赔处理流程；

2、在协助下完成事故勘察和损失确认工作。公司专业理赔人员到事故现场勘察事故经过，对涉及的损失情况有所了解，初步收集有关的证据和资料，并确认事故是否属于保险责任范围内。之后公司将指导您填写正式的出险通知书，并向您出具索赔须知材料；

3、请根据公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，及时审核确认您提交的索赔材料的真实性和完备性；

4、在提交的索赔材料真实齐全的情况下，公司将根据保险合同内的约定和相关的法律法规对保险赔款的进行准确计算和赔案工作的内部审核，并与您达成赔偿协议；

5、公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定。

5. 人保车险 定损

人保定损需要上级审批，一般需要1天左右。

人保车险定损流程：

1、保护现场并采取必要的紧急施救措施。

2、立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话，紧急情况下请车主先拨打报警电话。

6. 人保车险定损员招聘考试

人保车险查勘定损员须要熟悉理赔程序，各种车辆零部件更换和修理的价格，还要善于沟通。

7. 保险定损员考试

1、教育培训：保险、法律、会计、金融等相关专业本科以上学历。

2、工作经验：2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。

1、必须先懂汽车构造、汽车原理、汽车维修及保养；

2、必须熟背熟用保险条款（各种使用性质都要熟背熟用）；

3、必须要有实际定损实践，考试中很多题都是靠定损的；

4、必须熟悉汽车和保险相关的法律知识；

5、必须懂得保险公司经营和运作各方面的知识。

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