人保车险能提供哪些服务，人保车险电话续保流程是什么

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 人保车险后续服务有哪些

因为车需要人工核保，app上只能自动核保。

车险每年购买的时候都会经过核保员的人工核保这个环节，而且审核起来非常严格，这是app系统无法自动完成的项目。

况且保险都需要人员服务，咨询、处理信息等等，也为了保险公司的后续服务能跟得上，所以很难执行app直接购买。

2. 人保车险售后服务有哪些

人保车险道路救援服务内容主要包括路边快修、紧急派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎、加防冻液、紧急拖车、困境救援、在线故障排除指导、紧急信息传递、驾车医疗救援等。需要注意的是，只有购买了人保车险的车损险和三者险的才可以享受免费道路救援服务，如果只购买了交强险的话是无法享受到相关服务的。

如果需要人保车险免费道路救援服务，可以直接拨打人保车险官方客服热线申请

3. 人保车险服务的项目都有哪些

1、道路救援服务

人保车险道路救援服务包含的内容很多，例如免费拖车、免费送油、免费更换轮胎、免费充电和充气、免费加水、现场抢修等。其中人保的免费拖车标准是，在全国城市中心区100公里以内，县城或县级市中心区50公里以内免费，超出的部分按每公里计算。免费送油、更换轮胎的费用中，油费和新轮胎费用是需要车主自己出的，人工运送和更换轮胎的费用倒是免费的。要注意的是，人保车险的道路救援服务一般最多可提供7次服务。

2、免费代年审服务

如果车主没有时间送车辆去进行年检的话，可以向保险公司申请代年审服务，保险公司会派专人送车辆去进行年检，专人专办，对车主朋友来说省时又省力。要注意的是，代年审服务一年只能享受一次。

我们在保险公司买车险，大多都可以免费享受这些服务，确实可以给车主们带来一定的便利。

4. 车险后续服务有什么

车险脱保了应该及时续保。

常见的续保方式如下：

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1、带上续保材料前往保险公司营业厅办理续保；

2、直接拨打保险公司的服务电话告知个人信息进行续保；

3、登录保险公司的网上购险平台进行续保。

现在很多的保险公司都是对于在自己的保险公司，投放车险业务的车主提供了定时提醒业务，最为普遍的提醒时间都是在一个月左右，也就是当车险还有一个月左右到期的时候，车险公司就会提醒，车险快到期，需要进行提前续保。

在通常情况下，交强险有效期过后三个月就算脱保了，费率将会上调。汽车脱保后会受到处罚，汽车保险当中有一项是为国家强制险种-交强险，如果被交警抓到的话，按照交强险的双倍金额进行罚款，可能会扣留车辆。还有年检的时候车辆处于脱保状态是年检不了的。

5. 人保车险续保客服好做吗

是的，保险公司电话是24小时服务的。如中国人寿、中国平安、太平洋保险、太平保险、阳光保险、中国人保、天安保险相关的保险公司客服电话都是7*24小时服务的。保险公司电话服务可以分为机器人服务和人工服务。

其中机器人客服服务是7*24小时，365天全年无休的服务，用户可以直接通过电话语音提示选择需要办理的保险业务，可以查询保单、查询相关的保单权益信息，机器人客服是没有时间限制的且快捷方便，可以解决用户的简单问题，节省时间。人工客服的服务时间会有不同，有的保险公司是7*24小时都有人工客服，但是有的保险公司人工客服的时间会有区分，这需要看保险公司具体规定，一般情况下拨通客服电话后，转人工服务，相比机器人客服来说，人工客服专业性更强，可以根据用户的实际需求灵活提供相应的服务。

6. 人保车险服务内容

　　人保车辆保险简称人保车险，是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围，万元以下一小时通知赔付，异地出险、就地理赔，故障车辆免费救援，事故车托管全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务等人保车险专属服务。

　　1、鼓励私家车约定驾驶员。一般驾驶员在3人以上时，但是如果约定驾驶员为1人或2人，则可享受3%或2%左右的保费优惠。当非约定驾驶员驾车出险时，虽然也给予理赔，但会增加5%的免赔等。

　　2、对家庭自用车辆、非营业车辆，充分考虑了因停放在路边等容易发生划痕损失的特殊性，增加了车身划痕

　　5、安全驾驶记录可以决定保费高低，对于第一年未出险的车辆，第二年保费可优惠10%；连续两年不出险可优惠20%，最高优惠到30%。反之，一年内连续出险两次，第二次事故的免赔率就要上涨5%，出险三次以上则上调免赔率10%

7. 人保车险在网上续保和业务员续保有什么不同

人保车险在App续保一般比找业务员买保险要便宜和简单。就目前来说，并不是所有的保险公司都完整参与了线上保险的销售。互联网销售，与线下销售成本是不一样的，需要重新精算产品的费率，同时还面临更加透明的竞争。

在线下找十个保险公司的业务员，非常的不便。在线上对比十家保险公司的保险产品就容易得多，同时这也加剧了保险公司之间的竞争。

人保汽车保险

人保汽车保险简称人保车险，是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围，属于机动车辆保险。人保汽车保险有1小时通知赔付，异地出险、就地理赔，故障车辆免费救援，事故车托管等人保车险专属服务，最大程度地保障投保人的利益。

8. 人保车险后续服务有哪些内容

7*24小时理赔、咨询和查勘服务。

2、全国通赔、免费道路救援（100公里）、支持微信或人保APP理赔。

3、先赔付后修车、极速理赔：5000以下，纯车损事故，无人员伤亡，资料齐全。

4、免费脱拖车

如果车辆在路上出现故障无法驾驶，那么就可以联系人保财险的客服，客服人员会给你安排拖车服务。人保免费拖车的标准是，在全国城市中心区100公里以内，县城或县级市中心区50公里以内，若超出的话，则按每公里计费。

2、免费送油

如果车辆在路上没有油了，可以拨打人保客服热线，他们会派专人送油。注意送油是免费的，但油费是需要自己支付的。

3、免费更换轮胎

如果车辆在行驶过程中因爆胎、亏气等原因导致车辆无法行驶，可以拨打人保热线，让他们提供免费更换轮胎的服务。如果自己没有自备轮胎的话，保险公司提供的轮胎是需要自己出钱的

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