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划痕险涉及车子表面划伤。
中国人民保险划痕险理赔流程如下:
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1、首先保护现场,保留相关证据,电话通知中国人民保险公司,携带原保险单、驾驶执照、行驶执照、被保险人的身份证到保险公司正式索赔;
2、保险公司固定损失后,为了核定损失项目和金额,在固定损失后可以给予相应的赔偿,然后提交索赔单证、领取保险赔款,投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司;
3、由中国人民保险公司计算赔款,然后,保险公司将通知领取保险赔款,领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。
人保车损定损补漆首先要有车损险、划痕险,并且注意车险中对于车行的理赔是采取怎样的方式,是否包括车辆喷漆这个理赔内容。
在有划痕险的情况下,如果车子出现划痕,可以直接跟保险公司理赔,最多可以保六块漆,除了车顶外其他的都可以。
如果没有划痕险。事故车走保险做全车喷漆是比较困难的,因为全车喷漆比较贵,定额也就比较高,所以定损也会更高,需要车撞得比较严重才可以理赔车漆。一般情况下保险公司不会全赔,只会赔付受损的漆面!
一般是2000元和5000元左右
以下导致保险车辆损失的都属于车辆损失险的赔偿范围。
1、碰撞、倾覆。
碰撞是保险车辆与外界物体直接接触。
保险车辆人为划痕不算在车损险的赔付范围内。
倾覆是保险车辆由于自然灾害或意外事故翻车,使其失去正常状态和行驶能力,不经施救不能恢复行驶。
2、火灾、爆炸3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落。
4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡。
5、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害。
车出险后,先与人保服务接待联系,我们会告诉您怎么做。
2、异地出险,先打95518报案。根据情况,可选择当地修车或回本店修车。要交警证明,或现场照片。95518会帮助您联系当地人保先定损,再修车。
3、到店后,先报案,填写《机动车保险索赔申请书》,照照片,定损,保险公司核损通过后方可修车。
二、人保双方事故报案
1、两千元以下填快速处理,由全责方报案,三者车跟主车去定损,定损后拿定损单来本店修车,车修好后由主车垫付修车费。外地车及军车必须经交警。
2、超过两千元,要经交警处理,报案。
定损手续:
行驶本原件、驾驶证原件、被保险人身份证原件及保单原件,双方事故需要快速处理(交警证明)、交强险保单原件。
三、人保报案注意事项:
1.车出险后不能超过48小时报案,报案时一定说明去哪里定损,否则案子会被指派到别处。
2.报案后10天之内一定来中进百旺店定损、修车,否则报案自动注销。
3.划痕由本店服务接待代客户去保险公司定损。
4.金额超过五千元以上,由本店服务接待代客户去保险公司定损。客户需要单位开具出险证明。
5.客户保险期限内出险4次以上,由本店服务接待代客户去保险公司定损。
6.公户车需带公章,在索赔申请书、定损单及授权书上盖公章。
车辆划痕报保险流程:
1.
划痕险需要当场报案,保险公司派人进行查勘,确定是否是本次事故造成的损失,如果划痕是以前的旧划痕,保险公司是不承担赔偿的。
2.
划痕险有一个责任限额,比如投保划痕险责任限额5000元,在保单保险期间内,第一次赔偿2000元的话,那么限额就剩下3000元了,直到限额用完或保险期间结束,这个责任终止。
3.
划痕险每次有百分之十五的免赔率,就是赔付保险公司核定的损失金额的百分之八十五。
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