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1. 倾听的技巧ppt

比较通用型的，一般都是会在PPT的末尾附上一页表示感谢的PPT，一般都会和首页的风格设计排版保持一致，比较中规中矩，适用于各类的PPT文稿和场合。除了“谢谢”之外，还可以写“感谢聆听”等等

1首先将做好的PPT打开。

2然后点击左上角的【新建幻灯片】。

3选择【空白】样式。

4移动它的位置，将其移到最末端。

5然后点击最上方的菜单栏中的【插入】。

6选择【艺术字】。

7最后输入文本即可

2. 倾听的技巧有

专注于讲话人、使用开放的肢体语言、避免以自我为中心等。

（1）表现出对说话者的尊重。

认真倾听别人说的话，就是在表明你的态度：

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因此，在听对方说话时，不要揣测他接下去还会说什么；不要找寻他话语中的错误，为自己的争辩找突破口；更不要在对方没把话说完的时候，试图重新换一个话题。

（2）注意说话者的说话内容。

不是所有人都善于表达，所以要注重说话者的说话内容，而不是关注其说话的音调是否纯正、表情是不是到位。一个出色的倾听者不应该受到对方讲话方式的影响，要善于从对方的谈话中提取有用的信息，而不是被说话者所说的细枝末节所影响。

（3）注意说话者所要表达的重点。

如果你的倾听本领出色，就会快速地将听到的内容思考判断、加工处理，并经过一系列体味、判断、定性、简化的行动，归纳出说话人的说话目的、说话的关键语句和概念，这样才能正确了解说话人的谈话主题或主要论点，从而避免将心思花在没有意义的细节上。

（4）避免受偏见影响，保持开放的心灵。

对于你喜欢的人，很容易不假思索就接受他所说的一切；然而对于你不喜欢的诉说者，你也不会保证百分之百的客观。

这样的情况告诉你，不要在还未倾听之前就人为地在你和谈话者之间加上一道隔阂，否则在交谈中，你只想听你要听的，而错过说话者要表达的真正意图。

（5）注意不让自己的情绪影响判断。

人是情绪化的，在倾听的时候也要注意避免由于自己附带的个人情绪而影响自己的理性判断。

语言不光能传达理性的声音，大多数时候还带有浓厚的情绪，如果有些话题对倾听者有特别的意义，当说话者聊到这类话题时，倾听者就会比较容易陷入自己的情绪中。

感性是理智的大敌，如果有个人情绪的掺入，理智就会出局，你就难以公平公正地了解或评断事实。你应该找出哪些内容容易触动你的情绪，然后练习自我控制能力，只有控制住情绪，才可能听到别人在说什么。

尤其是听到批评时，你会觉得生气、挫折、沮丧，就算说话者给予你的是建设性的建议，可能也会被你忽略。所以带有强烈个人情绪的人通常容易对别人的语言理解错误，使沟通变得没有意义。

（6）巧妙运用身体语言表达自己的积极性。

巧妙运用一些身体语言，对说话者表示出你倾听的兴趣和集中的注意力，可以引起说话者积极的情绪。

比如，真诚地看着说话者的眼睛，表现你的专注，但不能瞪着对方；与说话者保持恰当的距离，让对方感觉到你听得很自在；随着谈话的内容转换，自然地微笑、点头或皱眉等。

可是有些动作却是你要尽量避免的，比如，两支手臂紧紧地交叉抱在胸前、眼睛不停地东张西望、低着头看地上或抬头看天花板，这些举动都表示出你的不耐烦或是对说话者心存提防。

（7）尽力消除环境或行为造成的干扰。

你要聪明地选择适合自己倾听的场所和环境，例如比较重要的谈话要选择在一个远离电话、嘈杂声或公文堆积如山的地方。

（8）记下关键词以增强记忆。

如果条件允许，选择用笔记下谈话的重点或摘要是判断自己是否听到正确观点的最佳方法，能使自己的吸收力更敏锐，有助于自己了解并且记住说话者所要传递的信息。

可能一般人不容易做到既专注于笔记，又注意说话者所说的内容，因此笔记要简短，有关键字即可，或者等到一段对话结束后再做记录。

（9）适当表达自己的疑问使对方观点更清楚。

巧妙地运用一些语言的互动来对说话者进行鼓舞，比如“嗯”、“真有趣”、“真的吗”、“有意思”等，能表示你正在仔细倾听，或在适当的时机提出自己的疑问，有助于彼此澄清观点。注意提问题时的语气要不急不慢，尽量用比较开放的问题将对方的感觉引出来。

（10）自己总结听到的意思并向对方确认。

每个人的说话方式都不一样，有的人平铺直叙，有的人语言花巧，有的人则是开门见山，有的人只是发泄一下情绪，你不要期望对方的表达有条有理，所以必须主动从对方的话语中整理出头绪，重新组织对方的谈话。

拓展资料：

1、什么是有效倾听？

有效倾听可以定义为：在对话中，把感观、感情和智力的输入综合起来，寻求其含义和理解的智力和感情过程。换成通俗的讲法，“听着”的不仅是耳朵，还应有眼睛、脑和心。

倾听就是你认真专注地听他人说话，表现出自己的耐心。别人最厌烦你听他说话的时候心不在焉、东张西望，显出不耐烦的样子。

2、倾听的重要性：

（1）可获取重要的信息。

（2）可掩盖自身弱点。

（3）善听才能善言。

（4）能激发对方谈话欲。

（5）能发现说服对方的关键。

（6）可使你获得友谊和信任。

因此在听别人说话时，最好的办法是挺直胸脯，用微笑的神态注视对方，并使你自己的表情与说话人相呼应，尤其是对方说到关键的地方时应小声附和或点头示意，这样可以体现出你的修养，从而为人际关系创造良好的基石。

3. 倾听的技巧包括哪四个

　倾听的要点　　

1.克服自我中心：不要总是谈论自己　　

2.克服自以为是：不要总想占主导地位　　

3.尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人。　　

4.不要激动：不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。要仔细地听对方说些什么，不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。　　

5.尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。　　

6.问自己是不是有偏见或成见，它们很容易影响你去听别人说。　　

7.不要使你的思维跳跃得比说话者还快，不要试图理解对方还没有说出来的意思。　　

8.注重一些细节：不要了解自己不应该知道的东西，不要做小动作，不要走神，不必介意别人讲话的特点。学会倾听　　1.要体察对方的感觉。一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为，愈不注意人感觉的真实面，就愈不会彼此沟通。体察感觉，意思就是指将对方的话背后的情感复述出来，表示接受并了解他的感觉，有时会产生相当好的效果。　　2.要注意反馈。倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方。你不妨这样：“不知我是否了解你的话，你的意思是……。”一旦确定了你对他的了解，就要进入积极实际的帮助和建议。　　3.要抓住主要意思，不要被个别枝节所吸引。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解。　　4.要关怀，了解，接受对方，鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径。 倾听的秘密　　　1.身体前倾，表示对谈话感兴趣。　　2.要“所答即所问”，这表示你在与人交流。　　3.在倾听的过程中，适时加上自己的见解，以使给予和吸收两个方面平衡。　　4.以头部动作和丰富的面部表情回应说话者。　倾听的技巧　　1.你必须充分认识到有提高这方面技巧的必要，并且很想改进它。如果没有这种强烈的愿望，再怎么努力也是枉然。　　2.当你很难弄懂对方的表达意图的时候，要问：“你为什么要告诉我这些？”　　3.要对“红牌”词语加以警惕。这些词语可能会引发过激反应，或造成偏见，比如“女性解放”、“男性沙文主义者”等词。　　4.如果你发现你走神了，当你回过神来的时候，你无法接上对方的谈话，那么就注意一下关键词和使用最多的词。当说话的人谈吐不清、词不达意、不切题时，这种情况会经常发生。　　5.要尽量找一个不受干扰的地方交谈，如果周围有太多容易令你分心的事，就会影响你集中精力，从而使得你很难续接上你的思维链条。　倾听的禁忌　　1.对谈话内容漠不关心。　　2.只听内容，忽略感觉。倾听的心得　　　1. 要让诉说者放松，两个人都坐下来，并且在同一高度上，面对面，距离比一般的社交距离稍近些较好。　　2. 如果诉说者一开始情绪激动，必然导致无法把事情说清楚，此种情况常见于女性诉说者。此时作为同性，拥抱和拍抚都是很好的稳定对方情绪的方法。　　3. 倾听中，目光专注柔和地看着对方，适时给出回应，比如点头和“嗯”，表示你正在专心倾听。　　4. 没有听懂或弄清楚的地方要及时提出并沟通，以免造成误解。但不要喧宾夺主，更不要把话题扯开。　　5. 在对方说完前不要急于发表观点，也不要提前在心中作出预判，尽量避免把对方的事情染上自己的主观色彩，耐心听完。　　6. 对方说完后，有条件的话，让他喝一点热茶或热牛奶、巧克力什么的，他需要感受到被人关心，热的东西也容易让人重新振奋起来。　　7. 无论对方说的事情在你看来多可笑幼稚，他向你诉说都是表示对你的信任，这是一种对你人格的赞美，所以，不要嘲笑他，也不要带着高姿态评点他的事。即使你不赞同他的想法，都要给予他他想要的理解和安慰，在困境中支撑对方是作为朋友的义务。　　8. 你不需要完全感染对方的情绪，或者想个办法帮他出气。如果对方的诉说内容只是一种莫名的情绪，那么做到第7步时一切已经完成了。但如果这是个尚待解决的问题，你可以帮他把事情从头到尾理一遍，哪些地方是他自己做的不对，哪些地方主要是别人的问题，解决方法123等等。　　

9. 你可以从他的观点看问题，但提出的建议一定要出于自己的想法，对方想听到的是“你的意见”。如果担心自己的想法太过主观，尝试从多个角度切入问题，如此可以尽可能地确保客观、公正。　　

10. 当然也有可能，对方在诉说的过程中，自己渐渐有了主意。如果你觉得你的想法会更好，那么作为一个提议告诉他，帮他参谋而不是作决定。决定一定是当事人自己作出的。即使他最终没有采纳你的建议，也要给予他鼓励和祝福。

4. 倾听的技巧中指出,班主任在沟通中要做到

沟通，泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。

人与人之间的沟通，主要是为了获得有价值的信息和心理上的满足，它既是人与人之间信息传递的一种途径，也是尊重人格、消除隔阂、增进友谊、形成共识的一剂良方，有效的沟通更是人与人之间心灵相通的彩虹桥。

对于一所学校而言，学校领导与教师之间的有效沟通显得尤为重要，因为学校管理是一项系统工程，既包括人力、财力、物力的配置使用，也包括教育、教学及其它工作环节的协调监控。

要协调好各方面的工作，调动广大教职员工的积极性，进而提升学校的管理水平，学校领导与教师之间就必须搭建一个有效的沟通平台。那么如何进行及时、有效的沟通呢？通过暑期赴京学习并结合自己的工作实践认为应从以下几方面入手：

一、 要从“领导”的角色中摆脱出来 大家可能都注意过这样一个现象，但凡受众人爱戴的领导者，在与别人进行交流沟通的时候总是那么地亲切和蔼，所以作为一名学校领导，更应该以亲切温和的态度对待每一位教师。

在与教师沟通时要从领导的角色中摆脱出来，要与教师平等相待，倾心相交。

沟通时，在鼓励教师讲实话、真话、心里话的同时，自己也要不摆架子，不讲套话，在信任的基础上做到知无不言，言无不尽。

在与教师沟通时要注意自己的表情和说话时的语气，和老师们沟通时要面待真诚的微笑，因为真诚的笑容是走进人心的最好通行证，往往一个微笑就能拉近人与人之间的距离。

在和年长的老师交流时不妨多用“您觉得呢？”“您说呢？”“好吗？”等礼貌用语，让老师们被诚挚的尊重所包围；在与年轻教师交谈时，最后不妨习惯轻轻地拍拍他们的肩膀，微笑着点头许可，这会让年轻的老师感觉到特别地亲切。

沟通时如果领导者能从“领导”的角色中摆脱出来，就能与教师在情感上拉近距离，在许多问题上达成共识，更好地开展工作。

同时还能树立良好的领导形象。

二、要学会倾听 人们利用语言进行交际的过程，是一种信息传递的过程。学校管理活动中，学校领导与教师的交谈可以直接及时地交换信息、沟通意见、融洽人际关系。

说话是为了向听话人传递信息，而听话是为了准确地把握谈话者的意图、流露出的情绪、传播出的信息，并促使对方继续谈下去。

领导者在沟通中是否善于倾听，是沟通能否成功的决定因素。

有些领导总觉得比教师知道得多，高明得多，或高高在上，不愿听取别人的意见，或在反映情况时打断人家的谈话，而自己一通高论。

如此，往往阻塞了沟通渠道，使人们对其敬而远之。 俗话说：“会说的不如会听的”。

在听取教师的谈话时，可以发现教师存在的思想问题，及时了解教师的情绪、意见、建议等，以便相应处理，免得问题积压，难以解决。

倾听本身也是一种鼓励方式。

学校中，许多教师往往不是埋怨工作辛苦，而是抱怨自己的意见、建议得不到应有的尊重。

教师的心情愉快莫过于学校领导能在工作中经常倾听他们的心声、尊重他们的意见。

倾听可以提高教师的自信心和自尊心，加深彼此的感情。

倾听还可以消除误解。在很多情况下，学校中人与人之间的误会都是因为没有机会申述或彼此没有认真听而造成的。

如果学校领导在工作中经常听取广大教师的谈话，可以获得更多的信息，知道自己的不足，更好地了解下级，减少不必要的麻烦、误解和磨擦，增加人际交往的成功因素，促进学校各项工作的开展。

沟通是一门艺术，倾听也是一门学问。学校领导要学会倾听，做一个“倾听”能手，这样才能使沟通更加有效。

三、要注重自身的业务素质提高 学校领导若能与教师进行有效沟通，他必定具备了一定的教育管理智慧。

而这种教育管理智慧并非是一朝一夕形成的，他靠的是长期的学习与积淀，也许学校领导并不是最有智慧的教师，但必定是学校中最乐于学习并善于学习的教师，因为你是学校中教师的表率，是广大教师的榜样。所以学校领导要能“沉”下去，走近教师，走近学生，走近教材。要经常深入教学第一线，经常与教师沟通交流，了解教师的教学情况和学生的学习情况，特别要倾听教师对教学管理的意见和建议；要经常参加学校的教研活动，与教师共同研究解决教学中存在的问题，提高课堂教学效益。要努力保持教师的本色，要经常带头上示范课，自加压力，做到学有专长，教有特色，带领教师树立起先进的教育教学理念。作为领导要深知自身业务素质的重要性。要进一步了解形势和学习现代教育管理思想，不断更新思想观念，提高理论水平和管理能力，以适应新世纪教育发展的需要。同时，还要深入课堂，了解教师的教学情况，与教师共同研究教法。这样，既增强了与教师之间的沟通，又促进了教师教学水平的提高。 四、要学会消除沟通障碍 学校领导在学校管理中难免会与教师积累一些冲突，如：工作任务的安排、无意中言语的伤害、工作失误时的批评、评优晋级的偏差，以及一些小小的误解，这势必会导致部分教师与领导产生心理上的隔阂，造成沟通上的障碍，一旦形成这种情况，工作往往很难开展，甚至会引起敌意。这种情况如何解决，我认为首先作为领导者要有度量，心胸要开阔。“海纳百川，有容乃大。”相信如果领导者抱着宽容的态度去沟通交流，一切的矛盾都可以化解。如有时领导会错怪教师，这时领导就要学会换位思考，以平等的身份主动找他们谈心，认错，并在适当的场合消除影响。绝不能认为自己是领导，说错了无所谓，放不下架子，这样一方面会伤及教师的心，另一方面反而会影响自己在教师中的威信。其次要学会依靠“第三者”，巧化矛盾。如当与某位教师产生误会时，正面沟通行不通，我们可以请与他亲近的人，根据具体情况，选择适当场合和时机心平气和地找他谈谈，沟通解释，从而消除隔阂，达成团结。也可以采用书信、电子邮件等方式进行解释，达到解除误会的目的。 总之学校领导应该保持与教师广泛的沟通和接触，与教师有着密切的联系，在沟通中消除隔阂，形成共识，增进友谊；在接触中了解教师，倾听心声，解决问题；在联系中交流思想，融洽感情，传达信息。从而促进学校各项工作的开展，提升学校的管理水平

5. 倾听的技巧包括多选题

5-10分钟，根据题本上的要求，针对题本上的题目进行思考准备。需要考生掌握作答技巧：先看问题，带着问题阅读材料快速阅读，提高效率;同时在草稿纸上作简要记录，方便后期较长时间的面试讨论做参考依据。

个人陈述阶段

2-5分钟，根据考官要求按照序号或指定考生顺序作答。值得注意的是，考生需要掌握好作答时间，简单清晰的作答即可，切忌超时。在其他考生作答时，要认真倾听，如果后期讨论的题目为同一道题目，考生要做好记录。

小组讨论阶段

20-45分钟，不指定发言顺序，讨论题本上的题目。考生详细记录，“1/3进场原则”，前7次或者前5次发言一定要在讨论时间的前1/3的时间之内，多争取发言机会;可以用时间、总结、协调等方式推进讨论;值得关注的是切忌把讨论变成辩论赛，这就需要拉同盟者，不“害人”、不点名(不爱说话或者没准备好的)，如果一直想发言没抢上，可以给发言机会。

6. 倾听有哪些技巧

（1）有效倾听的技巧之一：适时给说话人一个示意。一名好的听众，并非只是盲目点头，而是根据对方的谈话主题，给予相应的示意。在倾听过程中，一定要给予说话者一个恰当的示意。即使是一个字或者一个动作，一个点头，一个微笑都可以，这不仅表示你在听，而且表示你在很用心地听，这是对说话人的理解和尊重。这样的示意，能让对方感受到你的肯定和鼓励。

同时，在跟人交流的时候，眼睛要注视对方，但是一定要注意不要用眼睛直接盯住对方的眼睛，这样往往会让人感觉咄咄逼人。的方法是用眼睛注视对方的鼻尖或前额，这样能让对方觉得你的眼神比较柔和。

（2）有效倾听的技巧之二：要集中自己的注意力。在倾听的时候，不要想别的事情，眼睛要看着对方，随时注意对方谈话的重点，在对方谈兴正浓的时候，你要用点头示意或打手势的方式鼓励对方说下去，让他知道你在用心倾听。

如果你真的没有时间，或者有别的原因不能听别人谈话，就直接提出来：“对不起，我很想听你的看法，但是今天还有两件事情必须马上处理。”这时，一般情况下，都能得到对方的谅解，如果你心里想着其他事，心不在焉地去听别人说话，对方会认为你是在敷衍，反而会对你心存不满。

（3）有效倾听的技巧之三：不要轻易打断别人的话。许多人在遇到问题的时候，不善于自我开导，总愿意把自己的烦恼向朋友倾诉。这时，当你在倾听他诉说的时候，多点耐心，给予对方足够的理解，鼓励对方说下去，相信对方一定会感激你。

当别人谈兴正浓的时候，不要轻易打断别人的话，这是一种没有教养和不礼貌的行为。如果有很特殊的情况，你不得不打断对方的谈话时，那么，你说完后一定要帮助对方恢复被你打断的思路。许多大人物都曾经说过，他们更喜欢那些肯耐心听别人说话的人，而不是那些动不动就高谈阔论的人。法国一位哲学家说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”因此，在与人交往的过程中，不要自私地要求别人都来做你的听众，而是试着让自己去做别人的听众。

7. 倾听的技巧不包括

倾听，“Listening”，是指凭借听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。倾听有着非凡的价值。

§ 倾听可使你获得友谊和信任

§ 倾听也可使你获取重要的知识和信息;

§ 倾听是一种积极学习的心态;

§ 倾听还是提高智商的重要途径。

沟通是现代社会生活的一个重要表征，而沟通始于倾听。研究表明，人们每天花在沟通上的时间是：倾听46%，说话26%，阅读15%，书写13%。伏尔泰说过：耳朵是通向心灵的道路。卡耐基也认为：“做个听众往往比做一个演讲者更重要。专心听他人讲话，是我们给予他的最大尊重、呵护和赞美。”这表明，人在内心深处，都有一种渴望得到别人尊重的愿望。“学会倾听”虽只有四个字，却包含着深刻的内涵，它能体现你的教养和素质。认真倾听别人的倾述虽是细枝末节，但却体现了你谦逊的教养，能展现你的素质。任意打断别人的谈吐既表现出你对别人不尊重，也暴露出你的素养粗野与低下品味。

倾听是你成熟的表现。不管说话者是领导、学生、家长、亲人或者朋友，或者是其他人，倾听的功效都是相同的。倾听中全部信息包括：言语、语调和声音以及肢体语言。真正的倾听不仅要耳到，还要眼到、心到，用眼睛去观察，用心灵去体会。当年的秦王认真倾听了商鞅的变法主张，秦国很快成为七国中最富强的国家，为统一全国奠定了基础。刘皇叔三顾茅庐，认真地倾听青年才俊诸葛亮的三分天下论，最终促成了三足鼎立。

学会倾听，还要学会悦纳。生活中很多东西值得我们去观察，去倾听。当你沮丧的时候，家人朋友的一句鼓励，就能让我们重新扬起自信的风帆;当你骄傲的时候，老师同学的一句告诫就能让我们收起不适的锋芒。

当我们被纷繁嘈杂的声音所包围的时候，也别忘了倾听心灵的声音。当生活变得干涸乏味，当饥渴的心灵觉得必须要好好审视自己的时候，请试着安静下来倾听真实的愿望。让内心的声音自由表达关于幸福、美丽和梦想的意义，体会生命之泉给心灵注入的希望和活力。

倾听不仅仅是学生的事，也是教师的事，家长的事，更是领导的事。要学生学会倾听，教师必须首先自己会倾听。

另外，倾听也是有层次的。倾听并非盲听、儍听或麻木的“全听”。要善于思考，勇于做批判性思维者。最高层次的倾听是同理心的倾听，其出发点是为了了解而非为了回应，也就是透过言谈明了一个人的观念、感受与内心世界。同理心倾听，不是一般的“听”，而是用心去“听”，这是一个出色倾听者的典型特征。

同时，要努力使自己成为高效的倾听者。只有做到有效的倾听，我们才能事半功倍。“听君一席话，胜读十年书”，是对智慧的谈吐者与虚心的倾听者的高度赞誉。一个谦虚好学的人，一个懂得善待他人的人，一个善于反省、自强不息的人，会远懂得并珍惜倾听的独特价值的。

学会倾听是你人生的必修课;学会倾听你才能去伪存真;学会倾听你能给人留下虚怀若谷的印象;学会倾听，有益的知识将盛满你的智慧储藏室。同学们，朋友们，你学会倾听了吗?现介绍几种基本的倾听技巧：

1、要有良好的精神状态。时刻维持大脑的警觉。

2、及时用动作和表情给予呼应。如微笑、点头、目光交流、掌声等。

3、使用开放性动作。(要保持一种积极的倾听姿态。)

4、必要的沉默。适当的沉默犹如乐谱上的休止符。

5、适时适度的提问。

6、不要随便打断别人讲话，要有耐心。

倾听不是被动地接受，而是一种主动行为。倾听，是一个渴望成功的人必须掌握的技能。我们每个人都应该重视倾听，提高自身的倾听技巧，学会做一个出色的倾听者。

8. 倾听的技巧包括: A 专注 B 移情 C 拒绝 D 接受

答：（1）准备花时间耐心地倾听对方的谈话。

　　（2）集中注意力，排除外界干扰，以虚心、坦诚的态度表示愿意去听。

　　（3）适当地使用目光接触。

　　（4）注意对方语言和非语言表现，仔细体会弦外音。

　　（5）接受对方的观点，不打断对方的谈话。

　　（6）不要急于做出判断和评论。

　　（7）主动做出语言和非语言的反应或回馈，应用不带威胁的语气提问。

　　（8）在倾听中应用移情、核实和总结等沟通技巧

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