车险理赔二个保险公司怎么理赔，车险理赔是修车先垫付还是先理赔

本内容由车险小编为大家分享汽车保险怎么买、汽车保险查询、骑车保险报价、汽车保险有哪些、汽车保险费用计算等信息。

1. 车辆理赔系统

自动理赔是保险理赔推出的自助服务。

比如人保财险“掌上人保”移动服务终端的正式上线，推出了电子查勘员、电子理赔员保险服务，并针对电网销渠道客户推出全国范围内故障车辆免费救援、推荐4S店修理，速递理赔，万元以下案件1小时通知赔付，人伤案件无忧服务以及“万家网点，四海通行”等七项服务承诺。在发生不涉及人伤、第三方物损的单、双方车辆损失事故时，客户可通过自己手机上安装的电子查勘员系统的指引对事故现场进行拍照，在将照片上传给人保财险公司后即可撤离事故现场，省去现场等待保险公司理赔人员的不便。之后在保险公司的引导下，约定定损时间、地点，对事故车辆进行损失确定。

2. 车辆理赔系统查询

可登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息，很方便滴

出险后，投保人、被保险人要查询保险公司理赔进度，首先要了解保险公司的理赔流程。保险理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，其次是保险理赔窗口受理审核，再由保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，向被保险人支付相应的赔偿。

3. 新车险理赔系统

定损理赔指的就是被保险的车辆发生了意外的交通事故，车主立即报警并联系了保险公司，保险公司会派出工作人员对现场的事故进行勘测定损，保险公司会根据被保险车辆的损失状况，以及第三方的人身财产损失等进行责任的承担，赔偿被保险人的经济损失。在实际操作中，投保了保险发生了意外事故后，都是需要进行定损理赔的。

车险理赔流程

1、当意外事故发生了，被保险人应当保留事故现场的证据，并向保险公司进行报案，等待保险公司的工作人员到来；

2、若该起事故造成的损失较小，保险公司就会直接让工作人员到现场进行查看测验，若是损失较大或有人员伤亡的，那么就需要报警处理；

3、车主要将被保险车辆送到保险公司指定的定损机构进行定损，然后再到指定的修车厂进行车辆的修理，对于被保险车辆的修理所花费的费用，被保险人可以要求修车厂开出发票以及相关清单，然后向保险公司提出赔偿申请；

4、保险公司要对被保险人提供的相关资料，以及理赔金额进行审查商讨，保险公司会依据相应的算法去计算合适的赔偿金，然后和被保险人达成一致后，就会将赔偿金打入被保险人的据计算赔偿金额，将赔偿金额打入投保人指定账户。

4. 车险理赔管理系统

第一步：

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如果客户的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。

第二步：报案

如果客户的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。

第三步：现场处理

接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料，这些材料需要客户在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。

第四步：确定损失

客户的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。

第五步：赔偿调解

进行事故处理时，请客户根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。

第六步：提交索赔资料

事故处理完毕后，请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。

第七步：审核赔案

接到客户提交的索赔材料后，将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知客户。

第八步：领取赔偿

a、个人客户领取赔款时，请客户携带本人身份证。委托他人领取的，应提供客户的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。

b、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供客户的银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却客户往返奔波之劳。

c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。

d、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。

5. 车辆理赔信息

1、电话查询。

车主可以拨打投保公司的客服电话，按相关提示提供车辆的信息和被保险人的信息后，就能查询到自己的车险信息。同时你也可以询问车险报价方面的优惠活动，而且还可以进行电话投保。

2、网页查询。

基本上现在所有的保险公司都是提供网上查询服务的。这也是许多年轻人经常使用的查询方式之一。用户可以到保险公司的官网中找到查询入口，输入自己的个人信息以及车辆的基本信息，很快就能够查询到相关的信息了。

3、手机APP客户端查询。

随着智能手机的普及，一般在投保的保险公司的官网上都会提供下载。用户使用手机下载安装之后，输入自己的相关信息之后就可以进行查询。

4、保险万事通查询。下载中国保险万事通APP或者关注微信公众号，注册绑定成功后，可以在首页一键查询你的所有保单，包括车险的。

6. 汽车索赔系统

第三者保险赔偿流程如下：

1、报案：事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案；

2、现场处理：保险公司派人到现场查勘；

3、定损修理；

4、提交单证进行索赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续；

5、损失理算：保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。

6、赔付：保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

赔偿依据和赔偿标准

1、保险车辆发生第三者责任事故时，应当依据中国现行《道路交通事故处理办法》规定的赔偿范围、项目和标准以及保险合同的规定处理。

2、根据保险单载明的责任限额核定赔偿金额。

①当被保险人按事故责任比例应负的赔偿金额超过责任限额时：

赔款=责任限额×（1-免赔率)

②当被保险人按事故责任比例应负的赔偿金额低于责任限额时：

赔款=应负赔偿金额×（1-免赔率)

(3)自行承诺或支付的赔偿金额：指不符合《道路交通事故处理办法》规定的赔偿范围、项目和标准以及保险合同的规定，且事先未征得保险人同意，被保险人擅自同意承担或支付的赔款。

扩展资料：

1、一次性赔偿原则

赔款金额经保险人与被保险人协商确定后，对被保险人追加的索赔请求，保险人不承担赔偿责任。汽车第三者责任险应遵循一次性赔偿结案的原则，保险人对第三者责任险保险事故赔偿结案后，对被保险人追加受害人的任何赔偿费用不再负责。

2、保险的连续责任

被保险人获得赔偿后，保险合同继续有效，直至保险期限届满。第三者责任险的保险责任为连续责任。保险车辆发生第三者责任保险事故，保险人赔偿后，无论每次事故是否达到保险责任限额，在保险期限内，第三者责任险的保险责任仍然有效，直至保险期满。

7. 车辆理赔系统有哪些

可以的。前提是事故双方对责任无异议，然后委托人带上当事人证件原件，就可以到快处快赔处理点进行代办。

PS：附上快处快赔知识；有问题可通过我的个人简介微我。

快处快赔，

官方定义是：发生在机动车之间，机动车与非机动车之间，没有人员伤亡，造成了财产损失或当事人轻微受伤的交通事故，只要车辆能够安全移动并符合自撤现场规定的，都必须撤离事故现场，自行协商赔偿处理的一种机制。

简单来说，就是简化交通事故认定流程的一个事故处理系统。

不适用快处快赔的情况：

1. 是当事人对交通事故事实或者成因有争议的（如果双方对交通事故事实成因存在争议，对事故责任不能划分，则只能报警处理，由交警对现场情况进行勘查之后再进行划分）;

2. 是机动车无号牌、无检验合格标志的;

3. 是驾驶人无有效机动车驾驶证的;

4. 是机动车驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品的;

5. 是碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

6. 是车辆单方发生交通事故的;

7. 是事故后当事人无法移动车辆的。

快处快赔的流程：

1、在事故后方放置安全警示牌，避免二次事故，确保人员安全。

2、现场报警，并根据交警指引相互拍照，拍摄双方证件材料。

当发生轻微交通事故时，互相拍照，即驾驶证和车辆行驶证，并拨打122电话报警(描述事故时间、地点、各方车号，报案人姓名、联系方式等)。如遇到证件不全的，应该立即报警等待处理。

3、现场拍照。当事人应立即向所承保的保险公司报案，并拍照保留相关证据，照片要体现事发路段、车牌号码。对现场拍照(3张照片：前方、后方、接触部位，照片中号牌清晰)，拍摄事故现场周围参照物。因条件限制无法拍照的，撤离现场后可以文字记录方式记载事故情况。

4、撤离现场。如果是在交通繁忙的路段或是早晚高峰时，应尽快拍照取证后，将车移到不妨碍交通的地方。

5、向保险公司报案。24小时内向保险公司报案

6、协商确定时间并共同前往就近快处快赔办理点。

在2个工作日内共同到就近的快处快赔拆检定损中心、快处快赔服务点办理理赔手续，或按照保险公司指定方式进行后续处理。

8. 车辆理赔系统分析与设计

1、医疗费：在公费医疗范围内，按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算，凭据支付。

2、误工费：当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于交通事故发生地平均生活费3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照交通事故发生地国营同行业的平均收入计算。

3、住院伙食补助费：按照交通事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。

4、护理费：伤者住院期间，护理人员有收入的，按照误工费的规定计算；无收入的，按照交通事故发生地平均生活费计算。

5、残疾者生活补助费：根据伤残等级，按照交通事故发生地平均生活费计算。自定残之月起，赔偿20年。

6、残疾用品费：因残疾需要配制补偿功能的器具的，凭医院证明按照普及型器具的费用计算。

7、丧葬费：按照交通事故发生地的丧葬费标准支付。

8、死亡补偿费：按照交通事故发生地平均生活费计算，补偿10年。对不满16周岁的，年龄每小1岁减少1年；对70周岁以上的，年龄每增加1岁减少1年，最低均不少于5年。

9、被抚养人生活费：以死者生前或者残者丧失劳动能力前实际抚养的、没有其他生活来源的人为限，按照交通事故发生地居民生活困难补助标准计算。对不满16周岁的人抚养到16周岁。对无劳动能力的人抚养20年。

10、交通费：按照当事人实际必需的费用计算，凭据支付。

11、住宿费：按照交通事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿标准计算，凭据支付。

9. 理赔管理系统

药品福利管理即Pharmacy Benefit Management （以下简称PBM），于20世纪60年代末出现在美国，是介于保险机构、制药商、医院和药房间的管理协调组织，成立的目的在于对医疗费用进行有效管理，节省支出，增加药品效益。PBM通过与药品企业、医疗服务机构、保险公司签订合同，以求在不降低医疗服务质量的前提下，控制药品费用增长。PBM的核心目标是提高医保资金的使用效率，其盈利模式是向被代理的机构和制药企业收取管理费用。

美国统计数据显示，采用这些措施之后，消费者的现金支付从1960年的96.2%下降到1998年的26.6%。医疗和药品费用过快增长的趋势得到了有效的控制。

美国有些PBM公司还有邮购药品的业务，最大的不包含邮购药品业务的PBM公司是美德医。

在美国，患者在PBM合作的医院、药店、网上药店购药程序如下：

1．患者持处方至药店购药；

2.药剂师上传处方至PBM系统；

3.PBM自动检测处方是否有效并在一秒内将处理后信息反馈给药剂师；

4.药剂师按处方为患者配药；

5.对系统预设中可受理赔付的处方药进行自动结算并开具发票；

6.付款方结算至PBM；

7.PBM处理与药店间的结算。

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